Zawartość

• Potencjalne rozwiązania i obejścia problemów z łącznością bezprzewodową

Czy Twój Samsung Galaxy J5 2017 nie może połączyć się z Internetem przez Wi-Fi? Jeśli tak, to ten post może ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powoduje, że urządzenie traci dostęp do Internetu i jak to naprawić.

Wiele przypadków problemów z łącznością bezprzewodową jest związanych z oprogramowaniem niż wadliwy sprzęt. Problem można przypisać wielu czynnikom, w tym stanowi konta i sieci, nieprawidłowym ustawieniom, uszkodzonej sieci, nieuczciwym aplikacjom, a także błędom modemu lub routera. Dlatego problemy z łącznością bezprzewodową są uważane za złożone i wymagające długich procedur rozwiązywania problemów.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J5, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy od nas, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij.

Potencjalne rozwiązania i obejścia problemów z łącznością bezprzewodową

Po spełnieniu powyższych wymagań, a mimo to Galaxy J5 nadal nie może połączyć się z Internetem przez Wi-Fi, możesz teraz rozpocząć rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem na urządzeniu. Możesz odwołać się do dowolnej z następujących metod. Nie zapomnij przetestować swojego internetu Wi-Fi po zakończeniu wszystkich procedur, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany i czy urządzenie jest już w stanie się połączyć.

Zanim zaczniemy rozwiązywanie problemów, należy sprawdzić kilka rzeczy:

• Sprawdź, czy wszystkie Twoje urządzenia nie mają dostępu do internetu. Jeśli wszystkie Twoje urządzenia nie mają dostępu do internetu przez tę samą sieć Wi-Fi, najprawdopodobniej jest to błąd sieci. Zgodnie z tym skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić aktualny stan sieci. Kolejną rzeczą, której nie powinieneś przegapić, aby sprawdzić u swojego operatora, są przerwy w sieci - zaplanowane lub nagłe problemy techniczne, które mogły mieć wpływ na usługi sieciowe w Twoim miejscu.
• Sprawdź i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Gdy tryb samolotowy jest włączony, wszystkie inne funkcje łączności, w tym Bluetooth i Wi-Fi w Galaxy J5, są automatycznie wyłączane. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji i zarządzać nią, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie dotknij przełącznika, aby go wyłączyć, jeśli to konieczne. Dostęp do ikony trybu samolotowego można również uzyskać za pośrednictwem panelu powiadomień. Tak czy inaczej służy temu samemu celowi.
• Spróbuj przełączyć się na inną aplikację przeglądarki. Czasami możesz pomyśleć, że winę ponosi Twój telefon, ale w rzeczywistości jest to aplikacja przeglądarki, której używasz. Aplikacje przeglądarki na Androida, aplikacje giełdowe lub aplikacje innych firm mogą ulec awarii w dowolnym momencie z powodu wielu czynników, takich jak uszkodzone pliki w pamięci podręcznej i dane historii. W takim przypadku mogą wystąpić różnego rodzaju błędy. A ponieważ przeglądarka się psuje, nie będzie w stanie wykonać swojego głównego zadania, jakim jest przeglądanie Internetu. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów, spróbuj przełączyć się lub użyć innej przeglądarki, a następnie przejść do dowolnej witryny. Jeśli inna przeglądarka jest w stanie wczytać witrynę lub stronę, oznacza to problem z przeglądarką.

Uruchom ponownie lub wyłącz i włącz ponownie router / modem bezprzewodowy.

Pierwszym rozwiązaniem zalecanym przez osoby zajmujące się obsługą Internetu, gdy zwracasz się do nich po pomoc w rozwiązaniu problemów z łącznością sieciową na komputerze lub urządzeniu mobilnym, jest ponowne uruchomienie modemu / routera. Proces ten jest inaczej nazywany cyklem zasilania. Polega na wyłączeniu sprzętu sieciowego na kilka sekund, a następnie ponownym włączeniu. Powinieneś spróbować, zwłaszcza jeśli wszystkie inne urządzenia nie mogą połączyć się z Internetem Wi-Fi za pomocą tej samej sieci. Oto jak:

1. wciśnij Moc aż router się wyłączy.
2. Odłącz zasilacz prądu przemiennego lub odłącz od źródła zasilania.
3. Pozostaw go odłączony przez co najmniej 30 sekund.
4. Po upływie czasu podłącz go ponownie do zasilania.
5. wciśnij Moc aż wszystkie wskaźniki świetlne się ustabilizują. Upewnij się, że na routerze nie ma czerwonych świateł. Czerwone światła zwykle oznaczają problem z routerem, który należy naprawić, aby wznowić łączność sieciową na wszystkich urządzeniach korzystających z tej sieci.

Włączanie i wyłączanie routera bezprzewodowego lub modemu może pomóc rozwiązać problemy z oprogramowaniem sprzętowym modemu lub routera, powodując awarię i zaprzestanie dostarczania sygnału bezprzewodowego do wszystkich podłączonych urządzeń.

Uruchom ponownie lub zresetuj miękko Galaxy J5 2017.

Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, smartfony również mogą się wyczerpać lub zepsuć. W takim przypadku urządzenie nie jest w stanie wykonać żadnego przydzielonego zadania. Aby wszystko naprawić, często potrzebny jest restart. Prosty restart może rozwiązać różnego rodzaju problemy z oprogramowaniem na urządzeniach mobilnych.

Aby to zrobić, po prostu wyłącz telefon w zwykły sposób lub naciskając Przycisk zasilania dopóki się nie wyłączy. Po 30 sekundach naciśnij Przycisk zasilania ponownie przez kilka sekund, aż pojawi się logo Samsunga.

Poczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie przeprowadź przeglądanie testowe, aby sprawdzić, czy możesz teraz połączyć się z Internetem. Jeśli problem nie ustąpi po pierwszym ponownym uruchomieniu, spróbuj jeszcze raz i zobacz, czy to coś zmieni. Zgodnie z zaleceniami wystarczą trzy próby ponownego uruchomienia, aby ocenić, czy problem jest niewielki, czy złożony. Złożone problemy zwykle wymagają bardziej zaawansowanych lub trudniejszych rozwiązań do skorygowania.

Wyłącz i włącz Wi-Fi.

Prostą sztuczką, która może pomóc odświeżyć połączenie Wi-Fi, jest wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi. Powinno to rozwiązać problem, jeśli występuje tylko jako przypadkowy objaw lub usterka Wi-Fi.

Aby to zrobić, udaj się do Ustawienia-> Połączenia-> Wi-Fi menu, a następnie stuknij ikonę Przełącznik Wi-Fi , aby wyłączyć tę funkcję na kilka sekund, a następnie ponownie stuknij przełącznik, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj połączyć się z Internetem.

Zapomnij o sieciach bezprzewodowych, a następnie połącz się ponownie.

Jeśli na urządzeniu zapisałeś wiele sieci bezprzewodowych, możliwe, że którakolwiek z tych sieci zostanie uszkodzona lub spowoduje konflikt z używaną siecią bezprzewodową. W takim przypadku zapomnienie wszystkich zapisanych sieci bezprzewodowych w urządzeniu prawdopodobnie rozwiąże problem.

Oto jak zapomnieć o sieci bezprzewodowej w Galaxy J5:

1. Otwórz panel powiadomień.
2. Kran Ustawienia.
3. Iść do Połączenia sieciowe.
4. Kran Wi-Fi.
5. W razie potrzeby dotknij, aby włączyć Wi-Fi.
6. Wybierz profil sieci bezprzewodowej, o którym chcesz zapomnieć.
7. Kran Zapomnieć.
8. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
9. Wybrana sieć zostanie usunięta lub zapomniana. To tak, jakbyś pierwszy raz łączył się z siecią.
10. Uruchom ponownie telefon, a następnie wróć do Ustawienia-> Wi-Fi następnie wyszukaj sieć bezprzewodową i połącz się.

Po pomyślnym nawiązaniu połączenia spróbuj przeglądać Internet i sprawdź, czy możesz się teraz połączyć.

Zresetuj APN lub ustawienia sieciowe w Galaxy J5

Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje usunięcie wszystkich danych połączeń z urządzenia, w tym istniejących sieci bezprzewodowych i Bluetooth. Ten reset przywróci również tryb wyboru sieci, dane w tle i ustawienia ograniczające dane do wartości domyślnych. Wszelkie błędy lub usterki wpływające na sieć bezprzewodową zostaną również usunięte w trakcie procesu. A oto jak to się robi:

1. Otworzyć Aplikacje szuflada.
2. Iść do Zarządzanie ogólne.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Zrestartować ustawienia sieci.
5. W razie potrzeby wprowadź prawidłowe hasło, a następnie dotknij Resetowanie ustawień potwierdzać.

Sprawdź, czy to rozwiąże problem z bezprzewodowym dostępem do Internetu.

Wykonaj reset główny lub reset fabryczny w Galaxy J5

Chociaż reset główny może rozwiązać złożone problemy z oprogramowaniem, usuwa również wszystkie krytyczne dane i informacje osobiste z pamięci wewnętrznej telefonu. To powiedziawszy, należy to traktować tylko jako ostateczność podczas rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem na urządzeniach mobilnych. Jeśli naprawdę czujesz potrzebę pełnego zresetowania systemu, aby naprawić bezprzewodowy Internet, możesz to zrobić. Przed rozpoczęciem wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

Oto jak to się robi:

1. Otworzyć Szuflada aplikacji.
2. Kran Ustawienia.
3. Iść do Chmura i konta.
4. Kran Kopia zapasowa i przywracanie.
5. Możesz także zdecydować się na zwrot Utwórz kopię zapasową moich danych i Przywracać opcje wyłączone lub włączone.
6. Wróć do Ustawienia.
7. Wybierz Zarządzanie ogólne.
8. Kran Resetowanie.
9. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych opcja.
10. Następnie stuknij Zresetować urządzenie potwierdzać.
11. Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawny kod PIN lub hasło do urządzenia, a następnie stuknij Kontyntynuj.
12. Kran Usuń wszystko aby potwierdzić pełny reset systemu.

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy, a następnie uruchom ponownie telefon. Po pomyślnym uruchomieniu skonfiguruj i połącz się z siecią bezprzewodową, a następnie spróbuj przeprowadzić przeglądanie testowe, aby sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do Internetu.

Co zrobić, jeśli Galaxy J5 2017 nadal nie może połączyć się z Internetem przez Wi-Fi?

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub pomocą techniczną firmy Samsung w celu uzyskania dalszej pomocy. Będą w stanie przeprowadzić Cię przez bardziej zaawansowaną procedurę rozwiązywania problemów przy użyciu dedykowanego oprogramowania, aby naprawić błąd sieciowy po ich końcu, a także przywrócić połączenie bezprzewodowe. Ale jeśli podejrzewasz, że problem jest w jakiś sposób związany z wadliwym sprzętem, możesz po prostu zabrać urządzenie do centrum serwisowego w celu oceny sprzętu i / lub naprawy. Serwis należy rozważyć jako opcję, zwłaszcza jeśli w przeszłości zdarzały się przypadki upuszczenia telefonu lub zamoczenia. W którymkolwiek z tych przypadków antena Wi-Fi mogła zostać uszkodzona fizycznie lub przez zalanie.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić czarny ekran śmierci Samsung Galaxy J5 [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy J5 z problemem migotania ekranu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Ekran dotykowy Samsung Galaxy J5 nie odpowiada i inne powiązane problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy J5 z problemem z czarnym ekranem śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Ekran Samsung Galaxy J5 nie wyświetla żadnego problemu i innych powiązanych problemów