Zawartość
Chociaż błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” w telefonie Samsung Galaxy A5 może wydawać się po prostu kolejnym problemem związanym z aplikacją, w rzeczywistości jest o wiele bardziej skomplikowany. Chociaż Ustawienia to tylko kolejna aplikacja, jest to aplikacja wszystkich aplikacji w telefonie, ponieważ zawiera wszystkie Twoje preferencje i ustawienia dla każdej aplikacji, funkcji lub usługi na Twoim urządzeniu. Jeśli się zawiesi, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wpłynie to na inne aplikacje. To jest nawet powód, dla którego Twój telefon może zauważalnie zwolnić, gdy ten rodzaj błędu zacznie się pojawiać.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy A5, który jest nękany przez ten błąd. Postaramy się zbadać każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem z telefonem. W ten sposób możemy łatwo sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem na dobre, a nawet zapobiec powtórzeniu się go w przyszłości. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.
Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym telefon i być może znajdziesz tam to, czego szukasz. Zachęcamy do korzystania z udostępnionych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, a następnie kliknij Prześlij, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z ustawieniami przestał działać
Nasze rozwiązywanie problemów będzie obejmować możliwości, które nie mają dużego wpływu na ogólną wydajność telefonu, a także bezpieczeństwo plików i danych. Następnie zajmiemy się oprogramowaniem sprzętowym, jeśli już wykluczyliśmy wszystkie możliwości, że ten problem jest wywoływany przez aplikacje. Jestem jednak pewien, że ten problem nie jest spowodowany problemem sprzętowym, zwłaszcza jeśli wystąpił bez wyraźnego powodu. Biorąc to pod uwagę, oto, co należy z tym zrobić…
Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym
Możliwe, że aplikacja powoduje ten problem i nie wiemy, czy jest to aplikacja innej firmy, czy aplikacja wbudowana. Musimy więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Jeśli błąd nadal pojawia się w tym trybie, przejdź do następnego kroku, w przeciwnym razie spróbuj zrobić coś z aplikacjami, które mogą powodować błąd. Wypróbuj następujące procedury…
Zaktualizuj aplikacje, które wymagają aktualizacji
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Sklep Play.
- Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
- Wybierz jedną z następujących opcji:
- Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
- Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.
Wyczyść pamięć podręczną i dane podejrzanych aplikacji
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Odinstaluj podejrzane aplikacje, jeśli poprzednie procedury zawiodły
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Krok 2: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby je zastąpić
Napotkaliśmy sporo problemów, których przyczyną były uszkodzone pamięci podręczne systemu. Wśród problemów, które często się z tego powodu pojawiają, są powolność, ciągłe ponowne uruchamianie i awarie aplikacji. Wykluczyliśmy już możliwość, że ten problem jest spowodowany przez niektóre aplikacje, więc czas zająć się oprogramowaniem sprzętowym i pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, jest wymiana wszystkich pamięci podręcznych systemu, ponieważ niektóre z nich mogły już być uszkodzone lub przestarzałe.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po tym błąd nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.
Krok 3: Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon
Zgadza się. Po wykonaniu wszystkich podstawowych czynności konieczny jest reset, aby rozwiązać ten problem. Upewnij się jednak, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych Galaxy A5
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Chmura i konta.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Kliknij menu.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Jak zresetować Galaxy A5
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
