Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z czarnym ekranem śmierci

Czarny ekran śmierci często charakteryzuje się brakiem odpowiedzi pomimo oznak, że telefon jest włączony. Na przykład ekran może być pusty, ale możesz zobaczyć migającą diodę powiadomień lub urządzenie faktycznie wyłącza się, gdy przychodzą wiadomości lub połączenia. Bez tych znaków jest to inny problem i poważniejszy. Nie trzeba dodawać, że gdy masz do czynienia z czarnym ekranem przedstawiającym śmierć, istnieje większe prawdopodobieństwo, że możesz rozwiązać problem samodzielnie.

W tym poście zajmę się problemem czarnego ekranu śmierci, w którym Samsung Galaxy A5 jest przedmiotem naszego rozwiązywania problemów. Najlepsze, co możemy z tym zrobić, to spróbować włączyć ekran, wykonując pewne procedury, które są bezpieczne zarówno dla urządzenia, jak i danych. Gdybyśmy mogli tylko włączyć ekran, to byłby koniec problemu. Jeśli więc masz taki telefon i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie tego artykułu, ponieważ może ci on pomóc.

Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym telefon i być może znajdziesz tam to, czego szukasz. Zachęcamy do korzystania z udostępnionych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, a następnie kliknij Prześlij, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z czarnym ekranem śmierci

Problem: Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moim problemem. Mam Galaxy A5, który kupiłem online w marcu i już się nim zająłem i jestem pewien, że nie został zamoczony ani upuszczony. Ostatnio jednak zauważyłem, że telefon wydawał się bardzo wolno otwierać aplikacje, aż pewnego dnia ekran po prostu stał się czarny i nie reaguje. Zabawne jest to, że nadal dzwoni, gdy dzwonię na mój numer z innego telefonu, ale ekran pozostaje czarny. Jak mogę to naprawić?

Rozwiązanie: Cóż, czy słyszałeś o tym, co użytkownicy telefonów często nazywają „awarią systemu”? Wydaje się, że tak jest w przypadku twojego telefonu. Przynajmniej jest to jedna z najczęstszych przyczyn, dla których w pełni działające urządzenie zawiesza się lub wyłącza wyświetlacz i nie reaguje. Ale nie martw się, taki problem można łatwo naprawić. Chcę, abyś wykonał kilka procedur poniżej, aby sprawdzić, czy możemy włączyć telefon, ale pierwsza z nich może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić, aby przywrócić telefon do życia.

Krok 1: Wymuś ponowne uruchomienie Galaxy A5

Jeśli chodzi o awarię systemu, wyciągnięcie baterii często ją rozwiązuje. Jednak Twój Galaxy A5 nie ma wymiennej baterii, dlatego nie możesz tego zrobić. Można jednak zasymulować odłączenie akumulatora, co w zasadzie ma taki sam efekt, jak procedura wyciągania akumulatora. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać jednocześnie głośność i klawisze zasilania przez 7 do 10 sekund, a telefon normalnie uruchomi się ponownie. Po tym pamięć telefonu zostanie odświeżona, a problem może zostać naprawiony. Jeśli jednak ekran pozostanie czarny po wykonaniu tej czynności, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Są chwile, kiedy aplikacje innych firm powodują awarię systemu i mogą powodować ten problem. Przynajmniej istnieje możliwość, którą musimy wykluczyć przed przejściem do innych procedur rozwiązywania problemów. Spróbuj więc uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli jeden z nich powoduje problem, Twój A5 nie powinien mieć problemów z uruchomieniem w tym środowisku, a oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zasadniczo musimy się tutaj dowiedzieć, czy telefon uruchamia się w tym trybie, czy nie. Jeśli tak się nie stanie, przejdź do następnego kroku. W przeciwnym razie musisz znaleźć aplikację, która powoduje problem, a następnie ją odinstalować. Ale dobra wiadomość jest taka, że ​​sprzęt Twojego telefonu jest w porządku, a problem dotyczy tylko aplikacji innych firm. Jeśli więc podejrzewasz aplikację lub dwie, wykonaj następujące czynności, aby ją odinstalować:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Dotknij żądanej aplikacji
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli znalezienie winowajcy zajmuje dużo czasu, po prostu wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
7. Kliknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

To powinno rozwiązać problem.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Odzyskiwanie systemu Android lub popularnie znane społeczności Androida jako tryb odzyskiwania jest niezawodnym rozwiązaniem dla prawie wszystkich urządzeń z Androidem. Po uruchomieniu urządzenia w tym środowisku wszystkie komponenty sprzętowe zostaną włączone, ale interfejs użytkownika nie zostanie załadowany. Musimy tylko dowiedzieć się, czy Twój telefon nadal może się uruchomić w tym trybie lub czy ekran faktycznie się włącza, gdy to robisz, ponieważ jeśli tak, możesz kontynuować czyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Jeśli nie, wystarczy reset.

Jak uruchomić Galaxy A5 w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz Galaxy A5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić A5 w odzyskiwaniu systemu Android i zresetować

1. Wyłącz Galaxy A5.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Podczas resetowania wszystkie Twoje pliki i aplikacje zostaną usunięte, więc jest to ostatnia deska ratunku, ale mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.