Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, który nie może wyjść z bootloopa

Najbardziej typowym wystąpieniem tego problemu jest to, że telefon sam się wyłącza, a gdy próbujesz go ponownie włączyć, pokazuje wszystkie zwykłe logo i ekrany, a tuż przed osiągnięciem ekranu głównego wyłącza się i włącza ponownie i powtórz wszystkie te rzeczy. Jeśli zostawisz to w spokoju, będzie to robić w kółko, aż bateria się wyczerpie. Wielu właścicieli Samsunga Galaxy A3 skontaktowało się z nami w sprawie tego problemu, dlatego uważamy, że konieczne jest jego rozwiązanie.

Może się to wydawać bardzo poważnym problemem, ale tak nie jest. W rzeczywistości możesz przerwać pętlę i przywrócić normalne działanie telefonu, wykonując kilka podstawowych procedur rozwiązywania problemów, na które zwrócimy uwagę w tym poście. Ale wcześniej postaramy się ustalić, na czym naprawdę polega problem, abyśmy mogli sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać problem na dobre. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i obecnie napotyka Cię ten sam problem, czytaj dalej ten post, ponieważ być może będziemy w stanie Ci pomóc.

Teraz, zanim przejdziemy do naszego przewodnika rozwiązywania problemów, jeśli nawet znalazłeś ten post, ponieważ próbowałeś znaleźć rozwiązanie innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problem podobny do Twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub obejść. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, a my uwzględnimy Twoje obawy w naszych następnych postach.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, który nie może wyjść z bootloopa

Jak powiedziałem wcześniej, ten problem nie jest tak skomplikowany, zwłaszcza jeśli zaczął się samodzielnie, niezależnie od tego, czy była aktualizacja, czy nie. Jeśli jednak próbowałeś zrootować telefon lub zainstalowałeś niestandardową pamięć ROM, a następnie pojawił się ten problem, jasne jest, że problem wynikał z takiej modyfikacji i jedyną rzeczą, która mogła go naprawić, była instalacja oprogramowania sprzętowego. Ale to inna historia.

W tym przewodniku rozwiązywania problemów założymy, że oprogramowanie układowe nie zostało zmodyfikowane w taki czy inny sposób, a biorąc pod uwagę to wszystko, radzę zrobić, jeśli masz tego rodzaju problem z telefonem:

Krok 1: Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie telefonu, aby odświeżyć jego pamięć

Procedura wymuszonego ponownego uruchomienia przypomina wyciągnięcie baterii z telefonu w celu wymuszenia wyłączenia. Taka procedura „szokuje” telefon i odświeża jego pamięć. To bardzo skuteczna metoda rozwiązywania prawie wszystkich drobnych problemów związanych z oprogramowaniem sprzętowym i sprzętem. W tym momencie, ponieważ nie wiemy na pewno, na czym polega problem, najlepiej założyć, że to tylko usterka.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli problem jest spowodowany usterką, urządzenie powinno normalnie zrestartować się i możesz nadal z niego korzystać. Jeśli nadal utknie w bootloopie, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj uruchomić Galaxy A3 w trybie awaryjnym

Istnieje prawdopodobieństwo, że telefon utknął podczas uruchamiania z powodu zainstalowanych aplikacji. Jeśli więc telefon nie mógł się normalnie uruchomić po wykonaniu wymuszonego ponownego uruchomienia, spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym, w którym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli jedna z tych aplikacji powoduje problem, telefon powinien móc uruchomić się w tym trybie:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że Twój telefon został pomyślnie uruchomiony w tym trybie, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest znalezienie aplikacji powodującej problem, a następnie odinstalowanie jej.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak telefon nie może również kontynuować uruchamiania w trybie awaryjnym, musisz wykonać następny krok.

Krok 3: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Po wykonaniu kroków 1 i 2, gdy telefon nadal nie może się pomyślnie uruchomić, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest uruchomienie telefonu w menu odzyskiwania systemu Android, w którym możesz zrobić kilka rzeczy, które mogą rozwiązać problem na dobre, a mianowicie: wyczyść partycję pamięci podręcznej i reset główny.

Zakładając więc, że możesz pomyślnie uruchomić komputer w tym trybie, spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponieważ jest ona bezpieczna dla Twoich plików i danych. Oto jak uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej telefon nadal utknął w bootloopie, musisz wykonać reset główny. Pamiętaj jednak, że wszystkie twoje pliki i dane zostaną usunięte i możesz nie być w stanie ich odzyskać po zresetowaniu, ale w tym momencie nie masz innego wyjścia, jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nie ustąpi po zresetowaniu, przynieś telefon do sklepu, ponieważ może być konieczne ręczne ponowne zainstalowanie oprogramowania.

Posty Galaxy A3, które mogą Ci się spodobać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który utknął w bootloopie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy w telefonie Samsung Galaxy A3 pojawia się komunikat „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A3 (2017), który zaczął działać wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017), który samoczynnie uruchamia się ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli ekran telefonu Samsung Galaxy A3 (2017) zaczął migotać [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.