Zawartość
O ile Twój telefon nie ucierpiał z powodu zalania i / lub uszkodzenia fizycznego, problemy z dźwiękiem są często bardzo drobnymi problemami, które można rozwiązać, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów. Częściej niż nie, problemy z dźwiękiem są często spowodowane niektórymi ustawieniami. W rzeczywistości w przeszłości zajmowaliśmy się kilkoma przypadkami, w których telefony były wyciszane lub głośność była zbyt niska, aby jakikolwiek dźwięk wydawany przez telefon był ledwo słyszalny.
W tym poście zajmę się problemami z dźwiękiem w telefonie Samsung Galaxy A3, ponieważ mamy czytelników, którzy narzekali, że ich urządzenia nie odtwarzają żadnego dźwięku, gdy otrzymywane są wiadomości lub powiadomienia. Są też tacy, którzy zgłosili, że głośnik w ogóle nie działa, ale po podłączeniu słuchawek telefon odtwarza dźwięk normalnie. Te problemy mogły być spowodowane przez niektóre ustawienia lub mogą być również oznaką poważnego problemu ze sprzętem, więc postaramy się zbadać każdą możliwość i wykluczyć je pojedynczo, aż będziemy mogli określić problem.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów A3, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że opublikowaliśmy już artykuły, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu z telefonem. Jeśli jednak nie możesz znaleźć niczego podobnego do Twojego problemu, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A3, który nie ma dźwięku
Problem: Mój nowy Galaxy A3 wydaje się być bardzo cichy, w przeciwieństwie do zeszłego tygodnia, kiedy odzywa się, gdy odbierane są wiadomości. Otóż, nawet jeśli przychodzą do niego wiadomości, to w ogóle nie zabrzmi i nie jestem pewien, co się z nim stało, po prostu się wydarzyło. Możesz pomóc?
Rozwiązywanie problemów: Najczęściej problemy z dźwiękiem wynikają z nieprawidłowej konfiguracji; Możliwe, że zmieniłeś ustawienia, które mają coś wspólnego z dźwiękiem telefonu i nie wiesz, jak to zmienić. Niektórzy nieumyślnie zmienili ustawienia, więc gdy telefon nie odtwarza zwykłych dźwięków, które wydaje telefon, pomyślą, że telefon jest już uszkodzony. Cóż, możemy coś z tym zrobić:
Krok 1: upewnij się, że dźwięki nie są wyłączone
W obszarze Dostępność jest jedno ustawienie, które prawdopodobnie wycisza telefon. To jest powód, dla którego Galaxy A3 w ogóle nie wydaje dźwięków. Przejdź do tego ustawienia, aby upewnić się, że nie jest zaznaczone:
- W domu dotknij Aplikacje> Ustawienia> Ułatwienia dostępu.
- Kliknij Słuch i wprowadź niezbędne poprawki w następujących elementach:
- Wyłącz wszystkie dźwięki: Dźwięki wydawane przez telefon podczas stuknięć, wyborów, powiadomień są wyciszane.
- Aparaty słuchowe: Automatycznie dostosowuje się, próbując poprawić jakość dźwięku podczas używania z aparatami słuchowymi.
- Balans dźwięku lewy / prawy: Regulacja dźwięku przesyłanego w lewo iw prawo podczas korzystania ze słuchawek.
- Dźwięk mono: Włącz lub wyłącz kompresję dźwięku stereo do pojedynczego strumienia audio mono do użytku z jedną słuchawką.
Jeśli wszystko wygląda dobrze, przejdź do następnego kroku.
Krok 2. Upewnij się, że nie jest to spowodowane przez aplikacje innych firm
Aplikacje innych firm mogą również powodować ten sam problem, zwłaszcza te, które mogą manipulować dźwiękami w telefonie. Po pierwszym kroku, a problem nadal występuje, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, więc jeśli jedna z nich powoduje problem, telefon powinien działać w tym środowisku. Oto jak uruchomić Galaxy A3 w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Jeśli wydaje się, że problem został rozwiązany w tym trybie, znajdź aplikację, która go powoduje, a następnie odinstaluj ją. To powinno rozwiązać problem…
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jeśli jednak telefon nadal nie ma dźwięku w tym trybie, następny krok może rozwiązać problem.
Krok 3: Zresetuj wszystkie ustawienia
Wykonanie tej procedury przywróci telefon do ustawień fabrycznych. Zasadniczo przypomina to resetowanie, ale Twoje osobiste pliki, dane, aplikacje itp. Nie zostaną usunięte. W tym momencie nie musisz męczyć się z tworzeniem kopii zapasowych plików. Wykonaj poniższe czynności, aby zresetować wszystkie ustawienia w telefonie:
- Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Aplikacje> Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie.
- Kliknij Resetuj ustawienia sieci.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Jeśli po tym problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.
Krok 4: Wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon
To twoja ostatnia deska ratunku i jak dotąd ta procedura jest bardzo skuteczna, zwłaszcza jeśli problem zaczął się bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Może to być tylko problem z niektórymi ustawieniami lub problem z oprogramowaniem układowym. Te rzeczy zostaną załatwione podczas resetu. Musisz jednak wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, a następnie wykonaj poniższe czynności, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
