Kiedy Twój Samsung Galaxy A3 nie może już połączyć się z hotspotem Wi-Fi, problem może być bardzo prosty lub złożony i właśnie tego musimy się dowiedzieć w tym poście. Istnieje wiele czynników, które mogły przyczynić się do rozwoju tego problemu, ale tak naprawdę nie musimy przechodzić przez każdy z nich, aby rozwiązać problem. Wszystko, co musimy zrobić, to wziąć pod uwagę, co stało się z Twoim telefonem, zanim problem się rozpoczął.
Rozwiązywanie problemów: Po pierwsze, nie wiemy, dlaczego tak się dzieje, ale musimy rozwiązać problem z telefonem, aby się dowiedzieć. Problem może dotyczyć sieci lub telefonu i to do nas należy określenie, który jest który. Mając to na uwadze, sugeruję, abyś z tym zrobił:
Krok 1: Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i połączyć się z Wi-Fi
Musimy zobaczyć, jak zachowuje się Twój telefon, gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Tak więc pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest ponowne uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, a następnie próba połączenia się z Wi-Fi.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Jeśli telefon może prawidłowo łączyć się z siecią i faktycznie ma dobre połączenie internetowe, powinna istnieć aplikacja, która powoduje problem. Musisz go znaleźć, a następnie odinstalować, aby to naprawić.
Oto jak odinstalować aplikację z Galaxy A3…
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Dotknij żądanej aplikacji
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jeśli jednak problem będzie się powtarzał nawet w trybie awaryjnym, musisz przejść do następnego kroku.
Krok 2: Zresetuj wszystkie połączenia sieciowe i pozwól telefonowi połączyć się ponownie
Resetowanie ustawień sieciowych powoduje zresetowanie wszystkich połączeń danych do domyślnych ustawień fabrycznych. Następujące zmiany nastąpią po wykonaniu resetowania ustawień sieciowych.
- Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
- Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
- Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
- Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
- Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.
Twój telefon zostanie przywrócony do następujących ustawień:
- Tryb samolotowy: WYŁĄCZONY
- Bluetooth: WYŁĄCZONY
- Roaming danych: WYŁĄCZONY
- Mobilny hotspot: WYŁĄCZONY
- VPN: WYŁĄCZONY
- Dane mobilne: WŁ
- Wi-Fi: WYŁ
Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w A3:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Następnie pozwól telefonowi przeskanować obszar w poszukiwaniu dostępnego Wi-Fi, a następnie pozwól mu ponownie połączyć się z siecią, z którą się łączył:
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Dotknij Wi-Fi.
- W razie potrzeby dotknij Wi-Fi WŁ. Przełącznik Wi-Fi przesuwa się w prawo i zmienia kolor na zielony.
- Lista sieci zostanie zapełniona.
- Stuknij WIĘCEJ, aby dodać sieć Wi-Fi, która się nie wyświetla.
- Wybierz żądaną sieć Wi-Fi, z którą chcesz się połączyć.
- W razie potrzeby wprowadź hasło.
- Kliknij Połącz.
Jeśli po tym problem nadal występuje, spróbuj wykonać następny krok.
Krok 3: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Spróbujmy teraz wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne. W przeszłości widzieliśmy podobne problemy, które wystąpiły po aktualizacji lub w ogóle bez wyraźnego powodu. Wiele z tych problemów zostało rozwiązanych przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, dlatego też chcemy, abyś to zrobił, mając nadzieję, że problem jest tak prosty. Oto jak to robisz:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po tym telefon nadal nie może połączyć się z Wi-Fi, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.
Krok 4: Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon
To ostatnia deska ratunku, ale jeśli problem nie dotyczy sprzętu telefonu, który obsługuje całą komunikację radiową, ta procedura może go rozwiązać. Musisz jednak wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych przechowywanych w pamięci wewnętrznej urządzenia, ponieważ zostaną one usunięte podczas problemu. Po utworzeniu ich kopii zapasowej wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych telefonu, aby nie został zablokowany po zresetowaniu.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy A3
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij Więcej.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Jak zresetować Samsung Galaxy A3
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Możesz też zresetować telefon w menu Ustawienia…
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
- Kliknij Resetuj urządzenie.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.