Zawartość

• Galaxy S7 Edge nie może wykryć ani odczytać nowej karty microSD 32 GB
• Galaxy S7 Edge ma „inną” pamięć masową, która zajmuje 13 GB miejsca
• Kończy się pamięć wewnętrzna Galaxy S7 Edge
• Galeria nie pokazuje już zdjęcia zrobionego aparatem
• Galaxy S7 Edge nie odbiera dobrego sygnału

Ponieważ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ma gniazdo kart #microSD, zaczęliśmy otrzymywać od naszych czytelników problemy z pamięcią i przechowywaniem. Tęsknimy za tymi problemami, gdy w zeszłym roku Samsung postanowił nie udostępniać wariantom S6 gniazda do rozszerzalnej pamięci.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz się z nami skontaktować, a my skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko znajdziemy rozwiązanie Twojego problemu. Wystarczy dokładnie wypełnić nasz kwestionariusz dotyczący Androida, abyśmy mogli podać dokładne rozwiązania i / lub instrukcje rozwiązywania problemów.

Galaxy S7 Edge nie może wykryć ani odczytać nowej karty microSD 32 GB

Problem: Cześć, niedawno dostałem Samsung S7 Edge i skonfigurowałem telefon. Następnie kupiłem kartę SD 32 GB firmy Samsung. Umieściłem go w telefonie, ale nie wykryłem karty SD, którą próbowałem zresetować telefon i wszystkie inne podstawowe sposoby rozwiązywania problemów, ale nadal nie czytam, że jest w niej nowa karta SD. Dziękuję Ci!

Odpowiedź: Po pierwsze, upewnij się, że karta microSD jest prawidłowo zamontowana, aby wykluczyć możliwość, że jest to tylko problem ze stykiem, ponieważ jeśli interfejs karty SD jest luźno podłączony do receptorów telefonu, może nie być w stanie wykryć lub odczytać z niej .

Po upewnieniu się, że karta jest prawidłowo zamontowana, spróbuj ponownie uruchomić telefon, gdy jest w środku. W rzeczywistości są chwile, kiedy urządzenie po prostu nie może odczytać karty i wymagane jest ponowne uruchomienie. Spotkałem się z tym kilka razy i może to być tylko problem z Twoim urządzeniem.

Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić na wypadek, gdyby telefon nadal nie odczytywał danych z karty, jest umożliwienie odczytania jej przez komputer. Komputery lepiej odczytują urządzenia wymienne niż telefony, dzięki czemu można faktycznie określić, czy karta jest uszkodzona, czy nie.

Jeśli komputer to wykryje i możesz faktycznie przeglądać kartę lub kopiować do niej pliki, może to być po prostu problem z systemem plików. Dlatego musisz ponownie sformatować kartę SD i użyć formatu FAT32. Jeśli jednak telefon to wykryje i wyświetli monit o sformatowanie, oznacza to, że jest uszkodzony lub uszkodzony. Spróbuj więc sformatować go, nadal używając FAT32, i zobacz, czy może go później odczytać. Jeśli nadal nie, można bezpiecznie założyć, że problem dotyczy karty SD.

Jeśli chodzi o Twój telefon, nie sądzę, abyśmy musieli coś z nim robić, ponieważ jest jasne, że problem dotyczy wyłącznie karty SD.

Galaxy S7 Edge ma „inną” pamięć masową, która zajmuje 13 GB miejsca

Problem: Problemem jest „inne” przechowywanie. Zauważyłem, że 13 GB jest używane przez „inne”. Próbowałem wyczyścić całą pamięć podręczną, usunąć aplikacje do gier, zrestartować i zresetować. To nie działa. Czy ktoś ma ze mną ten sam problem? Potrzebuję pomocy, jak wyczyścić ten „inny” magazyn.

Odpowiedź: Kiedy mówisz „reset”, zakładam, że wykonałeś reset fabryczny lub główny, co spowoduje usunięcie wszystkich plików, danych itp., Które zostały zgromadzone po konfiguracji. Jeśli więc ta „inna” pamięć masowa jest partycją w pamięci wewnętrznej telefonu, powinna zostać usunięta. Dlatego myślę, że masz kartę microSD i znajduje się w niej ta „inna” pamięć. Proponuję odmontować kartę SD i sprawdzić, czy nadal tam jest. Jeśli tak, musisz ponownie zresetować telefon i tym razem wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Z drugiej strony, jeśli „Inne” miejsce na dane zniknęło po odmontowaniu karty SD, wykonaj kopię zapasową plików i sformatuj kartę, zamontuj ją ponownie i powinieneś to zrobić.

Kończy się pamięć wewnętrzna Galaxy S7 Edge

Problem: Kupiłem to w nowym. Posiada 4 GB pamięci wewnętrznej. gdy osiągnie 321 MB użycia, mówi, że „kończy się pamięć wewnętrzna…” Odmawia instalacji aplikacji na karcie SD, chociaż karta SD jest dobra i może przechowywać pliki do pobrania, zdjęcia i muzykę.

Odpowiedź: Dobra, pozwólcie, że wyjaśnię tutaj trochę sprawę. Kiedy mówisz „Pamięć wewnętrzna”, w rzeczywistości masz na myśli pamięć o dostępie swobodnym lub RAM, która współpracuje z procesorem, aby telefon działał szybko i płynnie, delikatnie mówiąc.

Komunikat, który otrzymujesz, dotyczy jednak pamięci wewnętrznej i istnieją dwa warianty S7 Edge; 32 GB i 64 GB. Nie martw się o pamięć RAM, ponieważ telefon bardzo dobrze zarządza swoją pamięcią, więc nawet jeśli zbliża się do 4 GB, może zakończyć inne usługi, aby ustąpić miejsca ważniejszym.

Twój problem polega na tym, że twoje urządzenie prawie wyczerpało całą pamięć. Rozumiem, że masz kartę microSD, ale Twoim problemem jest to, że nie można na niej instalować aplikacji, prawda? Nie stanowi to problemu, ponieważ aplikacje muszą być instalowane w pamięci wewnętrznej, ale niektóre można „przenieść” na kartę SD, przynajmniej ich dane i inne pliki. Myślę, że to wszystko, co musisz zrobić; wystarczy przenieść niektóre aplikacje na kartę SD, aby zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu.

1. Po zainstalowaniu karty microSD uruchom aplikację Ustawienia.
2. Znajdź i wybierz Pamięć z listy opcji.
3. Stuknij w Pamięć wewnętrzna.
4. Wybierz Aplikacje.
5. Znajdź aplikację, którą chcesz przenieść, i dotknij jej.
6. W sekcji „Wykorzystana pamięć” kliknij przycisk Zmień i wybierz Karta SD.

Co więcej, możesz również chcieć przenieść swoje pliki, zdjęcia, filmy itp. Na laptopa lub komputer. Jeśli masz ich kilka, to z pewnością zwolni trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu i problem z pewnością zostanie rozwiązany.

Galeria nie pokazuje już zdjęcia zrobionego aparatem

Problem: Cześć. Mam problem z telefonem. Codziennie robię dużo zdjęć, więc kupiłem kartę SD o dużej pojemności. Od tygodni cieszyłem się używaniem programu bez żadnych problemów, ale zaraz po aktualizacji Galeria nie wyświetla już zdjęć zrobionych aparatem. Próbowałem podłączyć telefon do laptopa i nie mogę już kopiować zdjęć z telefonu do komputera. Co daje? Proszę pomóż mi. Co muszę zrobić, aby odzyskać te zdjęcia? Dzięki.

Odpowiedź: W rzeczywistości brzmi to tak, jakby był to problem z kartą microSD, który zbiega się z aktualizacją i dlatego uważasz, że ostatnia aktualizacja zepsuła Twój telefon. Ale spróbujmy przyjrzeć się temu trochę bliżej.

Twój telefon nie może już wyświetlać ani wyszukiwać zdjęć zapisanych na karcie SD, ponieważ być może została odmontowana. Więc przejdź do Ustawienia> Pamięć, a następnie sprawdź, czy karta SD jest zamontowana, czy nie, i wprowadź odpowiednie zmiany. Jeśli jednak jest już zamontowany, spróbuj pozwolić komputerowi lub laptopowi go przeczytać. Jeśli komputer będzie w stanie go odczytać, skorzystaj z tej okazji, aby wykonać kopię zapasową plików, zdjęć i filmów lub wszystkiego, co jest zapisane na karcie, czego nie chcesz stracić. Następnie sformatuj kartę za pomocą systemu plików FAT32, wyczyść jej interfejs i zamontuj z powrotem w telefonie. Następnie spróbuj zrobić zdjęcia i sprawdź, czy są one zapisane na karcie SD, i spróbuj sprawdzić, czy Galeria może je teraz wykryć.

Jeśli Galeria nadal nie może znaleźć zdjęć wykonanych przez aparat, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Galeria.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli po tym problem nie ustąpi, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
3. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
4. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
8. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po tym wszystkim i problem nie został rozwiązany, należy zabrać telefon do sklepu i zlecić sprawdzenie.

Galaxy S7 Edge nie odbiera dobrego sygnału

Problem: Niedawno przesiadłem się z Galaxy S5 na S7 Edge. Wydaje się, że bez zmiany lokalizacji jakość odbioru znacznie się pogorszyła. Edge nie odbiera sygnału z wieży tak dobrze, jak S5 i wydaje się, że faktycznie jest znacznie gorszy niż inne telefony, które miałem. Czy istnieje sposób na poprawę jakości odbioru w tym urządzeniu?

Odpowiedź: Niektóre urządzenia mogą zostać uszkodzone poza fabryką, więc jest nieuniknione, że niektórzy właściciele mogą napotkać problemy w momencie korzystania z telefonu. W twoim przypadku pokazuje to jednak, że S5 odbiera sygnał lepiej niż nowe urządzenie i nie jesteś jedynym, który ma ten problem. Myślę, że najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czy to tylko problem z odbiorem, czy nie, jest udanie się do obszaru, o którym wiesz, że ma doskonały sygnał, a jeśli S7 Edge nie spełnia twoich oczekiwań, to czas skontaktować się z dostawcą i prawdopodobnie negocjować zastępstwo. Sugeruję jednak, aby najpierw spróbować zresetować telefon, aby wykluczyć możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem układowym, a także upewnić się, że Twoje dane osobowe zostały usunięte z telefonu tuż przed pozwoleniem technikowi na sprawdzenie ich za Ciebie.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.