Zawartość

• Jak naprawić Huawei P30, który nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów

Niektórzy użytkownicy Huawei P30 zgłosili, że nie mogą odbierać wiadomości SMS od użytkowników iPhone'a. W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów przedstawimy rozwiązania umożliwiające naprawienie telefonu Huawei P30, który nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów. Chociaż nie jest to częste zjawisko, nie ma zbyt wielu literatury, do której użytkownicy mogliby łatwo dotrzeć. Mamy nadzieję, że ten przewodnik może pomóc tym, którzy mają ten problem.

Jak naprawić Huawei P30, który nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów

Jeśli nie możesz dowiedzieć się, dlaczego Twój Huawei P30 nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów, ten krótki przewodnik może pomóc. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby rozwiązać problem.

P30 nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów rozwiązanie nr 1: Sprawdź, czy urządzenie nie może odbierać wszystkich SMS-ów

Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu w tym przypadku jest sprawdzenie zakresu problemu. Czy masz problem z otrzymywaniem SMS-ów ze wszystkich kontaktów, nawet z urządzeń innych niż iPhone? Jeśli tak, to ten post może nie pomóc. Powinieneś skupić się na wykonaniu kolejnego zestawu kroków rozwiązywania problemów, aby znaleźć przyczynę i rozwiązanie. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problem z SMS-ami:

Jak naprawić Huawei P30 nie może wysyłać ani odbierać SMS-ów | rozwiąż problem z SMS-ami Huawei P30

Jeśli jednak potwierdziłeś, że Twój Huawei P30 nie otrzymuje SMS-ów tylko z iPhone'ów, powinieneś kontynuować z pozostałymi sugestiami poniżej.

P30 nie otrzymuje wiadomości z iPhone'a Rozwiązanie nr 2: Wyłącz iMessage

W wielu przypadkach, w których użytkownicy Androida mają trudności z pobieraniem SMS-ów z iPhone'ów, przyczyna jest prosta: po prostu nie wyłączają iMessage. iMessage to zamknięty lub zastrzeżony system przesyłania wiadomości firmy Apple, który oczywiście ma na celu obsługę tylko urządzeń Apple. Jeśli niedawno przeprowadziłeś migrację z urządzenia iPhone na Androida, teksty wysyłane na Twój numer mogą być nadal przetwarzane przez iMessage. Takie wiadomości nie będą przekazywane jako zwykłe SMS-y do Twojego operatora, więc pozostaną w systemie obsługi wiadomości Apple. Najpierw musisz wyłączyć usługę iMessage, aby SMS-y przychodzące na Twój numer mogły być przekazywane do operatora sieci jako zwykłe SMS-y.

Jeśli masz swojego starego iPhone'a

Jeśli nie pozbyłeś się iPhone'a lub nadal go masz, możesz wyrejestrować iMessage za pomocą iPhone'a. To najprostszy sposób na wyłączenie iMessage, więc najpierw chcesz go wypróbować. Oto jak to działa:

1. Włóż kartę SIM przeniesioną z iPhone'a z powrotem do iPhone'a.
2. Upewnij się, że masz połączenie z komórkową siecią danych (np. 3G lub LTE).
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Stuknij Wiadomości i wyłącz iMessage.
5. Otwórz aplikację Ustawienia.
6. Stuknij FaceTime i wyłącz FaceTime.

Jeśli nie masz swojego iPhone'a

Jeśli sprzedałeś już iPhone'a, przekazałeś go komuś innemu lub urządzenie przestało działać w tym momencie, innym sposobem wyłączenia iMessage jest przejście na stronę Apple. Gdy jesteś w witrynie, po prostu wpisz swój numer telefonu w polu. Upewnij się, że wybrałeś właściwy kraj. Następnie poczekaj kilka chwil na kod potwierdzający i wprowadź go w drugim polu.

Wyłączenie iMessage nie jest natychmiastowe i może zająć trochę czasu, zanim zacznie obowiązywać. Poczekaj 24 godziny, aby sprawdzić, czy się udało. Jeśli Twój S10 nadal nie może odbierać SMS-ów z iPhone'a, przejdź do następnego możliwego rozwiązania.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 3: Sprawdź, czy SMS-y są wysyłane na Twój Apple ID

Innym powodem, dla którego Twój Huawei P30 nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów, jest to, że przychodzące SMS-y mogą być wysyłane na Twój Apple ID. Najpierw sprawdź swoje wiadomości Apple ID, a następnie powiedz swoim kontaktom, aby zamiast tego wysyłały swoje SMS-y na Twój numer. Powinieneś być w stanie sprawdzić swój iMessage wysłany na twój Apple ID za pomocą innego urządzenia Apple.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 4: Uruchom ponownie aplikację do obsługi wiadomości

W niektórych przypadkach może wystąpić problem z SMS-ami z powodu błędu w samej aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli ustaliłeś, że Twoje SMS-y nie są wysyłane przez iMessage lub jeśli w ogóle nie masz konta na iPhonie, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie aplikacji do obsługi wiadomości. Od czasu do czasu aplikacje mogą napotkać błędy, które mogą powodować ich zawieszanie się, brak reakcji, awarię lub po prostu nieprawidłowe działanie. Takie problemy można czasami rozwiązać, wymuszając zamknięcie aplikacji. Aby sprawdzić, czy proste ponowne uruchomienie aplikacji pomoże, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do Menedżera aplikacji.
3. Wybierz kartę Wszystkie.
4. Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
5. Następnie stuknij opcję Wymuś zatrzymanie.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 5: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do Menedżera aplikacji.
3. Wybierz kartę Wszystkie.
4. Wybierz odpowiednią aplikację.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Sprawdź problem.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 6: Zresetuj aplikację do obsługi wiadomości

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji nic się nie stanie, a telefon Huawei P30 nadal nie odbiera SMS-ów z iPhone'ów, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie danych aplikacji. Ma to wpływ na ponowną instalację aplikacji. Chcesz wyczyścić dane aplikacji, jeśli używasz standardowej, wstępnie zainstalowanej aplikacji do przesyłania wiadomości Huawei (dostarczonej z oryginalnym oprogramowaniem). Oto jak usunąć dane aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do Menedżera aplikacji.
3. Wybierz kartę Wszystkie.
4. Wybierz odpowiednią aplikację.
5. Kliknij Wyczyść dane.
6. Zaloguj się ponownie do swojego konta na Facebooku.
7. Sprawdź problem.

Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy (a nie jednej z aplikacji dostarczonych z systemem operacyjnym), możesz ją usunąć i ponownie zainstalować, aby rozwiązać ten problem. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu drobnych błędów aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Przesuń palcem w prawo, zaczynając od lewej strony ekranu.
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Kliknij Zainstalowano.
5. Znajdź i stuknij wymaganą aplikację.
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Kliknij OK.
8. Uruchom ponownie urządzenie.
9. Zainstaluj ponownie aplikację i sprawdź, czy problem nadal występuje.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 7: Uruchom ponownie urządzenie

W tym momencie następną najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest odświeżenie systemu. Ponowne uruchomienie urządzenia może czasami zdziałać cuda. Upewnij się, że wymusiłeś ponowne uruchomienie telefonu, jeśli żadna z sugestii do tej pory nie zadziałała. Spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania przez 10 do 15 sekund. Jeśli Twój telefon działa, powinien się zrestartować i powinieneś poczuć wibrację i zobaczyć logo Huawei.Jeśli nie czujesz wibracji, a ekran nadal jest pusty, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez dłuższy czas dopóki nie zobaczysz, że urządzenie samo się zrestartuje.

Jeśli nic się nie zmieni po kilkukrotnej próbie ponownego uruchomienia urządzenia, możesz porzucić to rozwiązywanie problemów i przejść do następnych poniżej.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 8: Zresetuj ustawienia sieciowe

Niektóre problemy z siecią lub wysyłaniem wiadomości tekstowych są spowodowane nieprawidłową konfiguracją sieci. Aby upewnić się, że Twój Huawei P30 ma wszystkie prawidłowe ustawienia sieciowe, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do ustawień zaawansowanych.
3. Przewiń i dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, przeczytaj komunikat ostrzegawczy, a następnie dwukrotnie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe, aby potwierdzić.

Pozwól urządzeniu zakończyć resetowanie ustawień sieciowych i przywrócić wartości domyślne. Po zresetowaniu ustawień sieciowych uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy możesz teraz odbierać SMS-y z iPhone'ów.

P30 nie otrzymuje tekstów z iPhone'ów rozwiązanie nr 9: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić:

1. Przy wyłączonym telefonie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund.
2. Puść przyciski, gdy pojawi się logo Honor.
3. Wkrótce po zobaczeniu logo pojawia się ekran EMUI z opcjami trybu odzyskiwania.
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Użyj przycisków głośności, aby przewinąć i podświetlić następne opcje, oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.

P30 nie otrzymuje tekstów z iPhone'ów, rozwiązanie nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych

Powinieneś rozważyć wyczyszczenie telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli problem nadal występuje. Pomoże to upewnić się, że nie ma błędu oprogramowania, który uniemożliwia przekazywanie tekstów do urządzenia. Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową swoich danych osobowych.

Aby wykonać twardy reset w Huawei P30 za pomocą Ustawień:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Włącz urządzenie.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Dotknij System.
5. Wybierz Resetuj.
6. Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
7. Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
8. Potwierdź akcję, dotykając Resetuj wszystkie ustawienia.
9. Poczekaj na zakończenie przywracania ustawień fabrycznych.

Metoda 2: Twardy reset w Huawei P30 w trybie odzyskiwania

Ta metoda jest przydatna w jednej konkretnej sytuacji: gdy menu Ustawienia nie jest dostępne. Może być wiele powodów, dla których menu Ustawienia może stać się niedostępne. W niektórych przypadkach urządzenie mogło po prostu zawiesić się lub nie reagować. W innych przypadkach może to być spowodowane problemem, który obecnie próbujesz rozwiązać. W każdym razie musisz wykonać twardy reset na Huawei P30 w trybie odzyskiwania, gdy sytuacja Cię do tego zmusza. Ze względu na wygodę nadal zalecamy korzystanie z pierwszej metody jako opcji podstawowej. Jeśli chodzi o efekty, te dwie metody nie mają żadnej różnicy. Urządzenie zostanie całkowicie oczyszczone, a wszystkie dane użytkownika zostaną usunięte po wykonaniu któregokolwiek z nich.

Aby wykonać twardy reset w Huawei P30 w trybie odzyskiwania:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz telefon, naciskając klawisz zasilania na kilka chwil.
3. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
4. Gdy pojawi się Tryb odzyskiwania, puść wszystkie klawisze.
5. Teraz wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”. Użyj przycisków głośności do nawigacji i przycisku zasilania, aby to zaakceptować.
6. Potwierdź operację, wpisując „tak” i wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Gdy zobaczysz informacje o weryfikacji Google, potwierdź operację, wybierając „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
8. Na koniec wybierz „zrestartuj system teraz” za pomocą klawisza zasilania.

P30 nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów Rozwiązanie nr 11: Uzyskaj pomoc od swojego operatora

Jeśli Twój Huawei P30 nadal nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'ów, ostatnim krokiem rozwiązywania problemów nie jest wykonanie innego możliwego rozwiązania na urządzeniu, ale zwrócenie się o pomoc do operatora sieci. Niektóre problemy z SMS-ami mają swoje źródło w problemie z serwerem lub problemie z siecią. Poinformuj swojego operatora, że ​​wykonałeś już wszystkie kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać po Twojej stronie. Teraz ich kolej, aby dowiedzieć się, dlaczego Twój numer lub konto ma ten problem.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Twitterze.