Zawartość

• Prawdziwe rozwiązanie problemu braku możliwości odbierania wiadomości MMS na Huawei P30 | rozwiąż problem z SMS-ami Huawei P30

Witajcie fani Huawei! Istnieje wiele problemów z wysyłaniem wiadomości tekstowych, które mogą wystąpić na urządzeniu z Androidem. W tym artykule przedstawiamy kroki rozwiązywania problemów, jak naprawić telefon Huawei P30, jeśli nie może on odbierać wiadomości MMS. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Prawdziwe rozwiązanie problemu braku możliwości odbierania wiadomości MMS na Huawei P30 | rozwiąż problem z SMS-ami Huawei P30

Jeśli Twój Huawei P30 nie może ostatnio odbierać wiadomości MMS, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest zmiana sieci lub błąd oprogramowania. Ogólnie rzecz biorąc, rozwiązanie tego rodzaju problemu jest łatwe. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z tym przewodnikiem.

Nie można odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 1: potwierdź, że telefon ma sygnał

Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy Twój Huawei P30 znajduje się w zadaszonym obszarze. Rozumiemy przez to, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie komunikuje się z Twoją siecią. Na pasku stanu powinno być co najmniej kilka pasków sygnału. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy jest sygnał, gdzie jesteś, jest wysłanie i odebranie SMS-a. Możesz też spróbować do kogoś zadzwonić. Każde z nich powinno, jeśli jesteś w efektywnym zasięgu swojej sieci.

Jeśli zwykłe SMS-y i połączenia głosowe działają normalnie, ale telefon Huawei P30 nadal nie może odbierać wiadomości MMS, przejdź do dalszej części rozwiązywania problemów poniżej.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 2: Włącz mobilną transmisję danych

MMS potrzebuje danych mobilnych do działania. Jedną z pierwszych rzeczy, które musisz sprawdzić, jest to, czy dane mobilne działają normalnie na Twoim urządzeniu. Aby to zrobić, wystarczy otworzyć aplikację, która wymaga połączenia z Internetem, np. YouTube, Netflix itp. Przed otwarciem aplikacji upewnij się, że włączyłeś dane mobilne. Jeśli polegasz głównie na Wi-Fi, najpierw je wyłącz. Gdy to zrobisz, włącz mobilną transmisję danych i sprawdź, czy działa. Następnie sprawdź, jak działa MMS.

Ważne jest również, aby podczas próby odebrania wiadomości MMS zanotować każdy błąd (jeśli wystąpi). Błędy to wbudowane wskaźniki pomagające w rozwiązywaniu problemów. Jeśli aplikacja do obsługi wiadomości wyświetla komunikat lub błąd po nieudanym odzyskaniu wiadomości MMS, zanotuj to i przeprowadź szybkie wyszukiwanie w Google, co to oznacza.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 3: wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Następnym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest zajęcie się samą aplikacją do obsługi wiadomości. Aplikacja mogła po prostu napotkać błąd, którego system nie może sam rozwiązać. Wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić aplikację:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do Menedżera aplikacji.
3. Stuknij kartę Wszystkie.
4. Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
5. Następnie stuknij opcję Wymuś zatrzymanie

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 4: Usuń wątki rozmowy

Jeśli lubisz wysyłać SMS-y i robisz to codziennie z wieloma kontaktami, możliwe, że w aplikacji do obsługi wiadomości zabrakło miejsca na wysyłanie SMS-ów lub zatrzymywanie SMS-ów przychodzących. Spróbuj usunąć starsze wiadomości i sprawdź, czy rozwiąże problem. Nadaj priorytet usuwaniu wiadomości z dużą ilością MMS-ów lub załączników, ponieważ zajmują one większą przestrzeń dyskową niż zwykłe wątki tekstowe.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 5: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do Menedżera aplikacji.
3. Stuknij kartę Wszystkie.
4. Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Sprawdź problem.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 6: Zresetuj aplikację do obsługi wiadomości

Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji nic się nie stanie, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wyczyszczenie danych aplikacji. W przeciwieństwie do poprzedniej procedury, ta może usunąć ważne informacje lub dane w aplikacji. Na przykład, jeśli próbujesz rozwiązać problem z aplikacją do obsługi wiadomości, wyczyszczenie jej danych spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. W przypadku gier może to spowodować usunięcie postępu. Jeśli nie chcesz stracić ważnych rzeczy, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do Menedżera aplikacji.
3. Stuknij kartę Wszystkie.
4. Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
5. Kliknij Wyczyść dane.
6. Sprawdź problem.

Nie można odebrać wiadomości MMS, poprawka nr 7: Wykonaj miękki reset

Ponowne uruchomienie urządzenia może czasami zdziałać cuda. Upewnij się, że wymusiłeś ponowne uruchomienie telefonu, jeśli żadna z sugestii do tej pory nie zadziałała. Spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając i przytrzymując klawisz zasilania przez 10 do 15 sekund. Jeśli Twój telefon działa, powinien się zrestartować i powinieneś poczuć wibrację i zobaczyć logo Huawei. Jeśli nie czujesz wibracji, a ekran jest nadal pusty, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez dłuższy czas, aż zobaczysz, że urządzenie samo się zrestartuje.

Jeśli nic się nie zmieni po kilkukrotnej próbie ponownego uruchomienia urządzenia, możesz porzucić to rozwiązywanie problemów i przejść do następnych poniżej.

Nie można odebrać wiadomości MMS, poprawka nr 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić:

1. Przy wyłączonym telefonie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund.
2. Puść przyciski, gdy pojawi się logo Honor.
3. Wkrótce po zobaczeniu logo pojawia się ekran EMUI z opcjami trybu odzyskiwania.
4. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
5. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
6. Użyj przycisków głośności, aby przewinąć i podświetlić następne opcje, oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 9: Zresetuj ustawienia sieciowe

Czasami nieprawidłowe ustawienie sieci może również powodować problemy. Zła konfiguracja sieci może wystąpić z wielu powodów. Czasami aplikacja lub aktualizacja może skutkować nowymi ustawieniami sieci. Aby zresetować wszystkie ustawienia sieciowe, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do ustawień zaawansowanych.
3. Przewiń i dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, przeczytaj komunikat ostrzegawczy, a następnie dwukrotnie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe, aby potwierdzić.
6. Pozwól urządzeniu zakończyć resetowanie ustawień sieciowych i przywrócić wartości domyślne. Po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie połącz się z siecią Wi-Fi.

Nie można odebrać MMS-a, poprawka nr 10: Umieść ponownie kartę SIM

Fizyczne wyjęcie karty SIM jako rozwiązanie może czasami skutecznie rozwiązać wszelkiego rodzaju problemy z siecią. Urządzenie jest zmuszone do ponownej konfiguracji ustawień sieciowych po wykryciu nowej karty SIM. Jeśli pojawił się błąd powodujący nieprawidłowe ustawienia sieci, może pomóc ponowne włożenie karty SIM.

Przed wyjęciem i ponownym włożeniem karty SIM należy wyłączyć urządzenie. Powinno to zapobiec uszkodzeniu danych.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 11: sprawdź, czy nie ma złych aplikacji

Czasami aplikacja innej firmy może powodować problemy lub zakłócać działanie systemu operacyjnego. Problemy z siecią spowodowane złą aplikacją nie są czymś niezwykłym w urządzeniach Huawei. Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy tak jest. W trybie awaryjnym żadna aplikacja innej firmy nie powinna działać. Jeśli więc Wi-Fi działa normalnie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winna jest zła aplikacja innej firmy. Oto jak uruchomić go w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Włącz go ponownie.
3. Gdy zobaczysz animację Huawei na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Możesz zobaczyć tryb awaryjny w lewym dolnym rogu po zakończeniu uruchamiania urządzenia.
5. Teraz, gdy urządzenie zostało uruchomione w trybie awaryjnym, naładuj je i sprawdź, czy jest jakaś różnica.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Huawei P30 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Nie można odebrać wiadomości MMS, poprawka nr 12: Przywracanie ustawień fabrycznych

Jeśli w tym momencie nic nie zadziałało, a Twój Huawei P30 nadal nie może odbierać wiadomości MMS, musisz wyczyścić urządzenie i przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych i usunięcie wszystkich danych osobowych. Aby uniknąć utraty ważnych plików, z wyprzedzeniem wykonaj ich kopię zapasową. Gdy to zrobisz, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia:

1. Wyłącz telefon, naciskając klawisz zasilania na kilka chwil.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez kilka sekund.
3. Gdy pojawi się Tryb odzyskiwania, puść wszystkie klawisze.
4. Teraz wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”. Użyj przycisków głośności do nawigacji i przycisku zasilania, aby to zaakceptować.
5. Potwierdź operację, wpisując „tak” i wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Gdy zobaczysz informacje o weryfikacji Google, potwierdź operację, wybierając „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Na koniec wybierz „zrestartuj system teraz” za pomocą klawisza zasilania.

Nie mogę odebrać wiadomości MMS. Poprawka nr 13: Uzyskaj pomoc od operatora sieci

Jest mało prawdopodobne, że problem jest spowodowany awarią sprzętu, więc jeśli problem nadal nie zniknie po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z operatorem sieci.