Zawartość
- Dowiedz się, dlaczego telefon HTC 10 (# HTC10) może się nie włączać i dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
- Dowiedz się, co zrobić, jeśli telefon się włącza, ale nie można go pomyślnie uruchomić.
Krok 1: Spróbuj uruchomić telefon w dowolny możliwy sposób
To będzie pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, o ile HTC 10 nie ucierpiał z powodu uszkodzenia przez ciecz, ponieważ jeśli tak się stało, powodem wyłączenia jest to, że jego obwody zostały zepsute i możliwe, że płyta główna płyta się usmażyła lub bateria uległa uszkodzeniu. W takim przypadku nie musisz wykonywać poniższych procedur rozwiązywania problemów, zamiast tego od razu wyślij telefon, aby technik mógł przeprowadzić dalsze testy.
Zakładając, że po prostu wyłączył się samoczynnie i nie chce się włączyć ponownie, są rzeczy, które możesz spróbować sprawdzić, czy naprawdę się nie włączy.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez kilka sekund, jeśli telefon się nie włączy, a następnie…
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i zasilania przez 10 sekund.
Pierwsza procedura ma na celu normalne włączenie telefonu, a druga wymusza ponowne uruchomienie urządzenia w przypadku awarii systemu. Same te mogą przywrócić telefon do życia, pod warunkiem, że problem był spowodowany drobnymi usterkami aplikacji lub oprogramowania układowego, które mogły spowodować, że urządzenie przestało reagować.
Jeśli jednak telefon HTC 10 nadal nie włącza się po wykonaniu tych procedur, spróbuj sprawdzić, czy może się włączyć i załadować program ładujący. Wykonaj następujące kroki…
- Jeśli telefon jest nadal włączony, włącz go poza.
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc a gdy telefon zawibruje, puść go. (UWAGA: Jeśli telefon nie wibruje, może nie być w stanie załadować programu ładującego, ale próbuj dalej.)
- Kontynuuj trzymanie Ściszanie przycisk.
- Gdy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Reboot to bootloader” i naciśnij klawisz zasilania, aby to potwierdzić.
- Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „URUCHOM W TRYB ODZYSKIWANIA” i naciśnij Przycisk zasilania aby go wybrać.
- Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
Jeśli telefon może uruchomić się w trybie odzyskiwania, możesz rozwiązać problem samodzielnie bez pomocy technika, ponieważ najwyraźniej problem został już rozwiązany w tym momencie - urządzenie jest już włączone!
Możesz go normalnie zrestartować, aby sprawdzić, czy załadujesz interfejs Androida i będziesz mógł z niego korzystać. Jeśli nadal się nie uruchamia, spróbuj uruchomić komputer ponownie w trybie odzyskiwania, wykonując te same kroki powyżej i tym razem spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej i / lub przywrócić ustawienia fabryczne.
Krok 2: Podłącz ładowarkę, aby sprawdzić, czy telefon na nią reaguje
Zwykle, jeśli telefon HTC 10 wykryje przepływ prądu przez jego obwody, wyświetli wskaźnik ładowania na ekranie i zaświeci wskaźnik LED (ciągłe pomarańczowe światło). Gdy się pojawią, możesz mieć pewność, że sprzęt Twojego telefonu jest sprawny i problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Ale jeśli tak się nie stanie, istnieje możliwość, że urządzenie ma problem ze sprzętem, chociaż nadal musisz wykluczyć możliwość, że system właśnie się zawiesił i nie ma wystarczającej ilości baterii, aby zasilić jego komponenty. W tym celu wystarczy nacisnąć i przytrzymać klawisze zwiększania głośności i zasilania razem przez 10 sekund, gdy telefon jest podłączony.
Jeśli twój HTC 10 uruchomi się ponownie, była to po prostu awaria systemu. Pozwól telefonowi ładować się do pełnego naładowania, a gdy ten sam problem wystąpi kilka razy po tym, oznacza to, że niektóre pliki mogły zostać uszkodzone.
Spróbuj dowiedzieć się, czy jest dostępna aktualizacja i czy jest dostępna, pobierz ją i wykonaj reset główny. Jeśli ich nie ma, nadal zaleca się resetowanie, ale nie zapomnij najpierw wykonać kopii zapasowej wszystkich danych.
- Jeśli telefon jest nadal włączony, wyłącz go.
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania a kiedy telefon zawibruje, puść go.
- Kontynuuj trzymanie Ściszanie przycisk.
- Kiedy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Reboot to bootloader” i naciśnij klawisz zasilania, aby to potwierdzić.
- Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij Ściszanie aby podświetlić opcję „URUCHOM DO TRYBU ODZYSKIWANIA” i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Na następnym ekranie ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać "Tak usuń wszystkie dane użytkownika" opcję i potwierdź przyciskiem zasilania.
- Poczekaj, aż urządzenie zakończy resetowanie i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”, aby ponownie uruchomić telefon.
Rozwiązywanie problemów z telefonem HTC 10, który się nie uruchamia
Brak możliwości uruchomienia jest wynikiem nieudanej próby załadowania interfejsu użytkownika oraz innych niezbędnych usług przez oprogramowanie układowe. Częściej właściciele mogą napotkać czarny ekran, podczas gdy inni mogą utknąć na logo. Jak można się już domyślić, ma to coś wspólnego z oprogramowaniem układowym, chociaż niektóre problemy ze sprzętem mogą również powodować ten problem.
Krok 1: Jeśli problem wystąpił po aktualizacji oprogramowania układowego
Czasami pamięć podręczna systemu zostaje uszkodzona przez aplikacje lub nowy system. W takim przypadku może to mieć wpływ na ogólną wydajność telefonu; niektóre urządzenia mogą stać się zauważalnie wolne, inne mogą nadal uruchamiać się ponownie, a niektóre mogą blokować się podczas uruchamiania. Jest to oczywiście tylko możliwość, ale musisz ją wykluczyć, zanim będziesz mógł przejść do następnej procedury, ponieważ może to uchronić Cię przed wszystkimi kłopotami.
Musisz usunąć starą pamięć podręczną systemu, aby nowe oprogramowanie układowe zostało zmuszone do utworzenia nowego, który jest z nim idealnie zgodny. Aby to zrobić, wystarczy uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i wyczyścić stamtąd partycję pamięci podręcznej:
- Jeśli telefon jest nadal włączony, wyłącz go.
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a gdy telefon zawibruje, zwolnij go.
- Kontynuuj trzymanie Ściszanie przycisk.
- Kiedy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Reboot to bootloader” i naciśnij klawisz zasilania, aby to potwierdzić.
- Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „URUCHOM DO TRYBU ODZYSKIWANIA” i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "Wyczyść partycję cache" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Poczekaj, aż urządzenie zakończy wybór "teraz uruchom system ponownie" aby ponownie uruchomić telefon.
Krok 2: Jeśli problem zaczął się bez wyraźnej przyczyny lub jeśli poprzedni krok go nie rozwiązał
Pojawiły się już niezliczone raporty od właścicieli, którzy napotkali ten problem, ale nie zauważyli żadnej widocznej przyczyny. Niestety, w żaden sposób nie możemy ustalić, dlaczego telefon działa w ten sposób, jeśli nie możemy go zdobyć. Jednak na podstawie raportów i zeznań uszkodzone dane i pliki systemowe są często powodem, dla którego telefon nie uruchamia się nagle. Może się to zdarzyć również po aktualizacji.
Jeśli więc próbowałeś już wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a telefon nadal nie uruchamia się pomyślnie, musisz wykonać reset główny. Tym razem wszystkie Twoje pliki, dane, aplikacje, wydarzenia z kalendarza, muzyka, filmy itp. Zostaną usunięte, ale jeśli jest to jedyny sposób na przywrócenie działania telefonu, być może warto.
- Jeśli telefon jest nadal włączony, włącz go poza.
- Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, a gdy telefon zawibruje, zwolnij go.
- Kontynuuj trzymanie Ściszanie przycisk.
- Kiedy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Reboot to bootloader” i naciśnij klawisz zasilania, aby to potwierdzić.
- Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „URUCHOM W TRYB ODZYSKIWANIA” i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Na następnym ekranie ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać "Tak usuń wszystkie dane użytkownika" opcję i potwierdź przyciskiem zasilania.
- Poczekaj, aż urządzenie zakończy resetowanie i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”, aby ponownie uruchomić telefon.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz wysłać telefon do sprawdzenia i / lub naprawy.
