To właśnie moc sprawia, że ​​HTC 10 jest przydatny, dlatego producent zbudował to urządzenie z ogromną baterią o pojemności 3000 mAh, dzięki czemu może działać przez cały dzień, zanim właściciel będzie musiał go podłączyć do ładowania. Ale co byś zrobił, gdyby telefon HTC 10 nie ładował się lub nawet nie odpowiadał po podłączeniu?

Gdy system się zawiesza, telefon przestaje odpowiadać, a niektóre jego komponenty również nie reagują. Częściej ekran pozostaje czarny, powiadomienia LED nie świecą, a dźwięki nie są odtwarzane. Wszystkie te objawy sprawiają wrażenie, że telefon sam się wyłączył, nie włącza się i nie ładuje, podczas gdy w rzeczywistości po prostu przestał odpowiadać.

Tak więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić przed wykonaniem którejkolwiek z poniższych procedur, jest naciśnięcie i przytrzymanie klawiszy zwiększania głośności i zasilania razem przez 10 sekund. Telefon uruchomi się ponownie, o ile pozostanie wystarczająca ilość baterii do zasilania wszystkich jej elementów. Kiedy tak się stanie, możesz teraz ładować go bez żadnych problemów, ponieważ po pierwsze nie był to problem z ładowaniem.

Krok 2: rozwiąż problemy z ładowarką

Załóżmy, że już sprawdziłeś, że to nie była awaria systemu i że Twój telefon nadal nie reaguje po podłączeniu. Następną rzeczą, jaką powinieneś zrobić, jest sprawdzenie ładowarki. Musisz używać dołączonego zasilacza, w przeciwnym razie może to być problem.

W rzeczywistości łatwiej jest dowiedzieć się, czy ładowarka ma problem, używając innej ładowarki. Jeśli Twój telefon zareaguje, być może oryginalny telefon został uszkodzony. W takim przypadku musisz kupić nowy.

Możesz także spróbować naładować inne urządzenie za pomocą ładowarki telefonu HTC 10, aby sprawdzić, czy działa z innymi urządzeniami, ponieważ jeśli tak, przyczyną może być Twój telefon.

Krok 3: Sprawdź kabel USB używany do ładowania

Po wykonaniu dwóch pierwszych kroków, gdy telefon HTC 10 nadal się nie ładuje, sprawdź używany kabel USB. Pamiętaj, że to jedyna rzecz, która łączy ładowarkę z telefonem. Jeśli ma jakąś przerwę, problem nadal będzie pojawiał się jako problem z ładowarką.

Jeśli używasz innego kabla USB, zwłaszcza jeśli jest to kabel innej firmy, który nie został dostarczony z urządzeniem, musisz dwukrotnie sprawdzić integralność kabla, ponieważ oryginalna ładowarka obsługuje Qualcomm Quick Charge 3.0, który może powodować 9 do 12 woltów ładowania, a nie tylko standardowe 5 V. Jeśli to możliwe, użyj oryginalnego kabla.

Krok 4: Rozwiązywanie problemów z portem USB lub portem narzędziowym

Jeśli osiągniesz ten krok, telefon nadal się nie ładuje. Sprawdziłeś już zarówno ładowarkę, jak i kabel i jeśli masz pewność, że to nie problem, sprawdź port USB lub port narzędziowy w urządzeniu. Małe zanieczyszczenia, kłaczki i korozja uniemożliwiają ładowanie, więc jeśli zobaczysz coś, co nie pasuje do portu, wyjmij to.

Ponadto podłącz kabel i trzymaj telefon pod pewnym kątem, aby zobaczyć, czy jakoś zareaguje, ponieważ jeśli tak, to jest luźne połączenie i może zostać naprawione przez nowy kabel USB. Jeśli nie, możesz zlecić technikowi sprawdzenie telefonu, aby sprawdzić, czy może coś zrobić, aby poprawić połączenie w porcie USB.

Krok 5: Jeśli telefon jest nadal włączony, rozważ wykonanie resetu głównego

Na początku powiedziałem ci, jak ważne jest oprogramowanie układowe w procesie ładowania i dlaczego musisz zweryfikować, czy system się nie zawiesił. Aby jednak wykluczyć możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem układowym, musisz wykonać reset główny, aby przywrócić telefon do ustawień domyślnych. Problemy z ładowaniem mogą być również spowodowane uszkodzonymi danymi i tylko reset może je usunąć. Jednocześnie ta procedura usunie wszystkie dane osobowe z telefonu w ramach przygotowań do wizyty technicznej. Oto jak wykonać główny reset telefonu HTC 10:

1. Jeśli telefon jest nadal włączony, włącz go POZA
2. Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
3. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania a kiedy telefon zawibruje, puść go.
4. Kontynuuj trzymanie Ściszanie przycisk.
5. Gdy pojawi się czarny ekran z czerwoną i niebieską linią tekstu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
6. wciśnij Ściszanie aby podświetlić opcję „Reboot to bootloader” i naciśnij Przycisk zasilania aby to potwierdzić.
7. Gdy pojawi się biały ekran z kolorowymi tekstami, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „URUCHOM W TRYB ODZYSKIWANIA” i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Ekran wyświetli biały ekran HTC i zmieni kolor na czarny. Kilka chwil później pojawi się kolejny czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi tekstami.
9. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia "Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
10. Na następnym ekranie ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać "Tak usuń wszystkie dane użytkownika”I potwierdź przyciskiem zasilania.
11. Poczekaj, aż urządzenie zakończy resetowanie i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”, aby ponownie uruchomić telefon.

Krok 6: Wyślij telefon do dalszej kontroli i / lub naprawy

Jeśli wykonałeś wszystko, a telefon HTC 10 nadal się nie ładuje, potrzebujesz pomocy technika, który może przeprowadzić dalsze testy i procedury rozwiązywania problemów. W tej chwili niewiele możesz zrobić dla swojego urządzenia. Spróbuj negocjować ze swoim dostawcą, aby wymienić urządzenie na nowe.