Może się to wydawać bardzo poważnym problemem w przypadku telefonu premium, takiego jak #Google Pixel (#Pixel), który samoczynnie uruchamia się ponownie bez wyraźnego powodu. Jest kilka czynników, które musimy wziąć pod uwagę przy rozwiązywaniu takich problemów i konieczne jest, abyś podchodził do tej sprawy cierpliwie, ponieważ są chwile, kiedy sprawy nie układają się po twojej myśli. W tym poście zajmę się tym problemem, ponieważ otrzymaliśmy już wiele skarg od naszych czytelników dotyczących tego.
Krok 1: Naładuj telefon i sprawdź, czy nadal sam się restartuje
Losowe ponowne uruchamianie może być spowodowane awarią akumulatora. Jak wszyscy wiemy, bateria jest jednym z pierwszych elementów telefonu, który będzie się pogarszał szybciej niż cokolwiek innego. W najgorszych przypadkach bateria może ulec uszkodzeniu już po jednym dniu użytkowania. W takim przypadku telefon może nadal się włączać, ale często uruchamia się ponownie lub może zostać rozładowany już po godzinie lub dwóch po pełnym naładowaniu.
Celem tego kroku nie jest naprawienie problemu i poinformowanie Cię, czy jest to naprawdę problem z baterią, czy nie. Podłączając telefon Pixel, zapewniasz mu stabilne źródło zasilania, więc jeśli nie uruchamia się samoczynnie podczas ładowania, istnieje duża szansa, że to naprawdę problem z baterią. W takim przypadku nic nie możesz z tym zrobić, poza przyniesieniem go z powrotem do sklepu i poproszeniem technika o sprawdzenie. Być może jest naprawiony lub bateria może zostać wymieniona. W najgorszych przypadkach to urządzenie musi zostać wymienione, jeśli ekonomiczne naprawy są niemożliwe.
Jeśli jednak telefon nadal uruchamia się ponownie, nawet jeśli ma już stabilne źródło zasilania, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów.
Krok 2: Spróbuj ponownie uruchomić telefon Pixel w trybie awaryjnym i obserwuj
Nadal nie rozwiązuje to problemu, ale daje wgląd w to, czy któraś z Twoich aplikacji innych firm powoduje losowe ponowne uruchamianie Pixela bez Twojej interwencji. Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym powoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, więc jeśli jedna z nich powoduje problem, urządzenie nie powinno samo się uruchamiać ponownie w tym stanie. Oto jak uruchamiasz Google Pixel w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż logo Google pojawi się na ekranie, a następnie zwolnij. Zaczekaj kilka sekund na pojawienie się logo.
- Gdy logo Google nadal jest widoczne na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania pojawi się „Tryb awaryjny”, a następnie zwolnij. Może to zająć do 30 sekund.
Jeśli problem zostanie rozwiązany w tym trybie, znajdź aplikacje powodujące problem i odinstaluj je pojedynczo. Rozpocznij wyszukiwanie od ostatnio zainstalowanych aplikacji. Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli nie wiesz, które aplikacje powodują problem, ale pamiętaj, że wszystkie pliki i dane zostaną usunięte, więc pamiętaj, aby wykonać ich kopię zapasową.
- Otwórz aplikację Ustawienia na urządzeniu.
- W sekcji „Osobiste” kliknij Kopia zapasowa i resetowanie.
- Stuknij Przywracanie danych fabrycznych, a następnie Resetuj telefon lub Resetuj tablet.
- Jeśli masz blokadę ekranu, musisz podać wzór, kod PIN lub hasło.
- Po wyświetleniu monitu kliknij Wymaż wszystko, aby wymazać wszystkie dane z pamięci wewnętrznej urządzenia.
- Gdy urządzenie zakończy wymazywanie, wybierz opcję ponownego uruchomienia urządzenia.
- Gdy skończysz, przywróć swoje dane. Dowiedz się, jak przywrócić dane na telefonie Pixel.
Krok 3: Wykonaj reset główny na swoim Google Pixel
Jeśli odinstalowałeś już wszystkie podejrzane aplikacje, ale telefon nadal sam się ponownie uruchamia, nie masz innego wyjścia, jak wykonać reset główny. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików, aplikacji, danych, zdjęć, filmów itp., Więc upewnij się, że wykonałeś ich kopię zapasową przed wykonaniem poniższych kroków.
- Jeśli urządzenie jest włączone, wyłącz je.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj
- Przycisk zasilania, aż telefon się włączy. Zobaczysz słowo „Start” ze strzałką wokół niego.
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz opcję „Recovery mode”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć „Brak polecenia”).
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając wciśnięty przycisk zasilania, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
- Jeśli opcja „Wipe data / factory reset” nie jest podświetlona, naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż się pojawi. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz „Tak” (lub „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
- Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.
- Gdy skończysz, przywróć swoje dane.
Jeśli po tym problem nadal występuje, musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany.
POŁĄCZ SIĘ Z NAMI
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.