Zawartość

• Typowe czynniki, które mogą powodować problemy z zasilaniem w Google Pixel 2 XL
• Obejścia i możliwe rozwiązania problemów z zasilaniem w Google Pixel 2 XL

Problemy z zasilaniem są zwykle związane z problemami z ładowaniem i baterią. Ale w przeciwieństwie do tego, co wielu ludzi myślało, wiele przypadków problemów z zasilaniem urządzeń jest związanych z nieprawidłowym działaniem oprogramowania. Jest to szczególnie ważne w przypadku nowych urządzeń, ponieważ oczekuje się, że każdy element będzie działał idealnie zgodnie z przeznaczeniem. Chyba że występuje uszkodzenie fizyczne lub spowodowane przez ciecz, które spowodowało problemy dla niektórych komponentów, w tym tych zaangażowanych w proces uruchamiania.

Tak dzieje się z niektórymi z pierwszych kilku właścicieli urządzenia Google Pixel 2 XL, który niespodziewanie popadł w problem z zasilaniem na bardzo wczesnym etapie operacyjnym. Jeśli przez przypadek Ty też masz do czynienia z problemem w Google Pixel 2 XL, który się nie włącza, jesteś jednym z naszych docelowych odbiorców tego postu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, który z możliwych czynników spowodował, że Twój nowy telefon z Androidem nie włączał się zgodnie z przeznaczeniem i jak rozwiązać tę przyczynę.

Jeśli próbujesz znaleźć rozwiązanie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Pixel 2 XL, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów zgłaszanych przez właścicieli. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Typowe czynniki, które mogą powodować problemy z zasilaniem w Google Pixel 2 XL

Biorąc pod uwagę, że bateria i pozostałe elementy telefonu są wolne od wszelkiego rodzaju uszkodzeń i działają dobrze, winą najprawdopodobniej są źle działające aplikacje i uszkodzone pliki zainstalowane i przechowywane w pamięci wewnętrznej. Usterka aplikacji może również wpływać na wszystkie funkcje telefonu, w tym funkcje zasilania. A może być jeszcze gorzej, jeśli wadliwa aktualizacja oprogramowania zepsuła funkcje systemowe telefonu. Oprócz wprowadzania nowych i ulepszonych funkcji, aktualizacje oprogramowania, zwłaszcza główne wersje, zwykle zawierają pewne błędy, które mogą powodować różnego rodzaju problemy po aktualizacji na urządzeniach odbierających. Podobnie jak to, co stało się z niektórymi użytkownikami telefonów Pixel po zainstalowaniu aktualizacji Oreo lub Androida 8.0. Jednym z problemów dotykających tych, którzy pobrali i zainstalowali aktualizację, są wiadomości SMS, które nagle przestały działać na urządzeniu. Jednym z możliwych problemów, które pojawiają się po aktualizacji oprogramowania Androida, mogą być również problemy z zasilaniem.

Przyczyną może być uszkodzenie fizyczne lub zalanie, zwłaszcza jeśli wcześniej telefon został upuszczony lub wystawiony na działanie cieczy. Nawet sama nagromadzona wilgoć może spowodować uszkodzenie któregokolwiek z elementów urządzenia, w tym baterii, w momencie wniknięcia do sprzętu lub płytki drukowanej. Objawy, w tym problemy z zasilaniem, mogą pojawić się wcześniej lub później, niż oczekiwano.

Ogólnie problemy z zasilaniem, które są związane z uszkodzeniem sprzętu w Google Pixel 2 XL, można naprawić poprzez fizyczną naprawę, co oznacza konieczność udania się do centrum serwisowego w celu uzyskania pomocy technicznej.

Jeśli jednak z możliwych przyczyn wykluczono uszkodzenia fizyczne lub spowodowane cieczą, możesz spróbować kilku środków, aby naprawić urządzenie i przywrócić je do życia. Jeśli chcesz rozwiązać problem w tej chwili, możesz skorzystać z wyróżnionych poniżej obejść. Są to ogólne metody, które są również potencjalnymi rozwiązaniami problemów z zasilaniem, szczególnie w przypadku Pixela 2 XL, który się nie włącza.

Obejścia i możliwe rozwiązania problemów z zasilaniem w Google Pixel 2 XL

W miarę możliwości staraj się określić najbardziej prawdopodobną przyczynę problemu. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest myślenie o tym, kiedy pojawi się pierwszy objaw. Na przykład, czy problem zaczął się po wprowadzeniu zmian w niektórych ustawieniach na urządzeniu? A może wydarzyło się to po zainstalowaniu nowej aktualizacji? Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci określić, od czego zacząć i nad czym pracować. Ale jeśli zidentyfikowanie możliwej przyczyny jest po prostu zbyt trudne do przeprowadzenia, wtedy najbardziej Ci odpowiada metoda prób i błędów. Aby pomóc Ci utrzymać się na właściwej drodze podczas rozwiązywania problemów, poniżej przedstawiono listę możliwych obejść. Możesz ich używać zawsze, gdy jesteś gotowy, aby rozpocząć rozwiązywanie problemu.

Naładuj swój telefon

Ponownie, jak wyjaśniono wcześniej, problemy z zasilaniem mogą być również związane z problemami z ładowaniem. Twoje urządzenie może być w stanie włączyć się, ale chodzi o to, że jego bateria została całkowicie rozładowana lub całkowicie wyczerpana i nie ładuje się. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów, podłącz telefon Pixel do gniazda ściennego, a następnie pozwól mu ładować się przez co najmniej 30 minut. Powinno to wystarczyć na zgromadzenie wystarczającej mocy do ponownego uruchomienia. Pamiętaj również, aby podczas ładowania urządzenia używać wyłącznie oryginalnego (OEM) sprzętu do ładowania. Niektóre ładowarki, adaptery lub kable innych firm nie są tak naprawdę kompatybilne z twoim urządzeniem, dlatego mogą powodować problemy, takie jak błędy ładowania. Aby naładować telefon, możesz podłączyć go do gniazdka ściennego lub portu komputera.

W razie potrzeby daj urządzeniu więcej czasu na naładowanie, pozostawiając je podłączone do źródła zasilania przez co najmniej godzinę lub dwie. Jeśli nadal nie ładuje się później, musisz najpierw rozwiązać problem z ładowaniem. Po naładowaniu urządzenie prawdopodobnie ponownie się włączy.

Wymuś ponowne uruchomienie lub wymuś ponowne uruchomienie

Są chwile, kiedy ludzie powiedzieliby, że ich urządzenie nie włącza się, ponieważ jego ekran pozostaje czarny. Możliwe, że problem, z którym się borykają, występuje na czarnym ekranie i nie jest związany z zasilaniem.Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja lub sam system Android ulega awarii i ostatecznie powoduje zablokowanie urządzenia na czarnym ekranie. Aby wyeliminować to z możliwych przyczyn, może pomóc wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia urządzenia. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby wymusić ponowne uruchomienie Google Pixel 2 XL:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund lub do pojawienia się logo Google.
2. Kiedy Logo Google pojawi się, zwolnij przycisk.

Jeśli nic nie pokazuje na wyświetlaczu, daj mu więcej czasu na naładowanie.

Podobnie jak w przypadku zwykłego ponownego uruchomienia, wymuszone ponowne uruchomienie lub wymuszone ponowne uruchomienie nie wpłynie na żadne dane na urządzeniu, więc jest to bezpieczny proces na początek.

Uruchom w trybie awaryjnym (jeśli to możliwe)

Zakładając, że Twój telefon jest już w stanie się włączyć, spróbuj uruchomić system w trybie awaryjnym i zdiagnozować aplikacje innych firm. Pomoże to uniknąć późniejszego wystąpienia tego samego problemu, zwłaszcza gdy uruchamia go wadliwa aplikacja. Spróbuj zdiagnozować aplikacje, korzystając z urządzenia w trybie awaryjnym. Jeśli podejrzewasz jakieś złe aplikacje, możesz wyłączyć aplikację lub odinstalować ją z urządzenia. Oto jak przejść do trybu awaryjnego w Google Pixel 2 XL:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na kilka sekund.
2. Następnie dotknij i przytrzymaj opcję, aby Wyłącz na ekranie.

Kiedy etykieta trybu awaryjnego pojawia się u dołu ekranu, oznacza to, że jesteś już w trybie awaryjnym.

Innym sposobem na uruchomienie w trybie awaryjnym na Pixel 2 XL jest skorzystanie z tej metody:

1. wciśnij Przycisk zasilania dopóki Logo Google pojawia się.
2. Gdy zobaczysz, że animacja się uruchamia, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności na Twoim urządzeniu.
3. Trzymając Przycisk głośności dopóki Tryb bezpieczeństwa etykieta pojawi się na dole ekranu.

W trybie awaryjnym możesz diagnozować aplikacje lub, jeśli to konieczne, usuwać podejrzane aplikacje. Oto jak to się robi:

1. Podłącz telefon do ładowarki i pozwól mu się naładować.
2. Przesuń w górę Ikona strzałki u dołu ekranu głównego. Spowoduje to wyświetlenie listy aplikacji.
3. Iść do Ustawienia.
4. Kran Aplikacje.
5. Zlokalizuj, a następnie wybierz żądaną aplikację.
6. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, stuknij ikonę Ikona menu znajduje się w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Pokaż system opcja.
7. Kran Wymuszone zatrzymanie następnie stuknij ok.
8. Kran Przechowywanie następnie stuknij Wyczyść dane. Spowoduje to zresetowanie aplikacji i usunięcie zapisanych informacji lub danych w aplikacji. Ta opcja może nie być dostępna dla niektórych aplikacji, zwłaszcza aplikacji magazynowych lub wstępnie zainstalowanych.
9. Na koniec dotknij ok aby potwierdzić działanie.

Po zakończeniu diagnozowania aplikacji w trybie awaryjnym możesz wrócić do trybu normalnego, po prostu ponownie uruchamiając telefon.

Uwaga: Wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone lub nie działają w trybie awaryjnym, więc łatwiej będzie ustalić, czy problem jest związany z aplikacją innej firmy w telefonie.

Podłącz Google Pixel 2 XL do komputera

Jeśli masz komputer, możesz go użyć do rozwiązywania problemów z urządzeniem. Jeśli komputer jest w stanie rozpoznać i komunikować się z Twoim Google Pixel 2 XL, oznacza to, że Twój telefon nadal żyje i prawdopodobnie po prostu utknął na czarnym ekranie. Oto jak to się robi:

1. Odłącz kabel od zasilacza.
2. Sprawdź i upewnij się, że komputer jest włączony i podłączony do źródła zasilania.
3. Podłącz Google Pixel 2 XL do portu USB komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.
4. Poczekaj około 15 minut.
5. Po upływie czasu odłącz, a następnie podłącz ponownie kabel od telefonu. Zrób to w ciągu 10 sekund.
6. Jeśli w ciągu minuty zobaczysz ikonę baterii, oznacza to, że telefon jest wyłączony i ładuje się.
7. Jeśli zobaczysz czerwone światło, oznacza to, że bateria jest całkowicie rozładowana lub rozładowana.
8. Jeśli widzisz migające czerwone światło, oznacza to, że urządzenie nie ma wystarczającej mocy, aby się włączyć.
9. Pozwól, aby telefon ładował się przez co najmniej 30 minut.
10. Po 30 minutach ładowania naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie stuknij opcję Uruchom ponownie na ekranie.

Użyj narzędzia do odzyskiwania / naprawy Androida

Jeśli już zabrakło Ci opcji i nadal nie możesz włączyć Google Pixel 2 XL, możesz skorzystać z oprogramowania do odzyskiwania lub naprawy Androida, aby w razie potrzeby spróbować uzyskać dostęp do systemu urządzenia i go naprawić. Jest to jednak opcjonalne. Jeśli chcesz spróbować, możesz wyszukać w Internecie najlepsze możliwe i kompatybilne oprogramowanie do odzyskiwania / naprawy Androida dla swojego urządzenia. Przed pobraniem preferowanego oprogramowania przeczytaj poprzednie recenzje, aby poznać zalety i wady na podstawie rzeczywistej wydajności, a następnie zdecyduj, czy chcesz to zrobić, czy nie. Po podjęciu decyzji pobierz i zainstaluj preferowane oprogramowanie, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować właściwy proces odzyskiwania lub naprawy systemu Android.

Eskaluj problem i szukaj dalszej pomocy

Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Twój Google Pixel 2 XL nadal się nie włącza, skontaktuj się z operatorem urządzenia lub pomocą techniczną Google, aby eskalować problem, aby uzyskać dalszą pomoc i inne opcje. Eskalacja problemu jest również zalecana, jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Pozwoli to zespołowi Google na oznaczenie go wśród problemów występujących po aktualizacji, które powinny zostać naprawione w następnej aktualizacji.

Lub jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz zamiast tego rozważyć skorzystanie z gwarancji - w razie potrzeby naprawę lub wymianę urządzenia.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.