Zawartość
W systemie Android może występować wiele problemów z połączeniami głosowymi. Jeśli Twój Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń lub ma błąd podczas dzwonienia, jest kilka czynników, które musisz sprawdzić, aby rozwiązać problem. Dowiedz się, jak rozwiązać ten konkretny problem z siecią poniżej.
Jak naprawić Galaxy Tab A nie może wykonywać połączeń | nie można zadzwonić lub wywołać błąd
Jeśli Twój Galaxy Tab A nie może wykonywać połączeń i nie masz pojęcia, jak to naprawić, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 1: Sprawdź sygnał sieci
Połączenia głosowe mogą nie działać, jeśli Twoje urządzenie ma słaby lub słaby sygnał. Jeśli jesteś w budynku, spróbuj się wyprowadzić lub przenieść na otwartą przestrzeń, zanim ponownie zadzwonisz. Jeśli jesteś w ruchu, spróbuj zatrzymać się na kilka minut, aby sprawdzić, jak silny jest sygnał i wykonać połączenie. Jeśli sygnał jest prawidłowy (co najmniej 3 kreski), ale nadal nie możesz wykonywać połączeń na karcie Galaxy Tab A, przejdź do kolejnych kroków rozwiązywania problemów poniżej.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 2: Sprawdź, czy SMS-y działają
Jeśli SMS-y również nie działają w tym momencie, może to być oznaką możliwego problemu z siecią. Ponownie, najpierw sprawdź sygnał, a następnie spróbuj wysłać lub odebrać wiadomości tekstowe. Jeśli problem nadal występuje, należy pominąć całą resztę rozwiązywania problemów i zamiast tego porozmawiać bezpośrednio z operatorem sieci. Istnieje duże prawdopodobieństwo trwającego problemu z siecią, a poprawka może nie być dostępna na Twoim poziomie.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 3: Upewnij się, że nie jesteś zablokowany
Jeśli masz problem z nawiązaniem połączenia tylko z określonym numerem, możliwe, że po drugiej stronie możesz być zablokowany. Jeśli to możliwe, postaraj się pozwolić osobie, z którą próbujesz się skontaktować, że nie możesz zadzwonić, aby mogła sprawdzić, czy nie znajdujesz się na liście zablokowanych. Chcesz być w tym kreatywny, używając innych form komunikacji, aby powiadomić tę osobę. Jeśli masz połączenie z mediami społecznościowymi, spróbuj skontaktować się z nim przez to, aby rozwiązać problem.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 4: Rozwiązywanie problemów z aplikacją Telefon
Jeśli nie jesteś w ogóle zablokowany lub nie możesz dzwonić do nikogo z listy kontaktów, czas skupić się na rozwiązywaniu problemów w aplikacji Telefon. Oto rzeczy, które chcesz zrobić:
- Wymuś zamknięcie aplikacji
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Zresetuj aplikację (wyczyść dane)
Wymuś zamknięcie aplikacji Telefon. To jest ogólny krok rozwiązywania problemów z aplikacjami. Oto jak to się robi:
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon. Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji w ogóle nie pomoże, następnym krokiem jest usunięcie pamięci podręcznej aplikacji Telefon. Zwykle działa to w przypadku problemów z wydajnością lub zawieszaniem się aplikacji. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i sprawdź, czy to zadziała. Oto jak to się robi:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Sprawdź problem.
Zresetuj aplikację Telefon (wyczyść dane aplikacji). Rozważ wykonanie tego kroku rozwiązywania problemów, jeśli nic się nie zmieni po wyczyszczeniu aplikacji. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu błędów aplikacji związanych z aktualizacjami. Oto jak to się robi:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 5: Uruchom ponownie urządzenie
Należy przeprowadzić ponowne uruchomienie Galaxy Note10 +, jeśli nadal nie może on dzwonić. Jest to krok rozwiązywania problemów, który może rozwiązać różnego rodzaju problemy, więc zrób to w tym momencie. Istnieją trzy sposoby ponownego uruchomienia Galaxy Note10 +. Zobaczmy każdy z nich poniżej.
Metoda 1: Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Metoda 2: Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i przycisku Bixby / Power przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Metoda 3: Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 6: Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli problem nadal występuje, należy wyczyścić konfigurację sieci tabletu. Resetowanie konfiguracji sieci może czasami pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z siecią, w tym problemów z aplikacjami, takich jak ten, który masz. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 7: włączanie i wyłączanie samolotu
Tryb samolotowy może również blokować połączenia przychodzące i wychodzące, a także inne funkcje sieciowe. Jeśli usługa dzwonienia w tajemniczy sposób przestała działać po wyjeździe na wycieczkę, możliwe, że po prostu zapomniałeś wyłączyć tryb samolotowy. Po prostu pociągnij pasek powiadomień w dół i wyłącz tryb samolotowy, aby to sprawdzić.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 8: Sprawdź blokowanie połączeń
Blokowanie połączeń jest funkcją większości telefonów, ale operator może ją włączyć lub nie. Upewnij się, że osoba, która próbuje do Ciebie zadzwonić, nie znajduje się na Twojej liście zakazu połączeń.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 9: Rozwiązywanie problemów z kartą SIM
Niektóre formy problemów z połączeniami są spowodowane złą kartą SIM. Spróbuj rozwiązać problem z kartą SIM, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu. Ponadto, gdy karta SIM jest luźna w kieszeni lub gdy jej styki nie są prawidłowo podłączone w środku, mogą wystąpić problemy z siecią. Spróbuj wyjąć kartę SIM, a następnie włóż ją z powrotem, aby sprawdzić, czy rozwiąże problem.
Wykonaj poniższe czynności, aby odłączyć kartę SIM od urządzenia.
- Wyłącz kartę Galaxy Tab A. To ważne. Włożenie karty SIM, gdy urządzenie jest włączone, może spowodować uszkodzenie danych.
- Wyjmij tacę na karty z ekranem telefonu skierowanym w swoją stronę. Możesz użyć narzędzia do wkładania / wyjmowania (lub spinacza), aby odblokować tacę, wkładając ją do przewidzianego gniazda. Ten mały otwór powinien być widoczny z boku urządzenia.
- Wyjmij kartę SIM z tacki. Możesz podnieść kartę od dołu. Aby pomóc, użyj otworu po przeciwnej stronie tacy, aby ją usunąć (używając paznokcia lub podobnego narzędzia).
- Ponownie włóż tacę na kartę.
- Dociśnij tacę, aby zablokować ją na miejscu.
- Otóż to!
Ponowne włożenie karty SIM jest po prostu odwrotnością powyższych kroków. Upewnij się, że telefon jest nadal wyłączony podczas wkładania karty.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 10: Ręczne rozłączanie się z siecią
Jeśli Galaxy Tab A nadal nie może nawiązywać połączeń, spróbuj wykonać następny krok rozwiązywania problemów, który wymusza połączenie urządzenia z siecią domową. Odbywa się to poprzez próbę połączenia się z inną siecią, co prawdopodobnie się nie powiedzie. Może to skutkować odświeżeniem połączenia z własną siecią. Może to czasami zadziałać, jeśli wystąpi błąd uniemożliwiający działanie bieżącej konfiguracji. Oto, co musisz zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wybierz ręcznie.
- Poczekaj, aż urządzenie wyszuka sieci.
- Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
- Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
- Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twoje urządzenie będzie teraz w stanie ponownie zarejestrować się i naprawić błąd.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 11: Spróbuj zadzwonić w trybie awaryjnym
Innym możliwym powodem, dla którego tablet nie może nawiązywać połączeń głosowych, jest zła aplikacja innej firmy. Aby to sprawdzić, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym. Żadne trzecie aplikacje, czyli aplikacje dodane przez Ciebie do oryginalnych, które zostały dostarczone z oprogramowaniem, nie będą mogły działać w trybie awaryjnym. Wszystkie będą wyszarzone, więc nie będzie można ich uruchomić. Jeśli więc Twój Galaxy Tab A będzie miał stały sygnał, a sytuacja się poprawi, może to oznaczać, że winę ponosi jedna z aplikacji.
Aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy Tab A w trybie awaryjnym:
- Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem.
Tryb awaryjny może być użyteczną sztuczką podczas sprawdzania problemu, ale nie pozwoli wskazać dokładnej aplikacji. Aby zidentyfikować, które z Twoich aplikacji są przyczyną problemu, musisz przeprowadzić proces eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom Galaxy Tab A w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem powróci lub po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji pojedynczo. Będziesz musiał poświęcić na to trochę czasu, jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Ważne jest, aby w danym momencie odinstalować tylko jedną aplikację. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i ponownie sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Tab A nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż zostanie zidentyfikowana nieuczciwa aplikacja.
Pamiętaj, że nie ma skrótu, aby dowiedzieć się, która aplikacja jest zła lub zawiera błędy. Po prostu bądź cierpliwy i powtarzaj powyższy cykl, jeśli problem powróci po usunięciu jednej aplikacji. Po ustaniu problemu winowajcą musi być ostatnio usunięta aplikacja. Nie instaluj ponownie złej aplikacji. Możesz później dodać pozostałe usunięte aplikacje.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 12: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Tablet z systemem Android może nie działać zgodnie z oczekiwaniami, jeśli jego pamięć podręczna systemu jest uszkodzona lub nieaktualna. Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną systemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez 5 sekund.
- Zwolnij przyciski zasilania i zwiększania głośności.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby kontynuować czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
- Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić system.
- Otóż to!
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka nr 13: Wymaż urządzenie
W większości przypadków problemy z połączeniami można rozwiązać bez przywracania ustawień fabrycznych, ale jeśli problem powróci i osiągnie ten punkt, nie wahaj się wyczyścić oprogramowania tabletu. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć ich utraty.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy Tab A:
Poniżej znajdują się dwie metody twardego resetu lub przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy Tab A.
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset na karcie Samsung Galaxy A za pośrednictwem menu ustawień
W normalnych okolicznościach przywrócenie ustawień fabrycznych w menu Ustawienia powinno być dla Ciebie głównym sposobem. Jest to prostsze do wykonania i nie wymaga naciskania przycisków sprzętowych, co niektórym użytkownikom może być trudne.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset karty Samsung Galaxy Tab A za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku tablet się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania przez 5 sekund.
- Zwolnij przyciski zasilania i zwiększania głośności.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Galaxy Tab A nie może nawiązywać połączeń. Poprawka 14: Skontaktuj się z operatorem
Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomogła, możesz założyć, że problem występuje poza urządzeniem. Aby rozwiązać problem, musisz uzyskać pomoc od operatora sieci. Nie wszystkie problemy z połączeniami głosowymi można rozwiązać po stronie użytkownika, więc koniecznie porozmawiaj z zespołem pomocy technicznej swojego operatora, aby mogli ustalić przyczynę.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.