Zawartość

• Co zrobić, jeśli Netflix wciąż się zatrzymuje | Poprawka dla Netflix ciągle się zawiesza lub Netflix się zatrzymuje

Zastanawiasz się, dlaczego Netflix ciągle zatrzymuje się na Twoim Galaxy S10? Chociaż ten artykuł może nie być w stanie udzielić jednoznacznej odpowiedzi, dlaczego tak jest, jedna z naszych sugestii z pewnością pomoże. Dowiedz się, co możesz zrobić, korzystając z poniższych rozwiązań.

Co zrobić, jeśli Netflix wciąż się zatrzymuje | Poprawka dla Netflix ciągle się zawiesza lub Netflix się zatrzymuje

Aplikacja Netflix jest jedną ze stabilnych aplikacji. Jednak nadal może mieć czkawkę. Jeśli serwis Netflix ostatnio przestaje działać i nie wiesz, od czego zacząć, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd nr 1: wymuś zamknięcie aplikacji Netflix

W przypadku każdego problemu dotyczącego określonej aplikacji jednym z podstawowych kroków rozwiązywania problemów jest wymuszenie jej zamknięcia. W ten sposób czasami można pozbyć się tymczasowych błędów, które pojawiają się po pewnym czasie działania urządzenia. Oto jak to się robi:

Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji. Oto jak:

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 2: Wykonaj miękki reset

Wraz z zamknięciem wymuszonym aplikacja restartuje urządzenie. Często wynika to z pierwszej sugestii powyżej. Będziesz musiał wykonać specjalny rodzaj ponownego uruchomienia w tym przypadku, nazywany miękkim resetem. Pomaga to w czyszczeniu pamięci RAM i ogólnym odświeżaniu systemu. Może być pomocne, jeśli przyczyną problemu jest błąd związany z bieżącą sesją systemu operacyjnego. Wykonaj następujące kroki, aby wykonać miękki reset:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 12 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.
3. Jeśli ekran Maintenance Boot Mode nie pojawi się, oznacza to, że Twoje urządzenie go nie ma. Po prostu poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 3: Przełącz na inny typ sieci

Jeśli Netflix ciągle się zatrzymuje, błąd pojawia się za każdym razem, gdy używasz określonego typu połączenia, takiego jak Wi-Fi, może być za nim błąd sieciowy. Rozważ przejście na mobilną transmisję danych, aby zobaczyć, co się stanie. Jeśli przez większość czasu korzystasz z mobilnej transmisji danych, spróbuj przełączyć się na Wi-Fi, aby sprawdzić, czy jest różnica.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 4: Zaktualizuj Netflix

Jeśli w tej chwili dostępna jest aktualizacja Netflix, zainstaluj ją, aby sprawdzić, czy rozwiąże problem. Domyślnie Galaxy S10 powinien automatycznie powiadamiać Cię o dostępnych aktualizacjach aplikacji, ale jeśli nie ma takiego powiadomienia, możesz ręcznie sprawdzić je w Sklepie Google Play. Pamiętaj, aby zaktualizować także inne aplikacje, aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 5: Odinstaluj aktualizacje

Jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu aktualizacji dla Netflix, należy postępować odwrotnie. Nie ma opcji, której możesz użyć do usunięcia aktualizacji Netflix w sekcji Informacje o aplikacji, więc musisz zresetować aplikację lub zainstalować ją ponownie. Często trudno jest ustalić, czy błąd jest spowodowany aktualizacją, dlatego zalecamy, aby nie spieszyć się z tą aktualizacją. Nie ma bezpośredniego narzędzia, które pomogłoby Ci zidentyfikować, czy problem z aplikacją Netflix wynika z nieprawidłowego kodowania. Spróbuj wykonać inne kroki rozwiązywania problemów poniżej, aby dowiedzieć się, które z rozwiązań pomogą.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 6: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Netflix

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji to kolejny sposób bezpośredniego rozwiązania problemu z aplikacją. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 7: Zresetuj aplikację

Innym sposobem rozwiązania problemu z aplikacją Facebook Messenger jest zresetowanie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. Odbywa się to poprzez wyczyszczenie jego danych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację Instagram.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 8: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji

Jednym z możliwych powodów, dla których Netflix ciągle przestaje działać, może być inna aplikacja. Jeśli niedawno zainstalowałeś inną aplikację innej firmy tuż przed wystąpieniem błędu, spróbuj usunąć tę aplikację. Jeśli po usunięciu tej aplikacji innej firmy nic się nie dzieje, możesz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Po uruchomieniu S10 w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane. Jeśli Twoja aplikacja Netflix jest częścią preinstalowanych aplikacji, co oznacza, że ​​jest to jedna z aplikacji dostarczonych pierwotnie z oprogramowaniem, pomocne może być to rozwiązanie problemu. Wszystko, co możesz zrobić, to obserwować urządzenie działające w trybie awaryjnym i grać w Netflix. Jeśli to działa bez awarii, masz problem ze stroną trzecią.

Aby uruchomić S10 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 9: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android używa systemowej pamięci podręcznej, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej, do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami ta pamięć podręczna ulega uszkodzeniu podczas i po aktualizacji lub z innych powodów. Chociaż może to brzmieć nieszkodliwie, uszkodzona pamięć podręczna może ostatecznie spowodować problemy z wydajnością, a także szereg innych drobnych niedogodności. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu telefonu jest aktualna, możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do usunięcia bieżącej pamięci podręcznej i zastąpienia jej nową z czasem.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej na S10:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
3. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
8. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 10: Zainstaluj ponownie aplikację

Jeśli to ty dodałeś Netflix do S10, powinieneś spróbować zainstalować go ponownie, jeśli nic nie zadziałało w tym momencie. Na ekranie aplikacji po prostu dotknij i przytrzymaj ikonę Netflix i wybierz Odinstaluj. Spowoduje to usunięcie aplikacji z telefonu. Po odinstalowaniu uruchom ponownie telefon i zainstaluj go ponownie.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd poprawka nr 11: Przywracanie ustawień fabrycznych

Uważamy, że nie dojdziesz do momentu, w którym będziesz musiał w ogóle przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, ale jeśli nic nie zadziała, spróbuj. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych i usunięcie danych osobowych. Przed wyczyszczeniem urządzenia wykonaj kopię zapasową niezastąpionych plików.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Netflix ciągle zatrzymuje błąd Poprawka nr 12: Prześlij raport o błędzie

Jedyne, co możesz zrobić na swoim urządzeniu, to przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli Netflix nadal zatrzymuje się po wyczyszczeniu telefonu twardym resetem, oznacza to, że może za tym kryć się problem z kodowaniem. Jeśli możesz, spróbuj otworzyć aplikację Netflix i przejdź do jej menu ustawień. Tam przejdź do Centrum pomocy i rozpocznij czat na żywo z jednym z ich przedstawicieli. Jeśli problem jest wysoce techniczny, może nie być natychmiastowego rozwiązania, ale przynajmniej możesz powiadomić o tym Netflix.