Zawartość
Jednym z problemów z ładowaniem, które mogą wystąpić w Twoim Galaxy S10, jest błąd niepełnego połączenia. Jeśli jesteś jednym z nielicznych, którzy mają ten problem, dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
Prawdziwa poprawka dla niekompletnego błędu połączenia podczas ładowania Galaxy S10 | Rozwiąż problem z ładowaniem S10
W Galaxy S10 może występować kilka rodzajów problemów z ładowaniem. W tym poście pokazujemy kroki rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, aby naprawić błąd niepełnego połączenia podczas ładowania.
Błąd niepełnego połączenia - poprawka nr 1: potwierdź, że używasz oficjalnych akcesoriów do ładowania
Jeśli chodzi o problemy z ładowaniem, pierwszym krokiem, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy występuje problem z kablem lub adapterem. Podobnie jak telefony, te dwa akcesoria również mogą się zepsuć, chociaż tylko w bardzo rzadkich przypadkach. Kabel ładujący składa się z maleńkich żyłek i jeśli dostateczna liczba tych przewodów jest w środku zerwana, podczas ładowania może nie być wystarczająca moc przekazywana do telefonu. Może to sprawiać wrażenie powolnego ładowania, nieregularnego ładowania lub ładowania niedziałającego całkowicie. W niektórych przypadkach błąd niepełnego połączenia może pojawić się, gdy wystąpi problem z kablem, adapterem lub portem ładowania. Upewnij się, że sprawdzasz wszystkie trzy osobno. Jeśli widzisz oczywiste oznaki uszkodzenia kabla ładującego, spróbuj kupić nowy zgodny kabel i sprawdź, czy to usunie błąd.
W przypadku portu ładowania zdecydowanie zalecamy sprawdzenie wizualne tylko tego portu. Jeśli to możliwe, użyj lupy, aby wyraźnie zobaczyć, czy nie ma w niej kłaczków, brudu lub obcego przedmiotu. Jeśli uważasz, że którykolwiek z nich jest obecny w porcie, nie wkładaj niczego do środka, ponieważ może to uszkodzić system. Zamiast tego spróbuj go zdmuchnąć za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
Błąd niepełnego połączenia - poprawka nr 2: Użyj innego zestawu kabla i adaptera
Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby sprawdzić, czy występuje problem z kablem do ładowania lub adapterem, jest przetestowanie innego zestawu akcesoriów. Jeśli to możliwe, użyj nowego oficjalnego kabla i adaptera Samsung. Jeśli nie możesz łatwo wyprodukować nowego zestawu akcesoriów lub nie chcesz się nimi zajmować, odwiedź lokalny sklep Samsung i sprawdź, czy możesz użyć ich oryginalnego kabla i adaptera. Jeśli to możliwe, naładuj tam S10 i zobacz, czy błąd się pojawia. Jeśli nie, możesz założyć się, że masz problem z akcesoriami. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wymiana dowolnego akcesorium, które działa.
Błąd niepełnego połączenia, poprawka nr 3: Wymuszony restart
Na urządzeniach Samsung Galaxy nie ma wielu błędów ładowania, a większość przyczyn jest związana ze sprzętem. Błąd niepełnego połączenia może być spowodowany problemem z oprogramowaniem lub sprzętem. Ponieważ nie ma łatwego sposobu, aby bezpośrednio dowiedzieć się, gdzie leży problem, musisz wykonać serię kroków rozwiązywania problemów, aby go rozwiązać. Jedną z pierwszych rzeczy, które chcesz zrobić, jest wykonanie miękkiego resetu. To symuluje skutki „wyciągnięcia baterii”. Musisz to zrobić, aby wyczyścić pamięć RAM i ogólnie odświeżyć system. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Błąd niepełnego połączenia, poprawka nr 4: Aktualizuj oprogramowanie i aplikacje
Chociaż nie wszyscy użytkownicy Androida o tym wiedzą, instalowanie aktualizacji jest jednym ze skutecznych sposobów pozbycia się błędów. Nie wszystkie usterki można naprawić, zmieniając ustawienia oprogramowania lub aplikacji. Niektóre wymagają zmian w kodowaniu, aby coś naprawić. Upewnij się, że Android ma najnowszą wersję. To samo powinno dotyczyć aplikacji. Jeśli już to zrobiłeś, po prostu przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
Błąd niepełnego połączenia - poprawka nr 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Błąd niepełnego połączenia, poprawka nr 6: ładowanie w trybie awaryjnym
Czasami aplikacja innej firmy może powodować problemy lub zakłócać działanie systemu operacyjnego. Aby sprawdzić, czy źle zakodowana lub zła aplikacja innej firmy powoduje błąd niepełnego połączenia podczas ładowania, spróbuj ponownie uruchomić S10 w trybie awaryjnym. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie powinna działać. Jeśli więc w trybie awaryjnym nie ma błędu Kontakt, możesz się założyć, że winę ponosi zła aplikacja innej firmy.
Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Błąd niepełnego połączenia - poprawka nr 7: Zresetuj wszystkie ustawienia
Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, który należy wypróbować w tym przypadku, jest przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania. Oto jak:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Błąd niepełnego połączenia - poprawka nr 8: Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje, w tym Google Chrome na Androida, wymagają do działania domyślnych aplikacji systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Błąd niepełnego połączenia, poprawka nr 9: Przywróć domyślne ustawienia oprogramowania
Musisz zresetować S10 do ustawień fabrycznych, jeśli w tym momencie nadal występuje błąd niepełnego połączenia. Jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie, to rozwiązanie najprawdopodobniej pomoże. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć utraty ważnych plików.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Błąd niepełnego połączenia - poprawka nr 10: Skontaktuj się z firmą Samsung
Może być konieczne uzyskanie pomocy firmy Samsung, jeśli błąd nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli problem nie zniknie po przywróceniu wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych, przyczyną może być awaria sprzętu lub błąd kodowania. Odwiedź lokalne centrum serwisowe firmy Samsung, aby technik mógł fizycznie sprawdzić urządzenie.