Zawartość

• Prawdziwa poprawka dla Kontaktów zatrzymała błąd w Galaxy S10 | rozwiązywanie problemów Kontakt ciągle się zawiesza

Kontakty się zatrzymały Błąd może wystąpić na każdym urządzeniu z Androidem. Nie martw się, jeśli aplikacja Kontakty Galaxy S10 ciągle się zawiesza lub wyświetla komunikat Kontakty przestały działać. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z tym przewodnikiem.

Prawdziwa poprawka dla Kontaktów zatrzymała błąd w Galaxy S10 | rozwiązywanie problemów Kontakt ciągle się zawiesza

Kontakty przestały działać błąd jest częstym problemem Androida od lat. Nawet nowe urządzenia Samsung Galaxy, takie jak S10, mają to. Jeśli Twój S10 ma ten problem, dowiedz się, jak sobie z tym poradzić poniżej.

Kontakty przestały naprawiać nr 1: Uruchom ponownie aplikację Kontakty

Kontakty się zatrzymały błąd może być spowodowany wieloma bardzo różnymi czynnikami. Czasami drobne błędy aplikacji Kontakty mogą powodować ten błąd. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są tymczasowe błędy, możesz wymusić zamknięcie aplikacji Kontakty i zobaczyć, co się stanie. Wiele błędów aplikacji jest spowodowanych drobnymi błędami, które zwykle znikają po zamknięciu aplikacji. Można to zrobić na dwa sposoby.

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Kontakty przestały naprawiać nr 2: Wyczyść pamięć podręczną kontaktów

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Kontakty przestały naprawiać nr 3: Zresetuj dane Kontaktów

Innym bezpośrednim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać dla aplikacji Kontakty, jest wyczyszczenie jej danych. Spowoduje to zresetowanie samej aplikacji i z kolei usunięcie ewentualnego błędu, który powoduje, że kontakty przestały działać. Aby mieć pewność, chcesz wcześniej utworzyć kopię zapasową swoich kontaktów, aby uniknąć ich utraty w przypadku przypadkowego usunięcia. Jesteśmy przekonani, że wyczyszczenie danych aplikacji Kontakty nie spowoduje usunięcia żadnych kontaktów, ale mimo to zachęcamy do ich tworzenia kopii zapasowych. Możesz łatwo zarchiwizować swoje kontakty na wiele sposobów, ale najłatwiej byłoby skorzystać z Samsung Cloud (Ustawienia> Konta i kopia zapasowa> Samsung Cloud).

Aby wyczyścić dane aplikacji Kontakty:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Kontakty przestały naprawiać nr 4: Wykonaj miękki reset

Wykonanie miękkiego resetu powinno być następnym krokiem rozwiązywania problemów, jeśli wymuszone zamknięcie aplikacji nie zadziała. Miękki reset to kolejna forma ponownego uruchomienia urządzenia poprzez symulację skutków „wyciągnięcia baterii”. Musisz to zrobić, aby wyczyścić pamięć RAM i ogólnie odświeżyć system. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.

W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Kontakty przestały naprawiać nr 5: Zainstaluj aktualizacje

Niektóre błędy można naprawić tylko poprzez aktualizacje. Jest to główny powód, dla którego nie chcesz w ogóle pomijać aktualizacji, czy to dla Androida, czy aplikacji. Jeśli istnieją oczekujące aktualizacje, których nie zainstalowałeś w tej chwili, pamiętaj, aby rozpocząć ich instalację.

Jeśli masz globalną wersję Galaxy S10, możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.

Kontakty przestały naprawiać # 6: Ponownie zsynchronizuj kontakty (ponownie dodaj konto)

Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wypróbować, jest ponowna synchronizacja kontaktów. Zanim to zrobisz, musisz najpierw sprawdzić, jakie masz konta lub typy kontaktów. Otwórz aplikację Kontakty, dotknij ikony Więcej ustawień (trzy poziome linie w lewym górnym rogu) i sprawdź typ kontaktów. Jeśli Twoje kontakty są zapisane za pośrednictwem konta Samsung, musisz usunąć swoje konto Samsung z urządzenia i dodać je ponownie. Jeśli masz wiele kontaktów z wielu kont, musisz zrobić to samo dla każdego z tych kont.

Kontakty przestały naprawiać # 7: Zresetuj wszystkie ustawienia

Niektórym użytkownikom udało się naprawić błąd Kontakty zatrzymał się, resetując wszystkie ustawienia na urządzeniu. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Kontakty przestały naprawiać # 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aby szybko ładować aplikacje, system Android przechowuje często używane elementy, takie jak linki do stron internetowych, obrazy, filmy, reklamy, między innymi w części pamięci wewnętrznej zwanej partycją pamięci podręcznej. Czasami te elementy zbiorczo nazywane pamięcią podręczną systemu mogą stać się nieaktualne lub uszkodzone, powodując problemy z wydajnością lub błędy. Aby upewnić się, że telefon działa wydajnie, a pamięć podręczna jest w najlepszym stanie, chcesz regularnie czyścić partycję pamięci podręcznej (mniej więcej raz na kilka miesięcy). Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami może to być również jeden z kroków rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Kontakty przestały naprawiać # 9: Sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji

Czasami źle zakodowana aplikacja może zakłócać działanie Androida i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną złą aplikację, chcesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie powinna działać. Jeśli więc w trybie awaryjnym nie ma błędu Kontakt, możesz się założyć, że winę ponosi zła aplikacja innej firmy.

Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Kontakty przestały naprawiać # 10: Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje, w tym Google Chrome na Androida, wymagają do działania domyślnych aplikacji systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Kontakty przestały naprawiać nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych

Należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli żadne z powyższych rozwiązań do tej pory nie zadziałało. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć utraty ważnych plików.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.