Zawartość
Problemy ze Spotify mogą być rzadkie, ale jeśli wystąpią, mogą powodować ból głowy. W tym poście pokażemy, co zrobić, jeśli Spotify ciągle się zawiesza na Twoim Galaxy Note10 +. Dowiedz się, co musisz zrobić poniżej.
Jak naprawić awarie Galaxy Note10 + Spotify | Spotify zatrzymał błąd
Jeśli Twoja aplikacja Galaxy Note10 + Spotify ulegnie awarii i nie wiesz, co zrobić, postępuj zgodnie z sugestią zawartą w tym przewodniku.
Naprawa awarii Galaxy Note10 + Spotify nr 1: Poszukaj rozwiązania online
Podobnie jak inne popularne aplikacje, problemy ze Spotify są zwykle związane z serwerem i zwykle znikają same. Jeśli wydawca lub programista zidentyfikował błąd, poprawka jest zwykle wydawana przy następnej aktualizacji. Wszystko, co użytkownik musi zrobić, to zainstalować aktualizację i to wszystko. Aby to zrobić, przejdź do aplikacji Sklep Play i sprawdź:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Sprawdź aktualizacje. Stuknij przycisk Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.
- Sprawdź problem.
W rzadkich przypadkach mogą pojawić się nowe błędy i nie będzie łatwo dostępnej poprawki. Jeśli Twoja aplikacja Spotify jest obecnie aktualizowana (brak dostępnej aktualizacji w Sklepie Play), ale występuje błąd, następną najlepszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest szybkie wyszukiwanie w Google. Jeśli jest wielu użytkowników, którzy napotykają ten sam problem, można znaleźć rozwiązanie online, jeśli je wyszukasz. Jeśli nie ma, kontynuuj rozwiązywanie problemów, wykonując resetowanie przewodnika.
Galaxy Note10 + Spotify awarie - poprawka nr 2: Sprawdź prędkość internetu
Żadna aplikacja do strumieniowego przesyłania muzyki lub wideo może nie działać zgodnie z oczekiwaniami, jeśli połączenie internetowe jest przerywane lub wolne. Jeśli Spotify ciągle zawiesza się na Twoim Galaxy Note10 +, nawet jeśli jest aktualny, sprawdź, czy problem może być spowodowany połączeniem internetowym. Jeśli zwykle łączysz się z Internetem za pośrednictwem sieci komórkowej lub danych mobilnych, obserwuj, jak działa Spotify, przełączając się na Wi-Fi lub odwrotnie. Spróbuj również sprawdzić inne aplikacje do przesyłania strumieniowego, takie jak YouTube, Pandora i podobne aplikacje, jeśli napotkają problem. Jeśli inne aplikacje wydają się buforować lub działają słabo, przyczyną może być powolne lub przerywane połączenie. W takim przypadku Twoim priorytetem jest naprawienie głównej przyczyny, łącząc się z szybkim lub niezawodnym połączeniem internetowym, czy to mobilną transmisją danych, czy Wi-Fi.
Naprawa awarii Galaxy Note10 + Spotify nr 3: Uruchom ponownie Spotify
Ponowne uruchomienie aplikacji powodującej problem jest często skuteczne w sytuacjach podobnych do Twojej.Spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji i sprawdź, czy to pomoże. Można to zrobić na dwa sposoby.
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Naprawiono awarie Galaxy Note10 + Spotify nr 4: Zresetuj ustawienia sieciowe
Wyczyszczenie bieżącej konfiguracji sieci czasami pomaga rozwiązać problemy z aplikacjami. Niektóre aktualizacje lub aplikacje operatora mogą zmieniać ustawienia sieciowe i powodować zakłócenia w innych aplikacjach. Aby upewnić się, że Twój telefon ma wszystkie prawidłowe ustawienia sieciowe:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Naprawiono awarie Galaxy Note10 + Spotify nr 5: Wykonaj miękki restart
Jeśli Spotify nadal się zawiesza, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest ponowne uruchomienie Galaxy Note10 +. Istnieją trzy metody ponownego uruchomienia telefonu.
Metoda 1
To normalny sposób ponownego uruchamiania działającego Galaxy Note10 +. Pamiętaj, aby najpierw wypróbować tę, zanim wypróbujesz dwie inne metody poniżej. Aby normalnie ponownie uruchomić nieodpowiadający Galaxy Note10 +:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Po uruchomieniu menu zasilania wybierz opcję Uruchom ponownie.
- Stuknij Uruchom ponownie, aby potwierdzić.
Metoda 2
Innym sposobem odblokowania niereagującego Galaxy Note10 + jest wykonanie określonej kombinacji przycisków sprzętowych. W przeciwieństwie do serii Galaxy S10, Twój Note10 + nie ma dedykowanego przycisku Bixby, więc istnieje inny sposób wykonania miękkiego resetu. Poniżej znajdują się kroki, aby wyłączyć Note10 za pomocą przycisków sprzętowych:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i Bixby / zasilania przez około 10 sekund.
- Gdy pojawi się menu zasilania, zwolnij oba przyciski zmniejszania głośności i Bixby / zasilania.
- Stuknij Wyłącz.
- To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, powinno to spowodować odmrożenie urządzenia.
Metoda 3
Ta trzecia metoda jest zasadniczo taka sama jak druga metoda. Jedyna różnica polega na tym, że naciśnięcie przycisku Bixby / Power jest opóźnione. Oto jak to działa:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz Bixby / Power.
- Przytrzymaj oba przyciski wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
- Gdy pojawi się menu zasilania, zwolnij oba przyciski zmniejszania głośności i Bixby / zasilania.
- Stuknij Wyłącz.
WAŻNA WSKAZÓWKA: Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
- Włącz automatyczne ponowne uruchamianie, przesuwając suwak w prawo.
- Wybierz harmonogram, w którym nastąpi automatyczne ponowne uruchomienie.
Naprawa awarii Galaxy Note10 + Spotify nr 6: Wyczyść pamięć podręczną lub dane Spotify
Problemy z aplikacją mogą zniknąć po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji. Spróbuj tego, jeśli w tym momencie nic się nie zmieniło.
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Sprawdź problem.
Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej Spotify problem nadal występuje, możesz go usunąć, usuwając dane aplikacji. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji, co może potencjalnie rozwiązać problem. Oto jak to się robi:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Naprawiono awarie Galaxy Note10 + Spotify nr 7: Zainstaluj ponownie
Jeśli Spotify nie jest częścią oryginalnego pakietu oprogramowania, co oznacza, że dodałeś go samodzielnie, możesz spróbować usunąć i zainstalować ponownie, zamiast czyścić jego dane. Z naszego doświadczenia wynika, że ponowna instalacja jest skuteczniejsza w rozwiązywaniu problemów z aplikacjami niż usuwanie danych.
Poniżej znajdują się kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie urządzenie i zainstaluj je ponownie.
Naprawiono awarie Galaxy Note10 + Spotify nr 8: Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje mogą nie działać poprawnie, gdy niezbędna aplikacja domyślna ulegnie awarii lub zostanie wyłączona. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są włączone, wykonaj poniższe czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie Galaxy Note10 + i sprawdź, czy nie ma problemu.
Naprawiono awarie Galaxy Note10 + Spotify nr 9: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Inną możliwą przyczyną problemu z Mapami Google może być zła pamięć podręczna systemu. Jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu aktualizacji systemu lub aplikacji, należy rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Galaxy Note10 + Spotify powoduje awarie - poprawka nr 10: Uruchom w trybie awaryjnym
Jeśli Spotify ulegnie awarii po zainstalowaniu nowej aplikacji na Galaxy Note10 +, usuń nową aplikację i zobacz, co się stanie. Możesz także uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, aby to sprawdzić. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są blokowane, więc jeśli aplikacja działa tylko w trybie awaryjnym, możesz się założyć, że winna jest aplikacji. Jeśli Twoja aplikacja Spotify jest aplikacją własnej firmy, co oznacza, że pochodzi z oryginalnym oprogramowaniem, ta procedura będzie działać. Jeśli dodałeś Spotify po początkowej konfiguracji urządzenia, procedura trybu awaryjnego nie zadziała, więc po prostu ją pomiń.
Aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy Note10 + w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, wyłącz tryb awaryjny, przeciągając obszar powiadomień od góry i dotykając powiadomienia. Powinno to umożliwić sprawdzenie, czy problem powrócił. Jeśli tak, musisz zidentyfikować złą aplikację.
Tryb awaryjny może być użyteczną sztuczką przy sprawdzaniu problemu, ale nie wskaże on aplikacji powodującej problem. Aby zidentyfikować, które z Twoich aplikacji są przyczyną problemu, musisz przeprowadzić proces eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom Galaxy Note10 + w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem powróci lub po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji pojedynczo. Będziesz musiał poświęcić na to trochę czasu, jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Ważne jest, aby w danym momencie odinstalować tylko jedną aplikację. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i ponownie sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż nieuczciwa aplikacja zostanie zidentyfikowana.
Pamiętaj, że nie ma skrótu, aby dowiedzieć się, która aplikacja jest zła lub zawiera błędy. Po prostu bądź cierpliwy i powtarzaj powyższy cykl, jeśli problem powróci po usunięciu jednej aplikacji. Po ustaniu problemu winowajcą musi być ostatnio usunięta aplikacja. Nie instaluj ponownie złej aplikacji. Możesz później dodać pozostałe usunięte aplikacje.
Naprawiono awarie Galaxy Note10 + Spotify nr 11: Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych (przywrócenie ustawień fabrycznych)
Jeśli Spotify nadal ulega awarii na Twoim Galaxy Note10 + w tym momencie, rozważ wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby uniknąć utraty danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty i wiadomości tekstowe, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.