Zawartość
- Jak naprawić problemy z sygnałem Galaxy Note10
- Co powoduje problemy z sygnałem Note10
- Czy jest coś, co możesz zrobić z problemami z sygnałem?
- Rozwiązania problemów z sygnałem Galaxy Note10
- Rozwiąż problem z Note10 pod kątem problemów z sygnałem
- Uzyskaj od nas pomoc
Najnowszy flagowy Samsung Note, Galaxy Note10, został sprzedany przez miliony na całym świecie, co czyni go jednym z najlepiej sprzedających się urządzeń premium w 2020 roku. Zamykając rok, przedstawiamy rozwiązania jednego z najczęściej występujących problemów. urządzenie: problemy z sygnałem Note10. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśliwych właścicieli tego niesamowitego urządzenia, w którym występują problemy z Signal, nie martw się, ponieważ po przeczytaniu tego posta upewnimy się, że będziesz mieć działający telefon.
Jak naprawić problemy z sygnałem Galaxy Note10
Wielu użytkowników Galaxy Note10 cały czas narzeka na problemy z siecią lub sygnałem. W tym artykule pokażemy, jak rozwiązać te problemy. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.
Co powoduje problemy z sygnałem Note10
Może być wiele powodów, dla których nawet drogi telefon premium, taki jak Note10, napotyka problemy z siecią. Niektóre z typowych, które często napotykają, obejmują:
Tymczasowy błąd urządzenia
Błąd sieci
Awaria sieci
Problem z oprogramowaniem
Zła aplikacja
Wirus
Złośliwe oprogramowanie
Słaba konfiguracja sieci
Czy jest coś, co możesz zrobić z problemami z sygnałem?
Problemy z siecią można zwykle naprawić po Twojej stronie, jeśli przyczyną nie jest problem z kodowaniem lub usterka sieci.
Rozwiązania problemów z sygnałem Galaxy Note10
Aby rozwiązać ten problem, musisz luźno pogrupować kroki rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy problemy z sygnałem są spowodowane usterką po stronie sieci, czy też w samym telefonie. Ponieważ problemy z sygnałem Galaxy Note10 różnią się w zależności od przypadku, musisz określić, czy nasza sugestia ma zastosowanie w Twoim przypadku.
Sprawdź, czy problemy z sygnałem są spowodowane problemami z siecią
Najpierw chcesz się dowiedzieć, czy przyczyna problemu została zainicjowana przez Twoją sieć. Trudności w sygnale mogą czasami wynikać z nieprzewidzianych problemów z siecią. Zwykle jest to łatwe do wykrycia, ponieważ istnieją łatwe wskaźniki, które można sprawdzić.
Poznaj naturę problemu
Problemy z sygnałem mogą przybierać różne formy. Dla niektórych może się to wydawać sporadyczną stratą, podczas gdy dla innych może to być irytujący słaby odbiór, co ostatecznie prowadzi do słabego lub całkowitego braku usług. Niektórzy użytkownicy mogą zgłaszać problemy z sygnałem, gdy napotykają wolne lub niskiej jakości połączenie komórkowe. Zanim spróbujesz rozwiązać problem, musisz dokładnie wiedzieć, czego dokładnie doświadczasz, aby pominąć niepotrzebne rozwiązywanie problemów i przejść bezpośrednio do najlepszego rozwiązania. Na przykład, jeśli wydaje się, że masz problemy z mocą sygnału tylko w określonym miejscu, możliwe, że w tym obszarze występują problemy z odbiorem sygnału. W takim przypadku możesz po prostu zakończyć to, co robisz, i ponownie uruchomić urządzenie, gdy znajdziesz się poza tym obszarem.
Zidentyfikuj usługi, których to dotyczy
Z jakiej konkretnej usługi masz obecnie problem? Czy Twój Galaxy Note10 ma problem z wysłaniem SMS-a? Czy masz problemy z nawiązywaniem lub odbieraniem połączenia, czy z obydwoma tymi osobami? Czy dane mobilne są wolne lub całkowicie wyczerpane? Jeśli którekolwiek lub wszystkie z tych usług nie działają, upewnij się, że masz je na uwadze podczas rozwiązywania problemów.
Sprawdź na innym urządzeniu
Jednym z najlepszych sposobów sprawdzenia, czy występuje awaria sieci, jest sprawdzenie co najmniej dwóch urządzeń. Jeśli masz inny telefon lub tablet działający w tej samej sieci komórkowej, spróbuj obserwować paski sygnału na każdym z nich. Jeśli masz dokładnie ten sam problem na co najmniej dwóch urządzeniach, możesz założyć, że problem jest związany z siecią. Możesz pominąć pozostałe kroki rozwiązywania problemów poniżej i uzyskać pomoc bezpośrednio od operatora sieci.
Ponownie włóż kartę SIM
Innym prostym sposobem rozwiązania problemu z sygnałem jest odłączenie karty SIM. Tylko pamiętaj, aby wyłączyć telefon przed wyjęciem i włożeniem karty. Przy okazji pamiętaj, aby poświęcić trochę czasu na wyczyszczenie miedzianych styków karty. Wystarczy przetrzeć je czystą, miękką szmatką.
Rozwiąż problem z Note10 pod kątem problemów z sygnałem
Następny zestaw poniższych kroków rozwiązywania problemów koncentruje się na rozwiązaniu problemu występującego w samym telefonie. Musisz zastosować te potencjalne rozwiązania, jeśli zastosowałeś się do wszystkich naszych wcześniejszych sugestii i masz pewność, że nie ma żadnego problemu z siecią.
Uruchom ponownie urządzenie
Ponowne uruchomienie może przynieść korzyści Twojemu telefonowi na wiele sposobów. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że jest to pierwsza rzecz, którą robisz w tym momencie. Problemy z siecią zwykle ustępują samoistnie, ale niektóre mogą zostać usunięte szybciej po ponownym uruchomieniu. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
Otwórz aplikację Ustawienia.
Dotknij opcji Device Care.
Kliknij 3 kropki u góry.
Wybierz opcję Automatyczny restart.
Rozwiązywanie problemów z zestawem narzędzi SIM
Niektóre formy problemów z siecią są powodowane przez uszkodzoną lub nieprawidłowo działającą aplikację SIM ToolKit, znaną również jako SimMobilityKit (jeśli używasz Androida 10). Aby upewnić się, że zestaw narzędzi SIM Note10 jest w najlepszym stanie, możesz wypróbować trzy szybkie możliwe rozwiązania, aby naprawić problemy z Note10 Signal.
Wymuś zamknięcie aplikacji SIM ToolKit
Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji w Note10. Dowiedz się, jak to zrobić poniżej.
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Aplikacje.
Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij aplikację.
Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji SIM ToolKit
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji może czasami naprawić awarię aplikacji. Oto jak to się robi:
Przejdź do ekranu głównego.
Kliknij ikonę aplikacji.
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Aplikacje.
Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
Kliknij Pamięć.
Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
Sprawdź problem.
Zresetuj aplikację SIM ToolKit
Bardziej skutecznym sposobem rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami jest przywrócenie domyślnych ustawień. Możesz to zrobić, usuwając dane aplikacji.
Przejdź do ekranu głównego.
Kliknij ikonę aplikacji.
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Aplikacje.
Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
Kliknij Pamięć.
Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Zrestartować ustawienia sieci
Czasami do rozwiązania problemu z siecią wystarczy zresetowanie bieżącej konfiguracji sieci. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj następujące kroki:
Na ekranie głównym dotknij Ikona aplikacji.
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Zarządzanie ogólne.
Stuknij Resetuj.
Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Zainstaluj aktualizacje
Niektóre formy problemów z siecią są spowodowane złym kodowaniem po stronie operatora. Oznacza to, że urządzenie ma problem, ponieważ problem programistyczny nie został rozwiązany i powoduje, że Android i sprzęt nie działają optymalnie. Po wykryciu przewoźnicy będą pracować nad poprawką, a ta poprawka jest zwykle wdrażana za pośrednictwem aktualizacji. Upewnij się, że instalujesz jakąkolwiek aktualizację, aby zainstalować możliwą poprawkę.
Wyłącz roaming
Jeśli nie jesteś w swoim kraju, a dane mobilne nie działają na Twoim Galaxy Note10, przyczyną może być roaming. Zwykle musisz najpierw włączyć funkcję roamingu na swoim koncie przed opuszczeniem kraju, aby móc normalnie korzystać z usług sieciowych za granicą. Dokładne procedury aktywacji roamingu różnią się w zależności od operatora, więc skontaktuj się z operatorem sieci, aby uzyskać dokładne informacje.
Z drugiej strony, jeśli właśnie wróciłeś z zagranicznej podróży, przyczyną Twojego problemu w tej chwili może być to, że roaming nie jest wyłączony. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Połączenia.
Kliknij Sieci komórkowe.
Przesuń suwak roamingu danych w lewo, aby go wyłączyć.
Zmień tryb sieci
Czasami pomaga przełączanie się z trybu sieciowego. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy to działa w Twoim przypadku.
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Połączenia.
Kliknij Sieci komórkowe.
Stuknij Tryb sieci i wybierz 3G lub 2G.
Uruchom ponownie urządzenie i powtórz kroki 1-3.
Dotknij 4G lub LTE lub automatycznego połączenia, aby powrócić do pierwotnej konfiguracji.
Ręcznie odłącz od sieci
W innych przypadkach ręczne zwolnienie urządzenia z zasięgu sieci może rozwiązać problemy z siecią. Jeśli nie próbowałeś tego robić do tego momentu, oto kroki, które należy wykonać:
Otwórz aplikację Ustawienia.
Kliknij Połączenia.
Kliknij Sieci komórkowe.
Kliknij Operatorzy sieci.
Kliknij Wybierz ręcznie.
Poczekaj, aż urządzenie wyszuka sieci.
Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
Następnie wybierz ponownie własną sieć i sprawdź, czy Twoje urządzenie będzie teraz mogło się ponownie zarejestrować.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji
Jeśli nadal występują problemy z sygnałem na telefonie Galaxy Note10, następną dobrą rzeczą do wypróbowania jest sprawdzenie, czy nie ma złej aplikacji. Najlepszym sposobem, aby to łatwo zrobić, jest ponowne uruchomienie Note10 w trybie awaryjnym. To środowisko oprogramowania jest zwykle używane przez techników, aby dokładnie sprawdzić, co próbujemy zrobić.
Aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy Note10 w trybie awaryjnym:
Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu wyłączania, a następnie zwolnij.
Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
Proces może zająć do 30 sekund.
Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
Sprawdź problem.
Tryb awaryjny może być użyteczną sztuczką podczas sprawdzania problemu, ale nie pozwoli wskazać dokładnej aplikacji. Aby zidentyfikować, które z Twoich aplikacji są przyczyną problemu, musisz przeprowadzić proces eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
Uruchom Galaxy Note10 w trybie awaryjnym.
Sprawdź problem.
Jeśli problem powróci lub po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji pojedynczo. Będziesz musiał poświęcić na to trochę czasu, jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
Ważne jest, aby w danym momencie odinstalować tylko jedną aplikację. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i ponownie sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli Twój Galaxy Note10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż zostanie zidentyfikowana nieuczciwa aplikacja.
Odśwież pamięć podręczną systemu
Niektóre problemy z siecią są powodowane przez uszkodzoną pamięć podręczną systemu. Jeśli tak się stanie, zwykle następuje to po poważnej przeróbce oprogramowania, na przykład po aktualizacji systemu. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest w najlepszym stanie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak:
Wyłącz urządzenie. Jest to ważne, ponieważ urządzenie nie uruchamia się w trybie odzyskiwania, gdy jest włączone.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
Otóż to!
Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych (reset fabryczny)
W większości przypadków problemy z siecią można naprawić na poziomie użytkownika. Jeśli wykonałeś już wszystkie powyższe czynności, a Twój Note10 nadal napotyka zły sygnał, rozważ wyczyszczenie oprogramowania i przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywracanie ustawień fabrycznych jest często skuteczne w rozwiązywaniu problemów wynikających z problemów z oprogramowaniem.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
Otwórz aplikację Ustawienia.
Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
Stuknij Resetuj.
Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Sugerowane czytania
- Jak naprawić błąd Note10 nie mógł otworzyć połączenia z serwerem
- Jak naprawić połączenie wideo Galaxy Note10 nie działa
- Jak korzystać z funkcji dublowania ekranu Samsung Note10 Plus
- Note10 PowerShare nie działa | Proste kroki, aby to naprawić
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.
