Zawartość
Czy masz problem z niedziałającymi danymi mobilnymi Galaxy Note10 +? Masz szczęście, ponieważ w tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, jak rozwiązać ten problem.
Jak naprawić niedziałające dane mobilne Galaxy Note10 + | komórkowa transmisja danych nie łączy się
Istnieje wiele czynników, które mogą powodować, że dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają. W tym poście pokażemy, co należy sprawdzić, a także konkretne kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.
Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że sprawdziłeś te dwie podstawowe rzeczy:
- Dane mobilne są WŁĄCZONE
- Subskrypcja danych mobilnych jest aktywna
Jeśli pozytywnie określono, że oba elementy są dobre, przejdź do pozostałych poniższych kroków rozwiązywania problemów.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 1: Potwierdź, że siła sygnału jest dobra
Jeśli potwierdziłeś, że podstawowe rzeczy są na miejscu, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest upewnienie się, że sygnał w telefonie Galaxy Note10 + jest doskonały. Wielu użytkowników często zapomniało o tym kroku. Ikona pasków sygnału w telefonie dobrze wskazuje, czy usługi sieciowe, takie jak połączenia, SMS-y i dane mobilne, działają normalnie. Jeśli znajdujesz się w miejscu o słabym zasięgu sygnału, paski sygnału będą wyświetlane jako słabe lub stale się zmieniają. Jeśli jest tylko 2 słupków mniej, nie można oczekiwać, że mobilna transmisja danych będzie szybka. Spróbuj przenieść się w inne miejsce i sprawdź, czy poprawi to paski sygnału, zanim ponownie przetestujesz dane mobilne. Jeśli jesteś w budynku, przejdź do bardziej otwartego obszaru, biorąc pod uwagę paski sygnału w telefonie.
Warunki pogodowe mogą również wpływać na działanie usług sieciowych. Możesz spodziewać się słabej sieci lub słabych pasków sygnału, gdy jest burza, deszcz lub ciężkie lub wietrzne warunki. Jeśli w Twoim obszarze zasięg sieci jest już słaby, a pogoda jest zła, dane mobilne w telefonie Galaxy Note10 + mogą nie działać prawidłowo.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają poprawka nr 2: Sprawdź połączenia głosowe lub SMS-y
W większości przypadków problemy z danymi mobilnymi są spowodowane awarią po stronie sieci lub serwera, a nie w urządzeniu. Jeśli dane mobilne nie działają, sprawdź, czy połączenia głosowe lub SMS-y na telefonie Galaxy Note10 + również występują. Jeśli tak, możesz założyć, że może być problem z przybyciem Twojego przewoźnika. Następnie musisz kontynuować rozwiązywanie problemów, wykonując kilka dodatkowych czynności, takich jak resetowanie ustawień sieciowych i ponowne uruchamianie urządzenia. Jeśli to nie pomoże, pomiń pozostałe sugestie poniżej i poproś o pomoc operatora sieci.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 3: Zresetuj ustawienia sieciowe
Jednym z podstawowych kroków rozwiązywania problemów w tej sytuacji jest wyczyszczenie bieżącej konfiguracji sieci. Dzieje się tak, ponieważ czasami zmiany w całym systemie mogą wpływać na ustawienia sieciowe, takie jak konfiguracja sieci komórkowej. Na szczęście rozwiązanie jest łatwe, gdy to nastąpi. Wystarczy zresetować ustawienia sieciowe urządzenia, aby wszystko, co związane z siecią, zostało przywrócone do ostatniej znanej konfiguracji roboczej. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, zrób to. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 4: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie
Wykonywanie prostych rozwiązań, takich jak ponowne uruchamianie, może czasami naprawić również błędy sieciowe. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, uruchom ponownie Note10 +. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i przycisku Bixby / zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 5: Aktualizuj oprogramowanie i aplikacje
Niektóre problemy z siecią mogą wymagać naprawy oprogramowania sprzętowego modemu urządzenia, ustawień sieciowych lub oprogramowania. W takiej sytuacji rozwiązania są często wdrażane za pośrednictwem aktualizacji bezprzewodowych. Upewnij się, że zainstalowano dostępną aktualizację. Jeśli zablokowałeś swoje urządzenie przed automatycznym pobieraniem aktualizacji oprogramowania (niektóre urządzenia opatrzone marką operatora nie mają tej opcji), możesz to sprawdzić ręcznie, wybierając Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.
W tym samym duchu chcesz również aktualizować swoje aplikacje. Niektóre źle zakodowane aplikacje mogą wymagać ich najnowszej aktualizacji, aby ponownie zaczęły działać. Zasadniczo pamiętaj, aby zezwolić Sklepowi Play na automatyczne aktualizowanie aplikacji. Jest to ustawienie domyślne, ale jeśli je zmienisz, od czasu do czasu ręcznie sprawdzaj dostępność aktualizacji aplikacji.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play w telefonie Galaxy Note10 +:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Ustawienia.
- Wybierz preferencje pobierania.
- Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
- Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 6: Wyłącz roaming
Jeśli nie jesteś w swoim kraju, a dane mobilne nie działają na Twoim Galaxy Note10 +, przyczyną może być roaming. Zwykle musisz najpierw włączyć funkcję roamingu na swoim koncie przed opuszczeniem kraju, aby móc normalnie korzystać z usług sieciowych za granicą. Dokładne procedury aktywacji roamingu różnią się w zależności od operatora, więc skontaktuj się z operatorem sieci, aby uzyskać dokładne informacje.
Z drugiej strony, jeśli właśnie wróciłeś z zagranicznej podróży, przyczyną Twojego problemu w tej chwili może być to, że roaming nie jest wyłączony. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Przesuń suwak roamingu danych w lewo, aby go wyłączyć.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 7: Zmień tryb sieci
Czasami zmiana trybu sieci urządzenia z, powiedzmy, 4G LTE na 3G może pozbyć się problemów z siecią. Jeśli nie próbowałeś tego robić do tego momentu, oto kroki, które należy wykonać:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Stuknij Tryb sieci i wybierz 3G lub 2G.
- Uruchom ponownie urządzenie i powtórz kroki 1-3.
- Dotknij 4G lub LTE lub automatycznego połączenia, aby powrócić do pierwotnej konfiguracji.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 8: Odłącz się od sieci
Jeśli dane mobilne Galaxy Note10 + nadal nie działają w tej chwili, rozważ tymczasowe odłączenie od operatora sieci. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wybierz ręcznie.
- Poczekaj, aż urządzenie wyszuka sieci.
- Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
- Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
- Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twoje urządzenie będzie teraz w stanie ponownie zarejestrować i naprawić błąd TYLKO POŁĄCZENIA AWARYJNE.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 9: Ponownie włóż kartę SIM
W niektórych przypadkach związanych z siecią tymczasowe odłączenie karty SIM Galaxy Note10 + może rozwiązać problemy. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj następujące kroki, aby bezpiecznie kontynuować:
- Wyłącz Galaxy Note10 +. To jest ważne. Włożenie karty SIM, gdy urządzenie jest włączone, może spowodować uszkodzenie danych.
- Wyjmij tacę na karty z ekranem telefonu skierowanym w swoją stronę. Możesz użyć narzędzia do wkładania / wyjmowania (lub spinacza), aby odblokować tacę, wkładając ją do przewidzianego gniazda. Ten mały otwór powinien być widoczny w górnej części urządzenia.
- Wyjmij kartę SIM z tacki. Możesz podnieść kartę od dołu. Aby pomóc, użyj otworu po przeciwnej stronie tacy, aby ją usunąć (używając paznokcia lub podobnego narzędzia).
- Ponownie włóż tacę na kartę.
- Dociśnij tacę, aby zablokować ją na miejscu.
Po kilku chwilach, gdy urządzenie jest nadal wyłączone, włóż ponownie kartę SIM i sprawdź, czy nie ma problemu.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 10: Sprawdź problem w trybie awaryjnym
Aplikacje innych firm mogą czasami powodować problemy. Jeśli dane mobilne na Twoim Galaxy Note10 + przestały działać po zainstalowaniu nowego, może to pomóc usunąć.
Jeśli nie możesz sobie przypomnieć, która z aplikacji może powodować problem, zamiast tego rozważ ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy Note10 + w trybie awaryjnym:
- Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem.
Tryb awaryjny może być użyteczną sztuczką podczas sprawdzania problemu, ale nie pozwoli wskazać dokładnej aplikacji. Aby zidentyfikować, które z Twoich aplikacji są przyczyną problemu, musisz przeprowadzić proces eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom Galaxy Note10 + w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem powróci lub po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji pojedynczo. Będziesz musiał poświęcić na to trochę czasu, jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Ważne jest, aby w danym momencie odinstalować tylko jedną aplikację. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i ponownie sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż nieuczciwa aplikacja zostanie zidentyfikowana.
Pamiętaj, że nie ma skrótu, aby dowiedzieć się, która aplikacja jest zła lub zawiera błędy. Po prostu bądź cierpliwy i powtarzaj powyższy cykl, jeśli problem powróci po usunięciu jednej aplikacji. Po ustaniu problemu winowajcą musi być ostatnio usunięta aplikacja. Nie instaluj ponownie złej aplikacji. Możesz później dodać pozostałe usunięte aplikacje.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 11: Odśwież pamięć podręczną systemu
W niektórych przypadkach mogą pojawić się problemy po zainstalowaniu aktualizacji systemu. Może to sugerować, że przyczyna może być związana ze złą pamięcią podręczną systemu. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby pamięć podręczna systemu została odświeżona. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie. Jest to ważne, ponieważ urządzenie nie uruchamia się w trybie odzyskiwania, gdy jest włączone.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 12: Wymaż urządzenie (przywrócenie ustawień fabrycznych)
Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który możesz wykonać na swoim urządzeniu, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyna problemu leży w oprogramowaniu, może to pomóc. Tylko pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową plików, aby ich uniknąć.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego.Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Dane mobilne Galaxy Note10 + nie działają, poprawka nr 13: Skontaktuj się z operatorem sieci
Jeśli w tej chwili dane mobilne na Twoim Galaxy Note10 + nadal nie działają, chcesz zaangażować operatora sieci. Nie wszystkie czynniki tego problemu można znaleźć na Twoim urządzeniu. Może występować problem z kontem lub siecią, na który nie mają wpływu opisane poniżej kroki rozwiązywania problemów, więc chcesz poinformować o tym swojego operatora.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.