Zawartość
Jednym z najczęstszych problemów na urządzeniach z Androidem są problemy z Wi-Fi. Ten przewodnik pokaże Ci proste sposoby naprawienia problemu z niedziałającym Wi-Fi Galaxy M20.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić niedziałające wifi Galaxy M20 | Wi-Fi nie łączy się
Rozwiązywanie problemów z siecią Wi-Fi jest zwykle łatwe i możliwe do rozwiązania na poziomie użytkownika końcowego. Jeśli Twoje Wi-Fi Galaxy M20 nie działa, dowiedz się, co możesz z tym zrobić.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 1: Uruchom ponownie router
Za każdym razem, gdy napotkasz problemy z Wi-Fi, jedną z podstawowych rzeczy do natychmiastowego wykonania jest ponowne uruchomienie routera. Jeśli masz problem z domowym Wi-Fi, sugerujemy, aby najpierw wykonać tę sugestię. Po prostu wyłącz router, odłączając go od gniazdka na 10 sekund. Następnie poczekaj na ponowne ustanowienie połączenia i sprawdź, czy działa.
Jeśli nie masz połączenia Wi-Fi w domu lub musisz uzyskać dostęp do routera, przejdź do kolejnych kroków poniżej.
Galaxy M20 Wi-Fi nie działa Rozwiązanie nr 2: Potwierdź, że Wi-Fi działa
Kolejnym podstawowym krokiem rozwiązywania problemów jest ustalenie, czy problem dotyczy Wi-Fi. Czy znasz inne urządzenia bezprzewodowe, które są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi? Czy mają problemy z łącznością Wi-Fi podobne do tych, które masz? Oto kilka pytań, które należy zadać, aby wiedzieć, czy przyczyna problemu pochodzi z routera, czy z własnego urządzenia. Jeśli inne urządzenia mają ten sam problem, prawdopodobnie występuje problem z routerem, który należy rozwiązać. Poinformuj administratora sieci Wi-Fi o swoim problemie, aby mógł się nim zająć.
Jeśli inne urządzenia działają bez problemów w tej samej sieci, możliwe, że Twoje urządzenie jest zablokowane lub tylko ograniczona liczba użytkowników może się połączyć. Zwykle dzieje się tak w sieciach Wi-Fi, które służą publicznie. Niestety, możesz po prostu poczekać, aż pojawi się wolne gniazdo połączenia, lub możesz porozmawiać z administratorem sieci Wi-Fi, aby Cię odblokować. Jeśli korzystasz z prywatnej sieci Wi-Fi, porozmawiaj z osobą odpowiedzialną i zobacz, czy może pomóc Ci się połączyć.
Twoim celem na tym etapie jest wiedzieć, skąd pochodzi problem. Jeśli Wi-Fi, z którym próbujesz się połączyć, działa na innych urządzeniach, oznacza to, że jesteś zablokowany lub wystąpił problem z Galaxy M20.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 3: Sprawdź błędy
W niektórych przypadkach, gdy Wi-Fi nie działa, mogą wystąpić błędy, które mogą potencjalnie pomóc w zawężeniu przyczyn. Pamiętaj, aby zanotować każdy komunikat o błędzie lub kod, który pojawia się, gdy Wi-Fi przestaje działać. Następnie przeprowadź szybkie wyszukiwanie w Google, aby sprawdzić, czy istnieje rozwiązanie online.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 4: Wykonaj miękki restart
Czasami pomaga ponowne uruchomienie systemu. Upewnij się, że wykonujesz miękki reset, aby wyczyścić pamięć RAM i ogólnie odświeżyć oprogramowanie urządzenia. Powinno to wyczyścić system i prawdopodobnie również pozbyć się błędu. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie Galaxy M20 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy M20 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Android polega na zestawie plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Jeśli ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub przestarzała, urządzenie może nagle opóźnić się, zawiesić lub wykazywać oznaki niskiej wydajności. W innych przypadkach mogą wystąpić rzadkie usterki, a także może to mieć wpływ na ogólną wydajność systemu. Aby upewnić się, że Twój S10 ma dobrą pamięć podręczną systemu, zalecamy czyszczenie jej raz na kilka miesięcy. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Galaxy M20 Wifi nie działa Rozwiązanie nr 6: Połącz się ponownie z Wi-Fi
Innym podstawowym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić w tym przypadku, jest zapomnienie o Wi-Fi. Okazało się to skuteczne w rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi. Odświeża dane uwierzytelniające Wi-Fi zapisane w telefonie. Odłączając Wi-Fi, zmuszasz urządzenie do zapisania zaktualizowanej nazwy użytkownika Wi-Fi, hasła i konfiguracji.
Aby zapomnieć o swojej sieci Wi-Fi:
- Pociągnij w dół pasek powiadomień z góry ekranu.
- Stuknij i przytrzymaj ikonę Wi-Fi.
- Kliknij nazwę swojej sieci Wi-Fi (tej, z którą masz problem).
- Dotknij przycisku ZAPOMNIJ.
- Uruchom ponownie telefon.
- Połącz się ponownie z Wi-Fi i zobacz, jak działa.
Galaxy M20 Wi-Fi nie działa Rozwiązanie nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe
Kolejnym ważnym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać w tym przypadku, jest zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych. Ten krok rozwiązywania problemów usunie wszystkie inne niż domyślne ustawienia sieciowe i, miejmy nadzieję, usunie potencjalne błędy. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś na tym etapie, oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 8: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji
Czasami źle zakodowana aplikacja lub złośliwe oprogramowanie może zakłócać działanie systemu Android i powodować problemy. Aby sprawdzić, czy masz problem z aplikacją innej firmy, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym wszystkie pobrane aplikacje innych firm, które nie zostały dostarczone z oryginalnym oprogramowaniem, zostaną zawieszone. Jeśli więc problem pochodzi z jednego z nich, problem, którego teraz doświadczasz, nie będzie dostępny w trybie awaryjnym. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem. Jeśli Wi-Fi działa poprawnie i nie rozłącza się ani nie wyświetla błędu, masz zły problem z aplikacją.
Jeśli Wi-Fi Galaxy M20 nadal nie działa po ponownym uruchomieniu urządzenia z powrotem do trybu normalnego, powinieneś zbadać dalej. Aby zidentyfikować winowajcę, możesz skorzystać z metody eliminacji. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy M20 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 9: Reset do ustawień fabrycznych
Ostatnim rozwiązaniem problemu z urządzeniem, które możesz wypróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pomoże to, jeśli wystąpi nieznany błąd oprogramowania, który powoduje problem. Pamiętaj, aby wcześniej utworzyć kopię zapasową swoich danych osobowych.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy M20:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy M20 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy M20. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy M20 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Galaxy M20 wifi nie działa rozwiązanie nr 10: Uzyskaj pomoc od Samsunga
Prawie wszystkie rzeczy, które wymieniliśmy powyżej, mają na celu rozwiązanie problemu z usterką urządzenia. Jeśli do tej pory nic nie działało, nawet po wyczyszczeniu urządzenia z przywracaniem ustawień fabrycznych, możesz założyć, że problem jest spowodowany przez coś zagrzebanego głęboko w sprzęcie. Pamiętaj, aby porozmawiać, aby o tym porozmawiać, aby mogli wymienić telefon za Ciebie.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.