Zawartość
Czy Twój Galaxy A90 ma problemy i nie wysyła MMS-ów? Poniżej dowiesz się, co zrobić, aby rozwiązać ten problem. Istnieje kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, aby dowiedzieć się, skąd pochodzi problem.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Jak naprawić Galaxy A90 nie wyśle MMS-ów | MMS nie będzie działać
Jeśli Twój Galaxy A90 nie wysyła MMS-ów i nie masz pojęcia, dlaczego, możesz wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby to naprawić.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 1: włącz komórkową transmisję danych
Jeśli po raz pierwszy używasz MMS-ów na Galaxy A90 i nie można ich wysłać, być może mobilna transmisja danych jest WYŁĄCZONA. Pamiętaj, aby najpierw go włączyć, pociągając w dół pasek powiadomień u góry ekranu. Następnie znajdź mobilną transmisję danych i włącz ją.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 2: sprawdź rozwiązania online
W większości przypadków za każdym razem, gdy nie powiedzie się wysłanie wiadomości MMS, pojawi się kod błędu lub komunikat. Jeśli masz, pamiętaj o tym. Następnie otwórz przeglądarkę i wyszukaj ją w Google. Upewnij się, że wpisujesz dokładny kod lub wiadomość. Jeśli masz szczęście i błąd jest częsty, możesz znaleźć skuteczne obejście. W przypadku wiadomości MMS może występować wiele różnych błędów, a większość z nich ma różne rozwiązania dla każdego z nich.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a poprawka nr 3: wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości
Czasami mogą wystąpić problemy z aplikacjami, jeśli system lub aplikacja były uruchomione przez długi czas. Zalecamy od czasu do czasu zamykanie wszystkich uruchomionych aplikacji, aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia błędów. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu z wiadomościami MMS w Galaxy A90 jest drobny błąd, możesz wymusić zamknięcie aplikacji. Oto jak:
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację Instagram. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację do obsługi wiadomości.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-ów. Poprawka nr 4: Usuń stare rozmowy
Zarówno przychodzące, jak i wychodzące wiadomości MMS lub SMS-y używają tej samej skrzynki odbiorczej w aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli skrzynka odbiorcza jest pełna, nie możesz wysyłać ani odbierać SMS-ów ani MMS-ów. Jeśli codziennie piszesz dużo, możliwe, że w skrzynce odbiorczej zabrakło miejsca. Spróbuj usunąć niektóre stare wiadomości, zwłaszcza te, które zawierają dużo załączników, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Aby usunąć wiadomość w aplikacji Samsung Messages:
- Otwórz Wiadomości Samsung.
- Stuknij wiadomość, którą chcesz usunąć.
- Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (trzy kropki).
- Kliknij Usuń wiadomość.
- Jeśli zostaną wyświetlone opcje wyboru rozmów do usunięcia, dotknij opcji Wszystkie w lewym górnym rogu.
- Następnie dotknij ikony Usuń u dołu.
- Stuknij Usuń, aby potwierdzić.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 5: Zresetuj ustawienia sieciowe
Aplikacje, które do działania wymagają połączenia internetowego, mogą czasami powodować błędy, jeśli urządzenie ma nieprawidłową konfigurację sieci. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe i sprawdź, czy to działa:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a poprawka nr 6: Wykonaj miękki reset
Czasami mogą pojawić się błędy, jeśli urządzenie jest uruchomione przez długi czas. Aby odświeżyć system i pozbyć się tymczasowych błędów, spróbuj zasymulować efekty procedury „wyciągania baterii” i zobacz, jak to działa. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie A90 za pomocą tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy A90 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 7: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości
Czasami pamięć podręczna aplikacji może wpływać na wydajność i powodować problemy. Aby upewnić się, że pamięć podręczna aplikacji do obsługi wiadomości jest w najlepszym stanie, spróbuj ją wyczyścić i zobacz, co się stanie.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 8: Wyczyść dane aplikacji
Kontynuacją poprzedniego kroku jest wyczyszczenie danych aplikacji. Jeśli po wyczyszczeniu tymczasowej pamięci podręcznej aplikacji do obsługi wiadomości nic się nie dzieje, pamiętaj, aby kontynuować, usuwając jej dane.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Samsung Pay.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli używasz aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, sugerujemy, aby zamiast tego spróbować zainstalować ją ponownie. Poniżej znajdują się kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
W niektórych przypadkach nowe aktualizacje mogą powodować problemy zamiast je naprawiać. Spróbuj odinstalować najnowszą aktualizację aplikacji, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto jak:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
- Aby odinstalować aktualizacje aplikacji (ta opcja jest dostępna tylko po zainstalowaniu aktualizacji).
- Kliknij Odinstaluj aktualizacje.
- Aby potwierdzić, kliknij OK.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a poprawka nr 9: Sprawdź, czy APN jest poprawny
Jeśli nie masz pewności, czy ustawienia APN są poprawne, czy nie, możesz samodzielnie sprawdzić ustawienia APN, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Nazwy punktów dostępu.
- Wybierz poprawny APN.
- Skonfiguruj wartości w razie potrzeby.
Upewnij się, że otrzymałeś prawidłowy APN od swojego operatora.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 10: Odśwież pamięć podręczną systemu
Jeśli Twój Galaxy A90 przestał wysyłać MMS-y po aktualizacji Androida, możliwe, że wystąpił problem z pamięcią podręczną systemu. Jest to zestaw plików tymczasowych używanych przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji. Jeśli ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub przestarzała, urządzenie może nagle opóźnić się, zawiesić lub wykazywać oznaki niskiej wydajności. W innych przypadkach mogą wystąpić rzadkie usterki, a także może to mieć wpływ na ogólną wydajność systemu. Aby upewnić się, że Twój A90 ma dobrą pamięć podręczną systemu, zalecamy czyszczenie go raz na kilka miesięcy. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a poprawka nr 11: wysyłanie MMS-ów w trybie awaryjnym
Jeśli MMS na telefonie Galaxy A90 nie zostanie wysłany po zainstalowaniu aplikacji, możesz mieć problem z aplikacją innej firmy. Aby to sprawdzić, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny nie zezwala na uruchamianie aplikacji innych firm i mogą działać tylko wstępnie zainstalowane (te, które były pierwotnie dołączone do oprogramowania). Jeśli więc problem nie wystąpi w trybie awaryjnym, oznacza to, że w systemie jest zła aplikacja. Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
- Spróbuj wysłać MMS i poszukaj problemu.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem nie pojawi się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój A90 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a poprawka nr 12: Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań do tej pory nie zadziałało, rozważ wyczyszczenie telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje wyczyszczenie oprogramowania i przywrócenie wszystkich ustawień do działającego stanu fabrycznego. Jeśli przyczyną problemu jest oprogramowanie, może pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych A90:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy A90 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy A90. Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy A90 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Galaxy A90 nie wyśle MMS-a. Poprawka nr 13: Skontaktuj się z operatorem
Niektórych przypadków problemów z SMS-ami nie da się naprawić na poziomie użytkownika końcowego. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieniło, a Galaxy A90 nadal nie wysyła MMS-ów, rozważ skorzystanie z pomocy operatora sieci.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.