- Co zrobić, jeśli telefon Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nie może wysłać wiadomości tekstowej z załączonym zdjęciem.
- Dowiedz się, jak uniemożliwić telefonowi automatyczną konwersję #SMS na MMS.
- Co zrobić, jeśli telefon nie może odbierać wiadomości tekstowych od użytkowników iPhone'a.
- Co należy zrobić, jeśli telefon nie konwertuje automatycznie wiadomości SMS na MMS, gdy liczba znaków przekracza 160 znaków.
- Opcji opóźnionego wysyłania wiadomości nie można już znaleźć w ustawieniach wiadomości S7 Edge.
- Co zrobić, jeśli telefon nie odbiera generowanych przez system wiadomości tekstowych wymaganych do weryfikacji.
ZA: To musi być mobilna transmisja danych, musisz ją włączyć. Jeśli przypadkiem dane mobilne są już włączone, muszą to być ustawienia APN, które powodują problemy. Nazwa punktu dostępu jest wymagana, aby telefon mógł łączyć się z komórkową siecią danych operatora, co jest również niezbędne do wysyłania lub odbierania wiadomości obrazkowych, tekstu z załączonym obrazem, kontaktów, wiadomości grupowych itp.
Rozumiem, że dzwoniłeś już do działu pomocy technicznej Verizon, ale spróbuj zadzwonić do niego ponownie i tym razem poproś o prawidłowy APN i poproś przedstawiciela, aby przeprowadził Cię przez proces konfiguracji w telefonie.
Q: “Jestem przyzwyczajony do tego, że mój stary S3 konwertuje moje teksty na mms i mogłem po prostu wpisać dowolną długość wiadomości. Telefon wykonał wszystkie konwersje automatycznie i wysłał wiadomość. Mój nowy S7 Edge pozwala tylko na około 5 linii tekstu, zanim poinformuje mnie, że osiągnięto maksimum i nie mogę pisać nic więcej. Czy istnieje sposób na zwiększenie liczby znaków lub automatyczne przełączenie na mms, aby NIE MUSZĘ wysyłać wielu wiadomości, aby dokończyć lub pobrać inną aplikację?”
ZA: Domyślnie aplikacja do obsługi wiadomości giełdowych jest ustawiona tak, aby automatycznie konwertować wiadomości SMS na MMS, jeśli wymagania są spełnione. Jeśli tak się nie stało w przypadku Twojego telefonu i dopiero niedawno się to zaczęło, niektóre ustawienia mogły zostać zmienione. Otwórz aplikację do obsługi wiadomości i przejdź do jej strony Ustawienia i włącz automatyczną konwersję wiadomości SMS na MMS. Jeśli nie ma takiego ustawienia, najlepiej zresetować jego ustawienia, czyszcząc pamięć podręczną i dane:
Czyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Ustawienia.
- Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
- Przesuń do karty WSZYSTKIE.
- Znajdź i dotknij Wiadomości.
- Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
- Następnie dotknij Pamięć.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.
Q: „Nie rOtrzymywanie tekstów od użytkowników iPhone'a. Jeśli do nich piszę, mogą odpowiedzieć, ale jeśli najpierw wyślą mi SMS-a, nic nie dostanę. Nie miałem wcześniej iPhone'a. Zawsze miałem Samsunga. Co mogę zrobić?”
ZA: Tak mi się wydaje… jeśli najpierw do nich wyślesz SMS-a, być może wysłałeś SMS-a, więc jeśli odpowiedzą na Twoją wiadomość, też będą wysyłać SMS-y. Jednak Twoi znajomi mogą lubić wysyłać Ci wiadomości z emoji, zdjęciami lub mogą wysyłać wiadomości grupowe. Te rzeczy są już uważane za MMS. Myślę jednak, że w tym przypadku problemem są dane mobilne. Sprawdź, czy jest włączona, a ten problem nigdy nie powinien wystąpić. Jeśli jest już włączona, muszą to być ustawienia APN. Spróbuj zadzwonić do swojego dostawcy i poproś o prawidłowy APN dla swojego telefonu, a następnie poproś przedstawiciela o pomoc w skonfigurowaniu go.
Q: “Występuje problem podczas wysyłania zwykłych wiadomości SMS. Gdy liczba znaków osiągnie 3 strony, automatycznie zmieni liczbę na „1 KB” i przekształci wiadomość w MMS, co oznacza, że opłata jest naliczana według stawki za wiadomości obrazkowe. Teraz liczba znaków nie jest nadmierna, nigdy nie miałem żadnych problemów z moim poprzednim Samsungiem (S5) z długością wiadomości i nigdy nie konwertował go na mms. Byłem w 2 sklepach z telefonami, jeden powiedział, że wszyscy tacy są, ale drugi facet, który pracował tam swoim telefonem (tak samo jak ja S7E), mógłby zrobić niezliczoną ilość treści wiadomości bez konwersji. Próbowałem tak wielu zmian ustawień / funkcji, jak tylko mogłem, a także aktualizacji oprogramowania, ale bez wyjaśnienia ani rezultatu!”
ZA: Jeśli długi SMS nie zostanie przekonwertowany, zostanie podzielony na kilka SMS-ów po stronie odbierającej. W ustawieniach wiadomości jest opcja „Automatycznie konwertuj na MMS”. Po prostu ją wyłącz, a problem zostanie rozwiązany.
Q: “Nadal otrzymuję wiadomości od niektórych osób idących do mojego iPhone'a zamiast S7 Edge. Otrzymuję te wiadomości, gdy mój stary iPhone jest podłączony do Wi-Fi. Wypróbowałem twoje sugestie, tj. Sprawdziłem, czy nie są zablokowane, a także sam wysłałem SMS-a. Powiedziałeś, że to ich telefon jest problemem. Czy możesz wyjaśnić, jak naprawić ich telefon? Dzięki.”
ZA: Jeśli numer telefonu, którego używasz teraz z Galaxy S7 Edge, był już wcześniej używany z iPhonem, wyrejestruj ten numer z iMessage. Ale jeśli chodzi o naprawianie „ich” telefonów, to nie możemy tego zrobić. Czemu? Nie wiemy, jakie są ich telefony i nie jest naszą działalnością pomaganie innym, jeśli nas o to nie proszą.
Q: “We wcześniejszym Samsung S6 mogłem ustawić domyślne ustawienie opóźnienia wysyłania smsów o 60 sekund dla każdej wysłanej wiadomości, było to bardzo przydatne, ponieważ czasami po naciśnięciu przycisku wyślij chciałbym edytować wiadomość. W S7 nie mogę tego zrobić. Proszę doradź. Pozdrawiam, Cyrus.”
ZA: W poprzednich urządzeniach Galaxy było sporo dobrych funkcji, których Samsung postanowił się pozbyć, a opóźnianie wiadomości tekstowych jest tylko jedną z nich. W przypadku S5 funkcja została osadzona w aplikacji Wiadomości, ale w nowym wariancie S7 nie ma już takiego ustawienia. Myślę, że warianty S6 też go nie miały. Tak więc, jeśli planujesz z niego korzystać, jedyne, co możesz zrobić, to znaleźć aplikację, która działa „prawie” w ten sam sposób.
Q: “Mam zupełnie nowy S7. Mogę wysyłać i odbierać wiadomości SMS z innych telefonów, ale nie wygenerowanych przez system. Jako przykład kody weryfikacyjne z aplikacji takich jak WhatsApp, Waze lub moja aplikacja bankowa. Nawet wiadomości z mojego banku wskazujące ruch na moim koncie nie docierają teraz do mnie. Mam ten sam numer co poprzednio, tylko nowy telefon.”
ZA: Jeśli Twój telefon może odbierać wiadomości tekstowe z innych numerów, problem musi dotyczyć systemów, które generują te wiadomości. Może to mieć coś wspólnego ze sposobem, w jaki Twój numer telefonu został wprowadzony do ich systemu. Skontaktuj się z bankiem lub programistą aplikacji, z których korzystałeś, w sprawie tego problemu, ponieważ z naszej strony nie możemy dokładnie sprawdzić, czy jest to problem systemowy, czy nie.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
