#Honor #Play to model smartfona z Androidem średniej klasy, wydany po raz pierwszy w sierpniu 2018 roku i jest najlepiej znany jako niedrogie urządzenie do gier. Ten telefon ma solidną jakość wykonania i wykorzystuje 6,3-calowy ekran IPS LCD o rozdzielczości 1080 x 2340 pikseli. Wyposażony jest w system podwójnych tylnych aparatów i pojedynczy aparat do selfie 16 MP z przodu. Pod maską znajduje się Hisilicon Kirin 970, który jest połączony z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem czarnego ekranu śmierci w grze Honor Play.

Jeśli posiadasz Honor Play lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem.Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci w The Honor Play

Czarny ekran śmierci to problem, który może wystąpić na urządzeniach mobilnych i charakteryzuje się tym, że ekran w ogóle nic nie wyświetla. W przypadku wystąpienia tego problemu telefon może być włączony i nadal otrzymywać powiadomienia dźwiękowe lub może być wyłączony w tym przypadku. Ten problem zwykle występuje, gdy upuścisz telefon lub zostanie zamoczony, ale może być również spowodowany jakąś usterką oprogramowania. Jeśli przyczyną problemu jest wadliwy komponent sprzętowy, nie ma innego wyjścia, jak tylko oddać urządzenie do centrum serwisowego i naprawić. Jeśli jednak jest to spowodowane usterką oprogramowania, problem można najprawdopodobniej rozwiązać, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Naładować telefon

Jedną z pierwszych rzeczy, które będziesz musiał zrobić, jest wyeliminowanie możliwości spowodowania problemu przez rozładowaną baterię.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte.
• W pełni naładuj telefon za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera na wypadek, gdyby ładowanie za pomocą ładowarki ściennej nie działało.

Gdy telefon będzie już wystarczająco naładowany, spróbuj włączyć urządzenie i sprawdź, czy problem z czarnym ekranem śmierci Honor Play nadal występuje.

Wykonaj miękki reset

Spróbuj odświeżyć oprogramowanie telefonu, wykonując miękki reset. Zwykle rozwiązuje to problemy spowodowane drobnymi usterkami oprogramowania.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem z czarnym ekranem Honor Play nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play spowoduje problemy w telefonie po jej zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Honor.
• Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
• Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, musisz wykonać metodę prób i błędów. Uruchom ponownie telefon normalnie, a następnie odinstaluj ostatnią aplikację pobraną przed wystąpieniem problemu. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj ten krok, aż problem już nie występuje. Przyczyną problemu jest prawdopodobnie ostatnia odinstalowana aplikacja.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu z czarnym ekranem Honor Play, najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.