Zawartość
W zależności od tego, jak zaczął się problem, problem z czarnym ekranem śmierci w telefonie Samsung Galaxy S10e może być tylko drobnym problemem z oprogramowaniem układowym lub poważnym problemem sprzętowym. Jeśli upuściłeś telefon na twardą powierzchnię, a potem ekran stał się czarny i przestał odpowiadać, możesz już stwierdzić, że jest to uszkodzenie fizyczne i tylko tyle możesz z tym zrobić. Jeśli jednak problem zaczął się bez wyraźnego powodu lub przyczyny, prawdopodobnie można to naprawić.
Ten przewodnik rozwiązywania problemów dotyczy problemu z czarnym ekranem śmierci, który nie został spowodowany uszkodzeniem fizycznym ani płynem. Jeśli posiadasz taki telefon i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Dla tych, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, korzystając z naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.
Napraw Galaxy S10e z problemem czarnego ekranu śmierci
Wystarczy wykonać kilka procedur, aby naprawić problem z czarnym ekranem śmierci, który jest spowodowany przez dowolny problem z oprogramowaniem. Sprawdź poniższe rozwiązania…
Pierwsze rozwiązanie: spróbuj wymusić ponowne uruchomienie Galaxy S10e
W większości przypadków problem z czarnym ekranem śmierci jest spowodowany awarią oprogramowania sprzętowego, zwłaszcza jeśli nie było żadnych znaczących działań, które mogły go spowodować. System może od czasu do czasu ulec awarii i zdarza się to częściej, gdy w tle działa już wiele aplikacji. W takim przypadku może wydawać się, że telefon jest wyłączony, wyświetla czarny ekran i nie reaguje na naciśnięcie i przytrzymanie klawisza zasilania.
Procedura wymuszonego ponownego uruchomienia rozwiąże ten problem i sprawi, że telefon ponownie zareaguje. Naprawianie zawieszonego urządzenia zawsze było najskuteczniejszym rozwiązaniem. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do pojawienia się logo.
Po wykonaniu procedury telefon nadal nie odpowiada, spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, a jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Teraz trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub do pojawienia się logo.
Druga procedura jest taka sama jak pierwsza, ale tym razem po prostu upewniamy się, że nie naciśniesz najpierw klawisza zasilania, ponieważ nie dałoby to podobnego rezultatu. Jeśli jednak po wykonaniu tych procedur Twój Galaxy S10e nadal ma czarny ekran śmierci, przejdź do następnego rozwiązania.
Napraw Samsung Galaxy S10e z problemem migotania ekranu
Drugie rozwiązanie: Naładuj telefon i wymuś ponowne uruchomienie
Możliwe, że telefon wyczerpał baterię, więc zanim przejdziemy dalej, spróbuj sprawdzić, czy reaguje na ładowarkę, podłączając ją oryginalnym kablem. Jeśli telefon ładuje się normalnie, pozwól mu osiągnąć co najmniej 20% i sprawdź, czy się włącza.
Z drugiej strony, jeśli telefon nie reaguje na swoją ładowarkę, jest bardzo prawdopodobne, że oprogramowanie układowe uległo awarii tuż przed wymuszonym wyłączeniem telefonu z powodu rozładowanej baterii. Jak wiesz, rozładowana bateria w rzeczywistości nie stanowi problemu, ponieważ przez większość czasu telefon reagowałby natychmiast po podłączeniu do ładowarki, ale jeśli oprogramowanie układowe uległo awarii, masz już do czynienia z kilkoma drobnymi problemami, które skutkują nieodpowiadające urządzenie z czarnym ekranem informującym o śmierci. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące proste kroki:
- Upewnij się, że ładowarka jest podłączona do działającego gniazdka ściennego.
- Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
- Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na 10 minut.
- Po kilku minutach ładowania urządzenia naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do momentu pojawienia się logo na ekranie.
Czarny ekran śmierci można naprawić za pomocą tych rozwiązań, ale jeśli Galaxy S10e nadal nie odpowiada po wykonaniu tych procedur, możliwe, że problem dotyczy już sprzętu. Musisz zabrać telefon do sklepu lub na jakiekolwiek stoisko Samsung Experience, aby technik mógł go dla Ciebie sprawdzić.
Wiadomości zatrzymały się, błąd ciągle wyskakuje na Samsungu Galaxy S10e
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z urządzeniem. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Ostrzeżenie o infekcji wirusowej pojawia się na Samsungu Galaxy S10e
- Jak wyświetlić ekran lustrzany na telewizorze w Galaxy S10e za pomocą aplikacji Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e losowo uruchamia się ponownie
