W tym przewodniku omówimy niektóre z najczęstszych problemów z Galaxy S10 i udzielimy wskazówek, jak je naprawić. Nowy, błyszczący telefon Samsunga ma kilka ciekawych funkcji, ale nie jest idealny. Niezależnie od tego, czy pojawia się nowy skaner linii papilarnych, czy problemy z klawiaturą. Oto, co musisz wiedzieć i jak rozwiązać problemy. Rozwiązują również problemy z Galaxy S10e i Galaxy S10 Plus.

Nie musisz iść do sklepu z nośnikami ani dzwonić do pomocy technicznej firmy Samsung, aby uzyskać pomoc. Zamiast tego postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami i napraw problemy z Galaxy S10 bezpośrednio w domu. Przeprowadzimy Cię przez kilka poważnych skarg, a następnie zaproponujemy poprawki, wskazówki lub zasoby, aby je rozwiązać. Pamiętaj, że wszyscy używają telefonów w inny sposób i nie każdy będzie miał te same problemy. Zacznijmy.

Jak naprawić problemy z czytnikiem linii papilarnych Galaxy S10

Po pierwsze, musimy zaadresować skaner linii papilarnych. W ostatniej chwili Samsung umieścił ochraniacze ekranu na wszystkich modelach Galaxy S10 przed wysyłką, a to sprawia, że ​​proces konfiguracji skanera linii papilarnych jest bardzo trudny. Musisz bardzo mocno naciskać, a prawdopodobnie będziesz miał kilka nieudanych prób podczas procesu instalacji. NIE MARTW SIĘ.

Samsung wydał jedną aktualizację oprogramowania, która drastycznie poprawiła szybkość i niezawodność skanera linii papilarnych. Następnie w kwietniu Samsung wydał kolejną aktualizację, która zaskakująco zrobiła ogromną różnicę. Użytkownicy zgłaszają znacznie lepsze wrażenia dzięki czujnikowi linii papilarnych. Dodatkowo, po usunięciu tej taniej plastikowej folii Samsung na telefony działa jeszcze lepiej.

Powiedziawszy to, jeśli otrzymałeś najnowszą aktualizację oprogramowania, zdjąłeś osłonę ekranu i nadal masz problemy, mamy kilka wskazówek. Po pierwsze, przesuń palec w kilku różnych miejscach podczas procesu rejestracji. Następnie kilkakrotnie zarejestruj swój palec, trzymając telefon jedną ręką, ponieważ najprawdopodobniej odblokujesz go najbardziej. Nie trzymaj telefonu w jednej ręce i użyj drugiego, aby dotknąć. Zarejestruj palec, trzymając telefon w normalny sposób.

Jeśli używasz sprawy, zalecamy ponowne wykonanie całego procesu skanowania palców, aby uzyskać prawidłowy kąt. Ponadto słyszymy, że rejestracja tego samego palca dwukrotnie znacząco poprawia wyniki. I wreszcie, niezależnie od tego, czy korzystasz z ochraniacza ekranu, czy nie, spróbuj tego triku, aby zwiększyć czułość ekranu.

Jak naprawić Galaxy S10 Accidental Screen Touch Problemy

Galaxy S10 firmy Samsung jest wciąż nowy i możesz spodziewać się kilku aktualizacji w ciągu pierwszego miesiąca lub dwóch, które rozwiążą większość Twoich skarg, na razie czytaj dalej.

Kolejną skargą, którą wciąż obserwujemy, jest przypadkowe dotknięcie strony telefonu i otwarcie panelu aplikacji Edge, uruchomienie aplikacji lub przypadkowe wybudzenie ekranu. Niemal bez ramek nie ma nigdzie miejsca na rękę podczas używania. Oznacza to, że jedna szybka zmiana ustawień zapobiegnie przypadkowym dotknięciom. Lub po prostu wyłącz panel krawędzi, tak jak ja.

• Iść do Ustawienia i wybierz Pokaz
• Przewiń w dół do Przypadkowa ochrona przed dotykiem
• Odwróć przełącznik na NA

Pomaga to nie tylko zapobiegać przypadkowym dotknięciom i dotknięciom w ogóle, ale także pomaga w przypadkowym dotknięciu kieszeni, torebki, torby lub ciemnych obszarów. Co więcej, widzimy skargi dotyczące zmiany koloru i złych kątów widzenia w S10, gdzie ekran ma czerwony odcień. Mamy nadzieję, że uda się to naprawić dzięki aktualizacji oprogramowania, ponieważ podobną sytuację mieliśmy w przypadku Galaxy S8 w 2017 roku.

Jak naprawić aplikacje Galaxy S10, które nie są na pełnym ekranie

Dzięki dużemu ekranowi Quad-HD o przekątnej 6,1 lub 6,4 cala, który jest długi i chudy, niektóre aplikacje nie wykorzystują całego ekranu w Galaxy S10. Wynika to z długiego współczynnika proporcji, podobnego do filmów panoramicznych 16: 9 z dnia na dzień z czarnymi pasami, nie wspominając o wycięciu na górze aparatu.

Większość aplikacji i gier jest dostosowywanych do całego ekranu, ale niektóre nie. Jeśli tak, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem. Ten przewodnik pochodzi z Galaxy S8, ale te same kroki mają zastosowanie nawet w Androidzie 9 Pie One UI.

• Pociągnij w dół pasek powiadomień i przejdź doUstawienia (ikona w kształcie koła w prawym górnym rogu)
• Stuknij wPokaz
• Wybierz opcję oznaczoną etykietąAplikacje pełnoekranowe
• Stuknij w dowolną aplikację, która nie jest pełnoekranowa, i przełącz ją z Auto naPełny ekran

W tym momencie większość aplikacji powinna działać poprawnie, a programiści już to naprawili. Jeśli nie, możesz zmusić ich do przejścia w tryb pełnoekranowy. Teraz automatycznie skaluje się do nowego współczynnika proporcji 18,5: 9 i wypełnia cały ekran treścią. Ponadto po uruchomieniu aplikacji i nieużywaniu całego ekranu zobaczysz małe okienko na dole ekranu, aby szybko przełączyć go na pełny widok. Dotknij tego, a wszystko gotowe.

Jeśli aplikacje lub gry zostaną odcięte po wykonaniu tej czynności, odwróć kroki i zmień je z powrotem na Auto.

Sprint Galaxy S10 No 4G LTE Problemy

Ogromnym problemem dla wszystkich trzech modeli Galaxy S10 w Sprint jest brak 4G LTE. Te telefony utknęły na starych, wolnych prędkościach 3G, gdzie Internet prawie nie działa, filmy nie ładują się, a telefony są prawie przyciskami do papieru. Niektórzy ludzie mają 4G LTE, ale nie na długo, a ciągłe poszukiwanie sygnału i przełączanie z 3G na 4G LTE sprawia, że ​​telefony są bardzo gorące. Spring potwierdził ten problem kilka razy, ale wciąż pracuje nad poprawką.

16 kwietnia Sprint wydał kolejną aktualizację oprogramowania dla Galaxy S10 (wersja oprogramowania ASD5) i tym podobne powinien napraw swoje problemy z LTE 4G. Podczas gdy dziesiątki użytkowników twierdziło, że w końcu dostrzegają prędkości Internetu 4G LTE i poprawiają żywotność baterii, wielu użytkowników takich jak Tim z Twittera wciąż boryka się z problemami.

Jest to ciągły problem z Galaxy S8, S9, Note 8, Note 9 i S10 z systemem Android 9 Pie na Sprint. Osoby z telefonem na innym przewoźniku nie poradzą sobie z tym problemem. To powiedziawszy, jest to ogromny problem i zaktualizujemy go, gdy dowiemy się więcej.

Jak naprawić brakujący przycisk szuflady aplikacji Galaxy S10

Jeśli pochodzisz ze starszego smartfona Galaxy, niespodzianka. Nie ma żadnych fizycznych przycisków, nie ma klucza domowego ani żadnej ikony na pasku zadań. Oni wszyscy odeszli. Niektórzy właściciele denerwują się, że nie mogą znaleźć wszystkich zainstalowanych aplikacji. Przesuń w górę, a pojawią się. Lub, jak wrócić do starego stylu.

• Naciśnij i przytrzymaj na dowolnym pustym miejscu na ekranie. Pomniejszy widok strony edycji i układu, dając opcje ustawienia lub tapety.
• Stuknij wprzycisk ustawień w kształcie koła zębatego.
• Następnie kliknij opcję w ustawieniach oznaczonych„Przycisk aplikacji” i wybierz „pokaż przycisk aplikacji ”.

W ten sposób będziesz miał przycisk, który uruchamia tacę ze wszystkimi twoimi aplikacjami, jak wcześniej. Lub, jeśli pochodzisz z iPhone'a, wybierz „Tylko ekran główny”, jeśli chcesz, aby wszystkie aplikacje na ekranie głównym, takie jak iOS.

Problemy z zamrażaniem i brakiem odpowiedzi Galaxy S10

Czy Twój Galaxy S10 lub niektóre z jego aplikacji zamarzają i przestają odpowiadać? Widzieliśmy to w S9, a teraz pojawia się kilka raportów na temat nowego Galaxy S10. Może to wystąpić w aplikacji kontaktów lub dialerze telefonicznym podczas próby nawiązania połączenia.

Przeczytaj: Najlepsze dotychczasowe Galaxy S10 +

Jeśli Twój S10 jest zamrożony lub nie odpowiadaNacisnij i przytrzymajobojeprzyciski zmniejszania mocy i głośności w tym samym czasie iprzytrzymaj je przez 7-8 sekund. Telefon wyłączy się, uruchomi się ponownie i zacznie świecić. To nic nie zaszkodzi i po prostu zmusza telefon do ponownego uruchomienia, nawet jeśli jest całkowicie zamrożone, a ekran jest czarny. Spróbuj.

Jak naprawić problemy z Bluetooth Galaxy S10

Nowe telefony Samsunga uruchamiają najnowszego Androida 9 Pie z odświeżonym interfejsem One UI w górnej części oprogramowania Google. Po raz pierwszy od kilku lat nie widzimy jeszcze zbyt wielu skarg BT. To powiedziawszy, prawdopodobnie doświadczysz kilku problemów z Bluetooth w samochodzie, zestawie stereo lub akcesoriach. Przy tak wielu głośnikach, słuchawkach i innych akcesoriach na pewno będziesz mieć problem tu i tam.

Jeśli nie widzisz urządzeń lub ich nie widzisz, a nie nawiążą połączenia, nie jesteś sam. Czasami połączenie jest słabe, a dźwięk też się wyłącza. Dzięki Bluetooth 5.0 w Galaxy S10 większość ludzi nie powinna mieć żadnych problemów. Jeśli tak, po prostu wyłącz Bluetooth, a następnie włącz go ponownie. To rozwiązuje problem w 95% przypadków. Lub całkowicie zapomnij o urządzeniu i powtórz proces „parowania”.

Użytkownicy mogą również udać się doUstawienia> Aplikacje> i znajdź „Bluetooth” i wyczyść pamięć podręczną. Spowoduje to usunięcie wszystkich par, które rozwiązały problemy w Galaxy Note 8 i S9. W przeciwnym razie wypróbuj naszą największą wskazówkę na KAŻDY problem i uruchom ponownie telefon. Tak, zwykłe ponowne uruchomienie zazwyczaj naprawia prawie wszystko.

Jak naprawić Galaxy S10 WiFi i problemy z GPS

Przy każdym wydaniu telefonu widzimy raporty dotyczące problemów z WiFi. I już widzimy komentarze o słabej wydajności, spadkach Wi-Fi, problemach z połączeniem i więcej z Galaxy S10, nawet jeśli obsługuje on nowy protokół WiFi 6. To prawie nigdy nie jest problem z samym telefonem i zazwyczaj czymś innym.

Czytaj: 10 fajnych rzeczy, które może zrobić Galaxy S10

Odkryliśmy, że super pomocne narzędzie Samsung SmartSwitch do przenoszenia starego telefonu na nowy telefon może być często przyczyną złego WiFi. Oprogramowanie przesłało Ci nazwę, hasło i połączenie. To miło, ale to może być również twój problem.

Osoby doświadczające problemów z WiFi Galaxy S10 mogą spróbować kilku rzeczy. Po pierwsze, zalecamy zapomnienie sieci WiFi i ponowne wprowadzenie hasła w telefonie. Zrób to, kierując się doUstawienia> Połączenia> WiFi. Naciśnij i przytrzymaj domowe połączenie internetowe i dotknijzapomnij o sieci w wyskakującym okienku. Następnie wyszukaj połączenie WiFi, znajdź swoje, wprowadź hasło i powinno działać. Jeszcze lepiej zresetuj sieć do ustawień domyślnych. Odkryliśmy, że odłączenie zasilania od routera na 10 sekund da mu nowy początek. Następnie spróbuj ponownie połączyć Galaxy S10.

Dodatkowo mamy jeszcze jedną bardzo przydatną wskazówkę dotyczącą problemów z WiFi. Iść doUstawienia> Połączenia > WiFi> Ustawienia zaawansowane> i wyłącz opcję uśpienia WiFi. W ten sposób WiFi pozostaje włączone bez względu na wszystko, nawet gdy ekran jest wyłączony. Teraz wszystkie aplikacje i usługi nadal korzystają z Wi-Fi i nie musisz trzymać ekranu podczas aktualizacji aplikacji.

Jak naprawić problemy z Galaxy S10 Always-On Display i Lift to Wake

Samsung dodał nową funkcję „lift to wake” do Galaxy S10. Po podniesieniu ekranu automatycznie ożywa. Miło, ale niektórym się to nie podoba. Poza tym widzimy mnóstwo skarg, że funkcja podnoszenia do budzenia lub AOD powoduje budzenie telefonu w kieszeniach, które rozładowują baterię.

Oto jak zmienić, dostosować i dostosować wyświetlanie na bieżąco. Pokażemy również, jak wyłączyć windę, aby obudzić funkcję.

Iść do Ustawienia> Ekran blokady> i dotknij opcji Zawsze na wyświetlaczu. Stąd możesz dostosować i zmienić całe doświadczenie. Osobiście zalecamy pozostawienie tego, ponieważ zmniejszy to częstotliwość budzenia telefonu - co spowoduje wydłużenie czasu pracy baterii.

Następnie wróć do głównego Ustawienia menu i przejdź do Zaawansowane funkcje> Ruchy i gesty> i odznacz opcję Podnieś, aby obudzić. Gdy tu jesteś, zabij „podwójny kran, aby się obudzić”, jeśli nadal będzie się działo w kieszeni. Ostatecznie Samsung naprawi to dzięki aktualizacji oprogramowania.

Wyłącz te ustawienia, jeśli bateria telefonu jest wyczerpana w kieszeni

Jak rozwiązać problemy Galaxy S10 Wet Speaker

Galaxy S10 i S10 + są odporne na kurz i wodę IP68. Oznacza to, że możesz wziąć go pod prysznic, upuścić w basenie lub użyć go na głębokości około 5 stóp bez obaw. Telefon może technicznie obsługiwać około 5 stóp przez 30 minut i nadal działa dobrze. Nawet podwójne głośniki mogą obsłużyć trochę wody.

Jeśli jednak głośnik lub grill zostaną zmoczone, telefon zabrzmi śmiesznie i stłumiony. To nie jest obawa i nie ma żadnych obrażeń, wystarczy wypróbować.

Samsung stosuje powłokę wewnątrz urządzenia, aby zapewnić bezpieczeństwo komponentów. Następnie coś, co nazywają „napięciem powierzchniowym”, aby utrzymać wodę z obu głośników. Jeśli twoja muzyka lub głośnik brzmi zabawnie, musisz po prostu wyschnąć. Lub dotknij delikatnie ręką, aby wypchnąć wodę z głośnika. Najprawdopodobniej nie ma nic złego w telefonie, po prostu daj mu czas.

Bonusowa wskazówka: Nigdy NIGDY nie ładuj telefonu, gdy jest mokry. Pozwól portowi ładowania USB Type-C całkowicie wyschnąć, zanim podłączysz telefon, aby napełnić baterię.

Jak naprawić problemy z żywotnością baterii Galaxy S10

Dzięki większemu akumulatorowi o pojemności 3400 mAh w Galaxy S10 i jeszcze większemu pakietowi 4 100 mAh w S10 +, telefony te osiągają najlepszą żywotność baterii, jaką kiedykolwiek widzieliśmy. To imponujące. Mimo to niektórzy użytkownicy mogą napotkać problemy lub problemy z baterią, które wymagają uwagi.

Po pierwsze, oto nasz wielki przewodnik po naprawianiu problemów z baterią Galaxy S10. Następnym krokiem do rozwiązania każdej sytuacji związanej z baterią jest przejście doUstawienia> Konserwacja urządzenia> Bateria> Wykorzystanie baterii aby zobaczyć, co się dzieje. Daje to szczegółowe informacje na temat tego, co używa tego, a nawet pokazuje wyczerpanie baterii # 1 na górze listy.

Jeśli aplikacja działa nieprawidłowo lub źle się zachowuje, użyje zbyt dużo baterii i pojawi się na górze tej listy. Jeśli widzisz coś innego niż wyświetlacz, ekran, system Android lub system operacyjny Android na górze, lub grę, którą właśnie grałeś, coś jest nie tak. Wyłącz lub zainstaluj ponownie dowolną aplikację lub usługę, która wyczerpuje więcej baterii niż powinna.

Dodatkowo, w Wielkiej Brytanii pojawi się późna aktualizacja w marcu, aby rozwiązać problem „głębokiego snu” dla osób z wersją telefonu Samsung Exynos (głównie modele poza USA) i kolejną aktualizację dla wszystkich innych modeli, które mają naprawić kilka innych rzeczy.

Jak naprawić problemy z aparatem Galaxy S10

Do tej pory nie widzimy żadnych poważnych skarg na aparat Galaxy S10, ale kilku użytkowników Reddit zasugerowało, że kilka problemów z kamerami się unosi. Jedna z nich to kamera przednia, która jest zbyt blisko, gdy korzystasz z aplikacji poza aplikacją Samsunga. To będzie prawdopodobnie uwzględnione w nadchodzącej aktualizacji.

Widzimy również raport, że przyciski trzech tylnych aparatów nie zawsze przełączają się na ten konkretny obiektyw. Nie widzę tego problemu, ale jeśli tak, spróbuj ponownie uruchomić telefon. Następnie użytkownicy zgłaszają słabe oświetlenie i super ciemne filmy w super zwolnionym tempie. Funkcja 960 FPS slow-mo wymaga dużo światła, aby uzyskać najlepsze wrażenia, więc jeśli spróbujesz tego w pomieszczeniu, nie będziesz cieszyć się wynikami. To nie problem, tylko jak działa nowa technologia.

Uruchom ponownie Galaxy S10, aby naprawić większość problemów

Zanim udostępnimy naszą ostatnią wskazówkę, spróbuj wykonać prosty restart. Prawie każdy problem, który słyszymy od znajomych, rodziny lub online, można szybko naprawić, uruchamiając ponownie Galaxy S10. Poważnie, zanim spróbujesz czegoś większego, uruchom ponownie telefon. Nie odbierając wiadomości tekstowych, uruchom ponownie telefon. Twój dźwięk nie działa, uruchom ponownie telefon.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania po prawej stronie Galaxy S10, a następnie stuknij ponownie. W ciągu około 1 minuty będziesz gotowy do działania i prawie wszystkie problemy znikną.

Ponadto przejdź doUstawienia> Konserwacja urządzenia> i dotknij3 kropki w górnym rogu i wybierzAutomatyczne ponowne uruchomienie. Teraz wybierz godzinę i dzień tygodnia, np. Środę o 4 rano. W ten sposób telefon uruchomi się ponownie raz w tygodniu w nocy, więc wydajność pozostanie najlepsza, a problemy należą do przeszłości.

Jak zresetować Galaxy S10

Większość właścicieli nie będzie miała większych problemów z Galaxy S10 lub S10 +. Jeśli wypróbowałeś wszystko, o czym wspominaliśmy powyżej i sprawdziłeś u swojego przewoźnika pomoc, mamy jeszcze jeden krok, który możesz wypróbować przed przystąpieniem do wymiany. Ostatnią możliwością naprawienia dużych problemów jest zresetowanie danych fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych użytkownika, aplikacji, wiadomości i treści z telefonu. Zrób to tylko wtedy, gdy coś jest nie tak i problem z pokazywaniem.

Pamiętaj, że przed kontynuowaniem będziesz chciał wykonać kopię zapasową danych. Iść doUstawienia> Zarządzanie ogólne> i uderzNastawić zaczynać.

Ten proces zajmie tylko kilka minut i przywróci oryginalne oprogramowanie dostarczone z telefonem. Właściciele Galaxy S10 mogą korzystać z funkcji Samsung SmartSwitch lub Google Restore, aby odzyskać wszystkie swoje aplikacje. Ponownie, jest to ostateczność, jeśli masz poważne problemy. Jeśli to nie rozwiąże problemu, rozważ skontaktowanie się z firmą Samsung lub swoim operatorem w sprawie telefonu zastępczego.

Co dalej?

Na koniec, oto co musisz wiedzieć o tym, co będzie dalej. Samsung Galaxy S10 jest wciąż nowy i ma zaledwie kilka miesięcy. Samsung wydał jedną aktualizację oprogramowania, więcej poprawek w kwietniu, i oczekujemy co najmniej 1-2 bardziej ważnych aktualizacji błędów i konserwacji w maju lub czerwcu. Im więcej osób kupuje, a firma Samsung gromadzi informacje, szybko wdrażają poprawki, aby rozwiązać wszelkie problemy.

Co więcej, Samsung UI działający na Androidzie 9 Pie jest także zupełnie nowy. Firma prawdopodobnie dopracowuje to doświadczenie, które jest na Galaxy S10 i będzie powoli wprowadzać zmiany. Połącz obie rzeczy, o których właśnie wspomnieliśmy, a doświadczenie Galaxy S10 powinno tylko poprawić postęp.

Po prostu wiedz, że wkrótce pojawią się duże aktualizacje. Na razie napisz do nas komentarz poniżej, jeśli napotkasz inne poważne problemy, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc lub zbadać poprawkę. W przeciwnym razie ciesz się wszystkim, co oferuje twój telefon.