Zawartość
- Rozwiązywanie problemu z czarnym lub pustym ekranem firmy Samsung
- Sugerowane lektury:
- Uzyskaj od nas pomoc
Czy Twój telefon lub tablet Samsung wyświetla pusty lub czarny ekran? Może to być spowodowane błędem aplikacji, usterką w oprogramowaniu, która powoduje zawieszanie się systemu lub awarią sprzętu. Dowiedz się, co jest przyczyną problemu, czytając ten przewodnik.
Rozwiązywanie problemu z czarnym lub pustym ekranem firmy Samsung
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których telefon może się nie włączyć. Dowiedz się, co zrobić, aby to naprawić, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
- Sprawdź, czy urządzenie i akcesoria do ładowania nie mają uszkodzeń.
Pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu jest sprawdzenie, czy urządzenie, kabel USB i ładowarka nie mają widocznych uszkodzeń fizycznych. Fizycznie uszkodzony telefon może mieć wewnętrzne uszkodzenie, które może uniemożliwić jego uruchomienie.
Jeśli Twój telefon został upuszczony lub wystawiony na działanie wody lub wilgoci, może również ukrywać wewnętrzne uszkodzenia, których niestety nie można być pewnym, chyba że przeprowadzisz dokładniejsze sprawdzenie. Jeśli Twój Samsung odmówił ponownego włączenia po upuszczeniu go, odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe, aby można było to sprawdzić.
W przypadku kabla USB i portu ładowania USB należy również poszukać oznak uszkodzenia lub korozji. Wygięty bolec wewnątrz portu ładowania uniemożliwi ładowanie, więc telefon w końcu umrze z powodu braku zasilania. Podczas wkładania kabla USB do portu połączenie powinno być stabilne i musi mieć bardzo małą mobilność. Jeśli po włożeniu kabla jest zbyt duży ruch, możesz mieć uszkodzony port ładowania.
Na koniec upewnij się, że ładowarka też działa. Jeśli masz inne urządzenie Samsung, spróbuj użyć ładowarki i kabla, aby je naładować, aby sprawdzić, czy nadal działa. Jeśli to też nie zadziała, musisz wymienić ładowarkę, kabel lub oba.
Podczas ładowania urządzenia Samsung z czarnym ekranem upewnij się, że używasz tylko oficjalnej ładowarki, która została dołączona. Jeśli nie jest to możliwe, upewnij się, że używasz ładowarki, o której wiadomo, że działa.
Czasami urządzenie może nie włączyć się od razu po podłączeniu ładowarki. Po naładowaniu odczekaj co najmniej 30 minut, zanim spróbujesz go ponownie włączyć.
Jeśli telefon włączy się po wykonaniu wymuszonego ponownego uruchomienia, upewnij się, że naładujesz go od razu. 
Jeśli przyczyną problemu jest problem z oprogramowaniem, najprawdopodobniej pomoże twardy reset. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, a telefon nadal się nie włącza, musisz wysłać go do naprawy. Aby uzyskać pomoc, udaj się do najbliższego centrum serwisowego lub sklepu firmy Samsung.
Sugerowane lektury:
- Jak naprawić powolny lub niereagujący ekran dotykowy Samsung (Android 10)
- Jak naprawić Samsung się nie uruchamia (Android 10)
- Jak naprawić połączenie wideo nie działa na Samsungu (Android 10)
- Jak naprawić niedziałające bezprzewodowe ładowanie Samsung (Android 10)
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał YouTube TheDroidGuy, aby rozwiązać problemy.
