Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 nie może znaleźć przychodzących wiadomości SMS w historii czatów
• Problem 2: Galaxy S7 pokazuje błąd wykrycia wilgoci podczas podłączania telewizora przez adapter HDMI
• Problem 3: Ekran Galaxy S7 nie odpowiada, ciągle się zawiesza
• Problem 4: Galaxy S7 wyłącza się samoczynnie, nie ładuje się
• Problem 5: Galaxy S7 nie odbiera wiadomości MMS, gdy dane mobilne są wyłączone
• Problem 6: Galaxy S7 jest martwy i nie chce się włączyć
• Problem 7: Jak przypisać dźwięk wiadomości do kontaktu w Galaxy S7
• Problem 8: Jak zablokować kontakt w Galaxy S7
• Problem 9: Brak równowagi dźwięku w Galaxy S7 po podłączeniu zestawu słuchawkowego
• Problem 10: Galaxy S7 psuje dwie karty SD w ciągu trzech tygodni
• Problem 11: Nie można skonfigurować poczty e-mail Adobe Business Catalyst w Samsung Galaxy S7 edge
• Problem 12: Przedni aparat Galaxy S7 ciągle mówi „awaria aparatu”
• Problem 13: Jak ominąć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy S7

Witajcie użytkownicy # GalaxyS7! Ten post przedstawia więcej problemów z S7, które zebraliśmy do tej pory. Mamy nadzieję, że rozwiązania pomogą nie tylko wymienionym tutaj, ale także innym użytkownikom.

Problem 1: Galaxy S7 nie może znaleźć przychodzących wiadomości SMS w historii czatów

Właśnie dostałem telefon Samsung Galaxy S7 20.07.17. Moje pasierbice bawiły się telefonem i mogę wysyłać SMS-y, ale nie pojawia się to w historii moich czatów. Teksty po prostu znikają. Mogę odbierać SMS-y i pojawiać się w historii czatów. Udało mi się potwierdzić, że odbiorca otrzymuje moje wiadomości, ale nie pojawiają się one w historii moich czatów. Wszedłem do moich aplikacji pod wiadomościami i wyczyściłem dane i pamięć podręczną, ale ten problem nadal występuje. Zrobiłem też miękki reset. Jestem całkowicie zdumiony, jak rozwiązać ten problem. Stało się to dopiero, gdy dzieci używały mojego telefonu. - Shelley.a.carnes

Rozwiązanie: Cześć Shelley.a.carnes. Jeśli masz pewność, że Twój telefon odebrał brakujące SMS-y (ponieważ zauważyłeś je na pasku stanu), ale nie możesz ich znaleźć na liście wątków rozmowy, możliwe, że jest to spowodowane nieprawidłową datą i godziną systemową. Nie możemy tego wiedzieć na pewno, ale Twoje dzieci mogły z jakiegoś powodu zmienić datę i godzinę na Twoim urządzeniu. Jeśli tak się stanie, rozmowy są zwykle sortowane inaczej, często nowsze wiadomości są umieszczane na dole listy. Upewnij się, że w Ustawieniach sprawdź datę i godzinę systemową telefonu. Lepiej będzie, jeśli możesz ustawić urządzenie tak, aby korzystało z daty i godziny z sieci.

Problem 2: Galaxy S7 pokazuje błąd wykrycia wilgoci podczas podłączania telewizora przez adapter HDMI

Próbowałem podłączyć telefon do telewizora za pomocą przewodu adaptera HDMI. Za każdym razem, gdy podłączam przewód do telefonu, pojawia się komunikat, że wykryto wilgoć, mimo że telefon jest całkowicie suchy i nigdzie nie znajdował się w pobliżu wody. Mogę podłączyć przewód ładowarki zaraz po tym, jak się o tym dowie, ale nie ma na niej żadnego komunikatu o błędzie ani nic nie działa tak, jakby nic się nie stało. Co może być problemem? - Rbyrd16

Rozwiązanie: Cześć Rbyrd16. Mogliśmy doświadczyć połączenia Galaxy S6 z telewizorem przez HDMI tylko za pomocą oficjalnego adaptera Samsung HDTV. Jeśli używasz adaptera HDTV innej firmy, możliwe, że występuje problem ze zgodnością między tymi urządzeniami. Prosimy o kontakt z pomocą techniczną firmy Samsung, aby uzyskać oficjalne informacje o tym, czy dany adapter HDMI jest obsługiwany, czy nie.

Problem 3: Ekran Galaxy S7 nie odpowiada, ciągle się zawiesza

Cześć. Wygląda na to, że mam problem z telefonem. Zamarło, kiedy poszedłem posłuchać poczty głosowej, a potem telefon stał się bardzo gorący. Zaczął się wyłączać i włączać naprawdę szybko, a potem zamarł z połową znaku Samsunga na ekranie. Teraz jest po prostu pusty i nie odpowiada. U góry telefonu znajduje się niebieskie światło migające na ciemno i jasnoniebiesko. Próbowałem ponownie uruchomić komputer, przytrzymując przycisk głośności i przycisk zasilania, ale nadal nic się nie stało.Teraz ostygło i naładowałem go, ale nadal nic się nie dzieje. Jakieś pomysły, jak to naprawić, czy myślisz, że muszę go wysłać do naprawy? Dzięki. - Claire

Rozwiązanie: Cześć Claire. Czy procent baterii poprawia się, gdy telefon się ładuje? Jeśli tak, musisz przejść do kolejnych kroków. Jeśli jednak telefon się nie ładuje lub pasek postępu ładowania nie działa, najpierw chcesz sprawdzić możliwy problem z ładowaniem, używając innego znanego działającego kabla USB i ładowarki.

Jeśli ładowanie nie stanowi problemu, ale wydaje się, że problem jest związany z rozruchem, spróbuj sprawdzić, czy możesz ponownie uruchomić urządzenie w alternatywnych trybach rozruchu. Pamiętaj, że w przypadku takiego problemu możesz zrobić tylko tyle. Jeśli nie możesz zmusić telefonu do ponownego uruchomienia, musisz wysłać go do naprawy lub wymiany. Aby uruchomić telefon w trybie alternatywnym, wykonaj następujące kroki:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 4: Galaxy S7 wyłącza się samoczynnie, nie ładuje się

Bateria była w 75%, a mój S7 Edge sam się wyłączył. Próbowałem go naładować, ale nic to nie wskazuje. Próbowałem wymusić uruchomienie telefonu, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania i zmniejszania głośności. Ale nie odpowiedział. Próbowałem pozwolić mu się naładować, ale nie dało to żadnego wskazania i spróbowałem ponownie uruchomić siłę. Ale to wcale się nie zaczyna. - Faizan

Rozwiązanie: Cześć Faizan. Prosimy zapoznać się z naszą rekomendacją dla Claire. Jeśli telefon pozostaje martwy i nie uruchamia się w trybach Recovery, Odin i Safe, musisz pozwolić Samsungowi przyjrzeć się sprzętowi. Jeśli masz szczęście i problem dotyczy tylko baterii, wymiana może szybko rozwiązać problem. Z drugiej strony, jeśli problem wykracza poza baterię i dotyczy płyty głównej, naprawa telefonu może kosztować więcej, więc przygotuj się na zainwestowanie w niego co najmniej 200 USD. Jeśli jednak niezależny technik lub firma Samsung zaleca naprawę płyty głównej, mówimy, że lepiej będzie, jeśli kupisz nowy telefon.

Problem 5: Galaxy S7 nie odbiera wiadomości MMS, gdy dane mobilne są wyłączone

Zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych i nie byłem w stanie wysyłać ani odbierać MMS-ów, ale po wyszukaniu i zabawie z ustawieniami udało mi się to naprawić. Wiem, że do wysyłania i odbierania MMS potrzebna jest komórkowa transmisja danych, ale nie korzystam z niej, ponieważ nie mam nieograniczonego abonamentu. Mogę sobie poradzić z ręcznym włączeniem go, gdy chcę wysłać zdjęcie, ale zanim zdaję sobie sprawę, że otrzymuję zdjęcie i włączę dane mobilne, nie jestem w stanie go w pełni odebrać. Czy istnieje sposób, aby mój telefon automatycznie włączał mobilną transmisję danych, gdy wysyłam / odbieram MMS, a następnie automatycznie wyłączał go ponownie? Nigdy nie miałem tego problemu z żadnym z moich innych telefonów. Nigdy nie musiałem zmieniać ustawień, aby wysłać lub odebrać zdjęcie. Moim ostatnim telefonem, jaki miałem, był Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Rozwiązanie: Cześć Bryanna. Masz rację, aby wysyłać i odbierać MMS-y, konieczne jest połączenie internetowe za pośrednictwem sieci operatora. Nie znamy żadnej usługi operatora w pobliżu, która może automatycznie włączać mobilną transmisję danych, gdy w ich systemie jest oczekująca wiadomość MMS. Nie jest to technicznie niemożliwe, ale projektowanie może być trudniejsze, więc nie jest dobrym rozwiązaniem dla przewoźników. Skontaktuj się ze swoim przewoźnikiem i zapytaj, czy ma taki system. Jeśli chodzi o aplikacje, które można zainstalować w celu wykonania podobnego mechanizmu, nie, nie ma.

Problem 6: Galaxy S7 jest martwy i nie chce się włączyć

Mam Galaxy S7. Pewnego dnia zauważyłem, że mój telefon wyłączył się, chociaż jestem pewien, że ma co najmniej 30% baterii. Trwało to przez kilka następnych dni, aż pewnego dnia mój telefon umarł i nawet się nie ładował. Od tamtej pory do tej pory nie ładuje się, ale pokazuje znak prądu, który normalnie pojawia się podczas ładowania, ale nigdy nie był ładowany i nigdy nie byłem w stanie go ponownie włączyć. ten bezsensowny symbol ładowania bez faktycznego ładowania). - Ahmad

Rozwiązanie: Cześć Ahmad. Zobacz nasze sugestie dla Claire i Faizana powyżej. Pamiętaj, że jedyne, co możesz zrobić w tym przypadku, to sprawdzić, czy telefon może ponownie uruchomić się w alternatywnych trybach. Jeśli telefon pozostaje wyłączony i zamierzasz samodzielnie rozwiązać problem (czego odradzamy), upewnij się, że najpierw zidentyfikujesz problem. Istnieje długa lista możliwych powodów, dla których sprzęt może się nie włączać, więc nie chcesz po prostu rozmontowywać telefonu i wymieniać części, nie wiedząc, gdzie leży problem.

Nasz blog nie zapewnia diagnostyki sprzętu i rozwiązywania problemów, więc odwiedź inne witryny, w których znajdziesz dobre instrukcje, jak wyodrębnić problem. Zidentyfikowanie problematycznego elementu jest jedną z najtrudniejszych przeszkód, które każdy doświadczony technik musi pokonać jako pierwszy. Jeśli po raz pierwszy wykonujesz naprawę samodzielnie (zrób to sam), upewnij się, że masz dużo czasu na szukanie dobrego przewodnika. Gdy już poznasz problem, wymiana wspomnianej części jest często stosunkowo łatwa, ponieważ w YouTube można znaleźć wiele zasobów. Mówimy jednak, że trzymasz się strony internetowej iFixit, ponieważ zazwyczaj zapewniają one jasne i łatwe do naśladowania przewodniki.

Problem 7: Jak przypisać dźwięk wiadomości do kontaktu w Galaxy S7

Mam kontakt z fabrycznie zainstalowanym dźwiękiem powiadomienia (Puk). Aplikacja wiadomości używa fabrycznie zainstalowanego dźwięku powiadomienia (fortepian) jako domyślnego dźwięku. Ale kiedy otrzymuję wiadomość od tego kontaktu, dźwięk powiadomienia brzmi „Fortepian”, a nie „Puk”. Ten problem nęka wszystkie moje kontakty z wiadomościami. Jednak otrzymuję prawidłowy dźwięk powiadomienia dla wiadomości e-mail (dźwięk charakterystyczny dla kontaktu zamiast domyślnego dźwięku aplikacji). - Kenny

Rozwiązanie: Cześć Kenny. Zwykle nominowany dźwięk powiadomienia dla kontaktu zastępuje domyślny dźwięk powiadomienia aplikacji do obsługi wiadomości. Jednak musisz to zapewnić Ton wiadomości opcja w ustawieniach kontaktu tak mówi. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Na ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Przewiń i dotknij opcji Kontakty.
3. Wybierz preferowany kontakt.
4. Dotknij EDYTUJ.
5. Przewiń i dotknij Więcej.
6. Przewiń i dotknij pola Dzwonek. Upewnij się, że prawidłowo wybrałeś żądany dzwonek.
7. Pod Dźwięk wiadomości, chcesz również upewnić się, że poprawnie wybrałeś żądane brzmienie.
8. Stuknij, aby wybrać nowy dzwonek i / lub dźwięk wiadomości, a następnie stuknij przycisk Wstecz.
9. Dotknij ZAPISZ.

Jeśli wykonałeś już powyższe kroki przed skontaktowaniem się z nami, możliwe, że istnieje aplikacja innej firmy, która zastępuje wybrane przez Ciebie ustawienia. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy tak jest, prosząc kontakt o wysłanie Ci SMS-a.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Problem 8: Jak zablokować kontakt w Galaxy S7

Znalazłem rozwiązanie problemu, który był bardzo dziwny. Galaxy S7 nie otrzymywał wiadomości od konkretnej osoby. Najpierw poszedłem do telefonu, więcej, listy zablokowanych, ale nikogo nie było. Później przeszedłem do Aplikacji po wiadomości, pod zablokowanymi wiadomościami pokazywała wiadomości. Następnie poszedłem do zablokowanych numerów w aplikacji wiadomości i pokazała tam zablokowaną osobę. Naprawiono. Dziękujemy za pomoc w innych sprawach w przeszłości i w przyszłości. - Kelly

Rozwiązanie: Cześć Kelly. Aplikacja Telefon obsługuje tylko połączenia głosowe, więc jeśli zablokujesz numer za pomocą tej aplikacji, zablokowane zostaną tylko połączenia głosowe od określonego kontaktu. Ponieważ masz problem z odbieraniem SMS-ów, wykonałeś właściwy krok, sprawdzając aplikację Wiadomości, ponieważ ma ona również własny, oddzielny mechanizm blokowania, który ma wpływ tylko na SMS-y i MMS-y. Innymi słowy, zablokowanie numeru za pomocą aplikacji Telefon niekoniecznie oznacza, że ​​SMS-y lub wiadomości tekstowe od tego samego kontaktu nie trafią do skrzynki odbiorczej telefonu. Nadal będziesz mieć możliwość odbierania SMS-ów od tego kontaktu, mimo że już zablokowałeś mu możliwość kontaktowania się z Tobą przez połączenia głosowe.

Doceniamy jednak wysiłek związany z informowaniem nas o samodzielnie odkrytym rozwiązaniu. Niech nadchodzą.

Problem 9: Brak równowagi dźwięku w Galaxy S7 po podłączeniu zestawu słuchawkowego

Mam problem ze słuchawkami z gniazdem jack. Staje się niezrównoważony między prawą a lewą stroną. Lewy mają głośniejszy dźwięk. Użyłem 3 różnych słuchawek i wynik nadal był taki sam.

3 dni wcześniej nie ma z tym problemu. potem znalazłem mój stary system dźwiękowy, który ma problem z prawą i lewą stroną. lewy ma głośniejszy dźwięk niż prawy i dziś rano, gdy chcę usłyszeć moją piosenkę w słuchawkach, zdarza się. Dźwięk stał się jak mój stary system dźwiękowy, lewy był głośniejszy niż prawy. Proszę pomóż mi.

FYI: Do dzisiejszego ranka ostatni raz używam słuchawek 3 dni wcześniej. –Gede

Rozwiązanie: Cześć Gede. Jeśli ten problem występuje tylko po podłączeniu zestawu słuchawkowego, konieczna jest ponowna konfiguracja Adapt Sound funkcja. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności. Przed wykonaniem tej procedury upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest prawidłowo podłączony do urządzenia.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Dźwięki i wibracje.
3. Kliknij Jakość dźwięku i efekty.
4. Kran Adapt Sound.
5. Jeśli po raz pierwszy konfigurujesz Adopt Sound, zobaczysz dwie podstawowe instrukcje: „Noś poprawnie słuchawki w cichym miejscu” i „Aby znaleźć najlepszy dla siebie poziom dźwięku, urządzenie będzie emitować ciągły sygnał dźwiękowy”. Jeśli jednak wcześniej ustawiłeś opcję Adopt Sound, a telefon zapamięta ustawienia, nastąpi przekierowanie do strony, na której znajdują się poprzednie ustawienia, w tym preferowane ucho do połączeń. Jeśli chcesz zmienić konfigurację Adopt Sound, stuknij Spersonalizuj dźwięk.
6. Kran Początek aby rozpocząć rekonfigurację.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż licznik poziomy osiągnie 100%.
8. Kran Zapowiedź.
9. Kran Obie
10. Stuknij opcję Spersonalizowane, aby odsłuchać preferowane ustawienia.
11. Naciskaj klawisz Wstecz, aż wrócisz do ekranu głównego.

Problem 10: Galaxy S7 psuje dwie karty SD w ciągu trzech tygodni

Cześć. Mam Galaxy S7. Kupiłem kartę pamięci wraz z telefonem, ponieważ robię ogromną ilość zdjęć. Pewnego dnia wydawało się, że wszystko idzie dobrze. Zauważyłem, że brakuje wielu zdjęć i nie mogłem znaleźć karty pamięci w ustawieniach systemowych telefonu. Sprawdziłem kartę na moim laptopie, nie działa. Kupilem wiec zamiennik i zepsul mi nie 3 tygodnie pozniej to samo sie stalo. Czy telefon może uszkodzić karty 🙁 - Vicky

Rozwiązanie: Cześć Vicky. Jeśli to samo stało się z co najmniej dwoma kartami SD, jest to błąd Androida lub sposób, w jaki go używasz. Tak czy inaczej, nie może to być karta SD.

Pamiętaj, że karty SD mogą łatwo ulec uszkodzeniu, jeśli coś je zakłóci, gdy próbuje coś z nich odczytać lub zapisać. Przerwa może być spowodowana przez aplikację, nieznaną usterkę Androida lub samego użytkownika. Ważne jest, aby na przykład nie zatrzymywać telefonu, nie wyłączać go ani nie wyjmować karty SD, gdy jest używana.

Aby zminimalizować ten problem w przyszłości, upewnij się, że wykonujesz następujące podstawowe czynności, takie jak:

1. Użyj wysokiej jakości karty SD.
2. Przed użyciem sformatuj kartę SD za pomocą telefonu.
3. Unikaj przerywania pracy karty SD lub fizycznego wyjmowania jej bez odmontowywania lub wyłączania telefonu.

Alternatywnie możesz przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, aby upewnić się, że działa poprawnie.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 11: Nie można skonfigurować poczty e-mail Adobe Business Catalyst w Samsung Galaxy S7 edge

Mam klienta, który kupił telefon Samsung S7 Edge. Nie jest w stanie skonfigurować go do łączenia się z serwerem poczty BC (nie może skonfigurować połączenia). Klient i ja spędziliśmy już kilka godzin z pomocą techniczną AT&T osobiście i przez telefon, na jednym zdaje się wiedzieć, dlaczego się nie łączy. Dostawca danych telefonicznych AT&T Serwerem poczty elektronicznej jest Adobe Business Catalyst. Nie ma problemu z połączeniem z iPhonem. Dzięki za pomoc. - Miles

Rozwiązanie: Cześć Miles. Poinformowanie nas, że nie możesz skonfigurować wiadomości e-mail bez podania innych szczegółów, nie pomaga. Potrzebujemy więcej informacji. W tym przypadku potrzebne są błędy, wcześniejsze kroki rozwiązywania problemów, wypróbowane aplikacje pocztowe i podobne inne szczegóły. To jest jednokierunkowy system korespondencji, więc powinieneś przekazać nam jak najwięcej informacji o swoich trudnościach, abyśmy mogli zidentyfikować problem.
Nie pracujemy również dla Adobe, więc nasza wiedza na temat tego produktu jest bardzo ograniczona. Sugerujemy, aby odwiedzić ten link i sprawdzić, czy to pomaga. W przeciwnym razie skontaktuj się z odpowiednim zespołem pomocy technicznej lub dostawcą usług poczty e-mail, aby uzyskać pomoc z pierwszej ręki. Operator taki jak AT&T może zrobić tylko tyle w przypadku problemów z pocztą e-mail. W rzeczywistości nie uważamy, że to w ogóle problem z AT&T. Rozmowa z dostawcą usług e-mail powinna dać ci wyobrażenie, czy jego usługa e-mail obsługuje konfigurację Androida w urządzeniu Galaxy S7.

Problem 12: Przedni aparat Galaxy S7 ciągle mówi „awaria aparatu”

Cześć. Mój przedni aparat na ekranie przestał działać i nie włącza się nawet po wykonaniu wszystkich podstawowych czynności rozwiązywania problemów opisanych na Twojej stronie. Po prostu mówi, że błąd aparatu nie działa. Mogę używać tylnego aparatu. Ten problem wystąpił w tym samym czasie, gdy moje telefony z wbudowaną aplikacją latarki przestały działać. Nie mogę zrobić fabryki, ponieważ nie mam możliwości przechowywania zdjęć i informacji w telefonie. - Hallie

Rozwiązanie: Cześć Hollie. Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym i zobacz, co się stanie z tego miejsca. Jeśli przedni aparat nadal nie działa, przywróć ustawienia fabryczne. Nie ma innego rozwiązania programowego, które mogłoby zastąpić skutki przywrócenia ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem utwórz kopię zapasową swoich plików osobistych. Jeśli nie możesz żyć bez przedniego aparatu, nie ma dla Ciebie innego dostępnego oprogramowania.

Jeśli aparat nadal działa nieprawidłowo po przywróceniu ustawień fabrycznych, odeślij go do naprawy.

Problem 13: Jak ominąć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy S7

Cześć. Mam Galaxy S7, którego wczoraj wykonałem twardy reset, ale ciągle pojawia się problem z kontem e-mail tego właściciela. Kilka razy podałem, że to samo konto e-mail powtarza, że ​​nie zostało zaakceptowane.

Również wiele metod podanych na youtube zostało już wypróbowanych, ale nie udało się. Ponadto sideycen, android frp bypass.apk, coolmuster itp. Nie próbowali nikogo nad tym pracować. Nawet ręcznie zainstalowane ptasie mleczko i lizak, więc nie mogę… .. Jeśli masz jakieś rozwiązanie, odpowiedz szybko, ponieważ tak bardzo martwię się tym problemem. Dzięki. - Pakistaniguys161

Rozwiązanie: Cześć Pakistaniguys161. Nie jesteśmy pewni, czy poprawnie rozumiemy Twój problem, ale jeśli masz problemy z odblokowaniem telefonu z powodu funkcji ochrony przywracania ustawień fabrycznych, w której urządzenie prosi o podanie prawidłowych danych logowania do konta Google, przykro nam, że Cię rozczarowaliśmy. W tej chwili nie ma oficjalnego sposobu na ominięcie FRP, bez względu na ważność powodów, dla których telefon został zablokowany w pierwszej kolejności. Jeśli nieoficjalne wskazówki w sieci już nie działają, oznacza to, że Samsung mógł dowiedzieć się o tych lukach i naprawionym FRP.