Zawartość
- Powody, dla których twoja konsola Xbox One może nie instalować gier
- Rozwiązywanie problemów z Xbox One, na którym nie można zainstalować gier
- Sugerowane lektury:
- Uzyskaj od nas pomoc.
Niektórzy użytkownicy Xbox One mogą stwierdzić, że ich konsole nie będą instalować gier bez względu na to, co robią. Na szczęście ten problem można łatwo naprawić, jeśli wiesz, co go powoduje. W tym artykule znajdziesz rozwiązania umożliwiające rozwiązanie tego problemu.
Powody, dla których twoja konsola Xbox One może nie instalować gier
Istnieje wiele czynników, które należy sprawdzić, aby zidentyfikować przyczynę problemu. Sprawdźmy każdy z nich poniżej.
Przerwana instalacja.
Twoja konsola Xbox One może przestać instalować grę lub aplikację, jeśli system umożliwia zainstalowanie nowej aktualizacji. Może się to zdarzyć od czasu do czasu, zwłaszcza jeśli w tym samym czasie pojawiają się przypadkowe aktualizacje gier lub oprogramowania. Może się to również zdarzyć, jeśli przez jakiś czas nie podłączałeś konsoli do Internetu, a aktualizacje są do niej przesyłane w tym samym czasie podczas instalacji.
Uszkodzony lokalny zapis gry.
Innym powodem, dla którego twoja konsola Xbox One może zatrzymać instalację gry, jest wykrycie uszkodzonej zapisanej gry. Nieaktualne zapisane wersje gier mogą również czasami uniemożliwiać instalację.
Losowy błąd konsoli.
Instalacje mogą zostać zatrzymane z powodu niewyjaśnionych błędów konsoli. Może się to zdarzyć losowo w zależności od stanu oprogramowania. W większości przypadków losowy błąd znika po ponownym uruchomieniu systemu.
Problem z dyskiem z grą.
Twoja konsola Xbox One może czasami początkowo rozpocząć instalację gry, ale w końcu zatrzymała się, jeśli nie może pobrać potrzebnych danych, ponieważ nie może w pełni odczytać dysku. Koniecznie sprawdź dysk z grą pod kątem zadrapań lub pęknięć. Używaj tylko dysku z grą, który został odpowiednio wyczyszczony i nie ma widocznych śladów uszkodzenia. Pamiętaj, że konsola może nadal czytać dysk z grą, nawet jeśli jest na nim zadrapany. Jeśli jednak czyta lub instaluje inne dyski z grami, z wyjątkiem tego, z którym masz problem, możesz mieć problem z dyskiem z grą. Spróbuj wymienić dysk na nowy.
Jeśli Twój Xbox One nie może odczytać żadnego dysku z grą, musisz wykonać inny zestaw kroków rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów z Xbox One, na którym nie można zainstalować gier
Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które możesz zrobić, aby naprawić Xbox One, który nie instaluje gier.
- Wyczyść dysk z grą.
Jeśli próbujesz zainstalować grę z dysku, przed włożeniem go do konsoli wyczyść dysk czystą ściereczką z mikrofibry. Trzymaj dysk za krawędzie, aby uniknąć kurzu na powierzchni palców.
Jeśli na dysku widać widoczne pęknięcie lub zarysowanie, spróbuj wymienić dysk z grą. Musisz to zrobić, zwłaszcza jeśli twoja Xbox One czyta inne dyski z grami bez żadnych problemów.
- Wyczyść lokalne zapisane gry.
Jeśli masz dobrze działający dysk, ale Twoja Xbox One nadal nie instaluje gier, następnym krokiem jest usunięcie lokalnych zapisanych gier. Są to dane gier, które są przechowywane tylko na konsoli i nie mają wpływu na gry ani postępy w grach, które są zapisane w chmurze Xbox Live.
Aby usunąć lokalną zapisaną grę:
-Wyjmij dysk z konsoli.
-Naciśnij przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
-Iść do System
-Wybierz Ustawienia
-Iść do System
-Wybierz Przechowywanie.
-Wybierz Wyczyść lokalne zapisane gry.
-Wybierz tak potwierdzać
- Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj ponownie zainstalować grę.
- Wyłącz i włącz konsolę Xbox One.
Niektóre problemy z instalacją można rozwiązać, resetując konsolę Xbox One. Może to zadziałać, jeśli problem jest spowodowany przypadkowym błędem po pozostawieniu konsoli uruchomionej przez dłuższy czas.
- Sprawdź stan Xbox Live.
Jeśli próbujesz zainstalować cyfrową wersję gry (nie używając dysku), upewnij się, że sprawdzasz stan serwera Xbox Live. Możliwe, że trwa awaria.
- Sprawdź, czy używasz prawidłowego profilu Xbox.
Jeśli na konsoli jest zapisanych wiele profili Xbox Live, upewnij się, że jesteś zalogowany do tego, który kupił zawartość cyfrową. Możesz wylogować się z bieżącego profilu, a następnie zalogować się ponownie, aby sprawdzić.
Zignoruj ten krok rozwiązywania problemów, jeśli próbujesz zainstalować grę z dysku.
- Sprawdź przestrzeń dyskową.
Jeśli dodasz wiele gier, przestrzeń dyskowa konsoli może być niewystarczająca, aby umożliwić zainstalowanie nowej gry. Sprawdź powiadomienia na konsoli Xbox One, aby dowiedzieć się, czy jest jakiś problem związany z pamięcią masową. Wykonaj poniższe kroki:
-Wciśnij Przycisk Xbox aby otworzyć przewodnik.
-Wybierz System
-Iść do Powiadomienia aplikacji i systemu.
-Sprawdź, czy są jakieś powiadomienia o małej lub niedostępnej przestrzeni na dysku twardym. Xbox One ostrzeże Cię, gdy zacznie Ci brakować.
Jeśli pojawi się powiadomienie o małej ilości miejsca na dysku twardym, musisz usunąć zawartość, aby zwolnić miejsce, lub dodać dysk zewnętrzny.
Sugerowane lektury:
- Jak naprawić problem z przypadkowym ponownym uruchomieniem konsoli Xbox One | Wyłącza się losowo
- Jak naprawić niedziałający zasilacz konsoli Xbox One
- Jak naprawić kontroler Xbox One nie synchronizuje się | Nie chce się połączyć
- Jak naprawić powolne pobieranie gier lub aplikacji na Xbox One
Uzyskaj od nas pomoc.
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał YouTube TheDroidGuy, aby rozwiązać problemy.
