Zawartość
- Dlaczego twój Xbox One ciągle się rozłącza lub wyrzuca z Live?
- Jak naprawić problem z przypadkowym rozłączaniem konsoli Xbox One?
- Sugerowane lektury:
- Uzyskaj od nas pomoc.
Niektórzy użytkownicy Xbox One mogą czasami zdawać sobie sprawę, że ich konsola ciągle odłącza się od Xbox Live. Przypadkowy problem z rozłączeniem zwykle występuje w konfiguracji bezprzewodowej, ale od czasu do czasu nawet konsole przewodowe mogą go mieć. Jeśli próbujesz teraz poradzić sobie z przypadkowym problemem rozłączenia, ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc.
Dlaczego twój Xbox One ciągle się rozłącza lub wyrzuca z Live?
Istnieją trzy ogólne powody, dla których konsola Xbox One może zostać odłączona od Internetu lub usługi Live. Omówmy pokrótce każdą z nich.
Problem z serwerem Xbox Live.
Nie ma doskonałej technologii i od czasu do czasu usługi Xbox Live mogą przestać działać. Niektóre z nich to planowane prace konserwacyjne, podczas gdy inne mogą być całkowicie przypadkowe i nieoczekiwane. Jeśli poprzednio łączyłeś się z Live bez żadnych problemów, upewnij się, że przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z urządzeniami sieciowymi lub konsolą sprawdziłeś, czy trwa przerwa w działaniu usługi Xbox Live lub problem.
Problem z siecią lokalną.
Innym możliwym powodem problemów z połączeniem z usługą Xbox Live jest sprzęt sieciowy, czyli modem, router lub inne podobne urządzenia. Czasami przestarzałe oprogramowanie układowe może powodować nieprawidłowe działanie modemu lub routera. W niektórych sytuacjach sprzęt może działać nieprawidłowo z powodu wieku lub normalnego zużycia.
Jeśli masz konfigurację bezprzewodową, możesz wziąć pod uwagę inne czynniki, takie jak zakłócenia sygnału, ogólna alokacja przepustowości lub problemy z dostawcą usług internetowych.
Awaria konsoli.
Trzeci możliwy powód można przypisać samej konsoli. Błąd oprogramowania lub usterka sprzętowa może spowodować słabe działanie konsoli Xbox One. Uszkodzenie komponentów wewnętrznych może prowadzić do awarii sprzętu, co może być przyczyną, dla której nie może on już utrzymywać połączenia internetowego.
W niektórych innych przypadkach może wystąpić usterka oprogramowania, która może być również przyczyną braku możliwości połączenia konsoli Xbox One.
Jak naprawić problem z przypadkowym rozłączaniem konsoli Xbox One?
Jeśli twoja Xbox One ciągle rozłącza się z Live, musisz sprawdzić kilka rzeczy, aby zidentyfikować przyczynę i rozwiązać problem. Przejrzyj poniższą listę rozwiązań i zobacz, które z nich mogą rozwiązać problem.
- Sprawdź stan serwera Xbox Live.
Przejdź do oficjalnej strony stanu serwera Xbox Live, aby sprawdzić, czy są jakieś aktualne przerwy w działaniu.
- Sprawdź, czy nie ma problemu z niską przepustowością.
Jeśli do routera jest podłączonych wiele urządzeń, możliwe, że jedno lub kilka z nich ogranicza przepustowość. Spróbuj odłączyć wszystkie podłączone urządzenia z wyjątkiem konsoli Xbox One i zobacz, czy to rozwiąże problem z przypadkowym rozłączaniem.
- Wyłącz i włącz konsolę Xbox One.
Ponowne uruchomienie konsoli Xbox One może czasami rozwiązać problemy z połączeniem.
-Na twojej konsoli Xbox, sress i przytrzymaj the Przycisk Xbox aż lampka za nim zgaśnie (około 5 sekund). To powinno wyłączyć konsolę.
-Po wyłączeniu konsoli Xbox odłącz przewód zasilający i poczekaj 2 minuty.
-Podłącz wszystkie kable z powrotem i włącz Xbox One.
Te kroki powinny wyczyścić kartę sieciową, wyczyścić pamięć podręczną i ogólnie odświeżyć system.
- Uruchom ponownie sprzęt sieciowy (modem, router, koncentrator itp.).
Jeśli twoja Xbox One nadal losowo rozłącza się po ponownym uruchomieniu, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest wyłączenie i wyłączenie modemu / routera. Wyłącz modem / router i odłącz go od gniazdka zasilania na około 30 sekund. Następnie włącz go z powrotem i ponownie sprawdź problem na konsoli.
- Spróbuj użyć innego kabla sieciowego.
Wadliwy kabel Ethernet może powodować problemy z połączeniem. Jeśli twoja konsola Xbox One jest podłączona przewodowo do modemu lub routera, spróbuj użyć innego kabla sieciowego, aby sprawdzić, czy to coś zmieni.
- Użyj innego portu routera (konfiguracja połączenia przewodowego).
Inną możliwą przyczyną tego problemu jest zły modem lub port routera. Spróbuj użyć innego portu w modemie / routerze, aby zobaczyć, czy to pomoże.
- Sprawdź, czy nie ma problemów z Wi-Fi.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, musisz upewnić się, że twój Xbox One otrzymuje dobry sygnał. Sygnał Wi-Fi jest zwykle skuteczny tylko w odległości około 30 stóp od routera. Jeśli między konsolą Xbox a routerem znajduje się gruba ściana, szkło lub metal, ten sygnał może być utrudniony, powodując powolne lub przerywane połączenie.
Inne urządzenia bezprzewodowe, takie jak telefony bezprzewodowe, elektroniczne nianie, routery sąsiadów lub inne urządzenia bezprzewodowe również mogą zakłócać sygnał Wi-Fi. Upewnij się, że rozwiązujesz problemy z siecią Wi-Fi, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu.
- Włącz strefę DMZ na routerze.
Jeśli nie jesteś świadomy bezpieczeństwa, możesz również rozważyć włączenie DMZ na routerze, aby zwolnić konsolę Xbox One z ograniczeń internetowych, takich jak zapora sieciowa. Dokładne kroki, jak to zrobić, zależą od posiadanego sprzętu, więc jeśli problem nie został rozwiązany w tym momencie, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera, aby uzyskać pomoc dotyczącą konfiguracji DMZ.
Po włączeniu funkcji DMZ na routerze uruchom test sieci internetowej na konsoli Xbox One lub kontynuuj grę online, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.
- Spróbuj połączenia przewodowego.
Tymczasowe rozwiązanie, które możesz wypróbować, jeśli problem z rozłączeniem na konsoli Xbox One występuje tylko w przypadku korzystania z Wi-Fi, to konfiguracja przewodowa. Zdobądź znany działający kabel Ethernet i podłącz konsolę Xbox One bezpośrednio do routera.
Sugerowane lektury:
- Co zrobić, jeśli gra na Nintendo Switch się zawiesza
- Jak naprawić błąd Nintendo Switch został zamknięty
- Jak naprawić przełącznik Nintendo nie wykrywający karty SD
- Jak wykonać aktualizację offline na PS4 | Ręczna aktualizacja USB
Uzyskaj od nas pomoc.
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał YouTube TheDroidGuy, aby rozwiązać problemy.
