Zawartość
Istnieje kilka powodów, dla których wstępnie zainstalowana aplikacja, taka jak Google Chrome, ulega awarii nawet na telefonie premium, takim jak Samsung Galaxy S9 Plus. Czasami jest to spowodowane drobnym problemem z samą aplikacją, a czasami jest to tylko jeden z symptomów lub skutków poważniejszego problemu związanego z oprogramowaniem układowym. Trudno jest określić przyczynę bez wykonania pewnych procedur rozwiązywania problemów.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus. Rozważmy każdą możliwość i wykluczajmy je jeden po drugim, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem i jak sobie z nim poradzić. Problemy związane z aplikacjami nie są tak skomplikowane. Możesz być w stanie naprawić to samodzielnie bez proszenia o pomoc. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus za pomocą przeglądarki Chrome, która ciągle się zawiesza
Nasze rozwiązywanie problemów będzie polegało na wykluczeniu możliwości, że jest to tylko drobny problem z aplikacją, a następnie przejdziemy do bardziej skomplikowanych procedur, które mają bezpośredni wpływ na oprogramowanie układowe, jeśli problem będzie się powtarzał. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto, co należy zrobić z tym problemem:
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S9 Plus
Bardzo ważne jest, aby spróbować to zrobić, zwłaszcza gdy napotkasz problem po raz pierwszy, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że jest to wynik bardzo drobnej usterki w aplikacji lub systemie. Spróbuj ponownie uruchomić telefon w normalny sposób, a następnie otwórz Chrome, gdy urządzenie stanie się aktywne. Jeśli po tym problem będzie się powtarzał, wypróbuj wymuszony restart.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Odświeży pamięć urządzenia i załaduje ponownie wszystkie aplikacje i usługi. Jeśli jest to tylko problem z aplikacją lub drobna usterka, ta procedura wystarczy, aby to naprawić. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, przejdź do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S9 w trybie awaryjnym
Celem tej procedury jest ustalenie, czy problem jest spowodowany przez jedną lub kilka zainstalowanych aplikacji innych firm. Bo jeśli tak, to problem jest dużo łatwiejszy do rozwiązania, ponieważ wystarczy pozbyć się aplikacji, która go powoduje i to wszystko! Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym powoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm. Jeśli Chrome nie ulega awarii w tym trybie, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, dlatego jest to bardzo ważne.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
Zakładając, że aplikacja nie ulega już awarii w tym trybie, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest dowiedzieć się, która z aplikacji powoduje problem i odinstalować ją.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
- Kran ODINSTALUJ > ok.
Jeśli jednak Chrome nadal ulega awarii w trybie awaryjnym, musisz wykonać następną procedurę.
Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane Chrome
Spowoduje to zresetowanie aplikacji do ustawień domyślnych, a także usunięcie wszystkich jej pamięci podręcznych i plików danych, które mogą być uszkodzone. Koniecznie wykonaj tę procedurę, gdy pierwsze dwie metody zawiodły, ponieważ nadal nie wykluczamy, że jest to tylko problem z aplikacją. Oto jak to robisz:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Chrome.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikację systemowąs.
- Kran Przechowywanie > WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ > WYCZYŚĆ DANE > KASOWAĆ.
Możesz ponownie uruchomić telefon, aby odświeżyć jego pamięć, a następnie spróbować otworzyć Chrome, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli nadal występuje, musisz przejść do następnej procedury.
Czwarte rozwiązanie: reset główny
Chrome to wstępnie zainstalowana aplikacja i nie można jej tak po prostu odinstalować, tak jak to, co można zrobić z osobami trzecimi. W tym momencie lepiej zresetować telefon, ponieważ możesz napotkać problem z oprogramowaniem układowym, a reset na pewno go naprawi. Jednak przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i po usunięciu możesz nie być w stanie ich odzyskać. Oto jak zresetować telefon:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że ten prosty przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z telefonem. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Artykuły, które mogą okazać się pomocne:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Facebook się zatrzymał” (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z Galerią, która zamyka się podczas robienia zdjęć (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Wiadomości, która przestała wysyłać wiadomości tekstowe (łatwe kroki)
- Napraw Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Spotify, która zamyka się sama podczas używania (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z Whatsapp, który ciągle się zawiesza (łatwe kroki)
