Czarny ekran śmierci może być bardzo drobnym problemem lub bardzo poważnym, w zależności od tego, jak się zaczął. Może się to zdarzyć w urządzeniach klasy podstawowej, a nawet w telefonach z wyższej półki, takich jak Samsung Galaxy S9. W rzeczywistości otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników dotyczących tego problemu. Według nich ich telefony nie reagowały już po zaktualizowaniu go do Androida 9.0 Pie.

Niektórzy powiedzieliby, że aktualizacja jest zła, ale większość tych, którzy zaktualizowali swoje urządzenia, tak naprawdę nie ma problemów. Może to być tylko odosobniony problem i musimy go rozwiązać w tym poście, ponieważ mamy czytelników, którzy poprosili o naszą pomoc. W tym artykule przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9, który utknął na czarnym ekranie po aktualizacji Androida Pie. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Właściciele, którzy szukają rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Oto rzeczy, które musisz zrobić, jeśli Twój Galaxy S9 utknął na czarnym ekranie śmierci po aktualizacji do Androida 9.0 Pie…

Spróbuj wykonać wymuszony restart. W większości przypadków najczęstszym powodem, dla którego telefon utknął na czarnym ekranie, jest awaria oprogramowania układowego. Jest to bardzo drobny problem, ale telefon nie będzie reagował, chyba że zrobisz coś, aby go naprawić. Rzecz w tym, że urządzenie nie reaguje, gdy naciskasz klawisz zasilania lub podłączasz je do ładowarki. To sprawia, że ​​użytkownicy myślą, że problem dotyczy sprzętu, podczas gdy w rzeczywistości dotyczy tylko oprogramowania. Mając to na uwadze, najlepszą rzeczą, jaką możesz z tym zrobić, jest to:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu, podobnie jak normalne ponowne uruchomienie, ale jego pamięć zostanie odświeżona, a wszystkie aplikacje i usługi ponownie załadowane. Jeśli rzeczywiście było to spowodowane awarią systemu, Twój telefon powinien już się uruchamiać. Jeśli nadal nie odpowiada, spróbuj zamiast tego:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
2. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Utrzymuje oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jak widać, jest to właściwie to samo, co pierwsza procedura, tyle że tym razem upewniamy się, że wykonujesz procedurę poprawnie, ponieważ w przeciwnym razie nie da Ci podobnego wyniku. Jeśli jednak telefon nadal nie odpowiada, spróbuj wykonać następną procedurę.

Podłącz telefon do ładowarki i wymuś ponowne uruchomienie. Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest to, że bateria mogła zostać całkowicie rozładowana. Chociaż tak naprawdę nie stanowi to problemu, zdarzają się sytuacje, w których zwykłe rozładowanie baterii może doprowadzić do awarii systemu, ponieważ niektóre usługi, aplikacje i komponenty sprzętowe mogą nie zostać prawidłowo zamknięte, gdy telefon nagle się wyłączy po wyczerpaniu baterii. W takim przypadku będziesz mieć do czynienia z kilkoma bardzo drobnymi problemami, które skutkują brakiem odpowiedzi urządzenia. Aby rozwiązać ten problem, oto co masz zamiar zrobić:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz Galaxy S9 do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
3. Niezależnie od tego, czy Twój telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
4. Teraz, gdy telefon jest podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
5. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
6. Utrzymuje oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Na podstawie osobistych doświadczeń rozwiąże to problem. Ale jeśli nie, spróbuj następnej procedury.

Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Tryb odzyskiwania jest odporny na awarie dla prawie wszystkich urządzeń z Androidem, w tym Galaxy S9. Nawet jeśli urządzenie ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, może nadal działać w tym trybie. Powinieneś więc spróbować, ponieważ jeśli się powiedzie, możesz przystąpić do resetowania głównego, który rozwiąże ten problem. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wykonaniu tych wszystkich czynności telefon nadal nie odpowiada, nadszedł czas, abyś przyniósł go do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z urządzeniem. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Facebook Messenger nie będzie działał na Samsungu Galaxy S9 z Androidem 9.0 Pie
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 + nadal uruchamia się ponownie po aktualizacji oprogramowania Android Pie
• Galaxy S9 nie odbiera MMS-ów ani wiadomości grupowych po aktualizacji Androida 9 Pie
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 ciągle pobiera usunięte aplikacje

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.