Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S9, który wyłączył się i już nie odpowiada

Wygląda na to, że wielu właścicieli Samsungów Galaxy S9 spotkało się z wyłączaniem ich urządzeń bez wyraźnego powodu, a co gorsza, nie reagują już po wyłączeniu. Oznacza to, że nie będą już włączać się bez względu na to, co zrobią użytkownicy. Czy jest to poważny problem sprzętowy, czy może to tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym? W zależności od tego, jak wystąpił problem, naprawdę nie możemy być pewni, czy jest to tylko drobny problem, czy bardzo skomplikowany.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9, który sam się wyłączył i nie będzie już odpowiadał po tym. Rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem i co należy zrobić, aby go naprawić. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobne problemy, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak naprawić Galaxy S9, który wyłączył się i już nie odpowiada

Najczęściej, jeśli telefon wyłącza się samoczynnie i nie reaguje, od razu pomyślimy, że wystąpił problem ze sprzętem. Ale tego rodzaju problem to w rzeczywistości drobny problem z oprogramowaniem sprzętowym, pod warunkiem, że telefon nie został upuszczony na twardą powierzchnię lub zanurzony w wodzie przez długi czas. Po odłożeniu na bok obrażeń fizycznych i płynów, oto co należy zrobić, jeśli S9 nie włącza się lub nie reaguje…

Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart

Najczęstszą przyczyną, dla której telefon sam się wyłącza i przestaje odpowiadać, jest awaria oprogramowania układowego. Dzieje się tak przez cały czas, niezależnie od modelu telefonu i jego mocy sprzętowej. Kiedy to nastąpi, pozostawi wrażenie, że telefon ma poważny problem sprzętowy, ale w rzeczywistości jest to tylko awaria i zawsze można coś z tym zrobić. W tym miejscu wymuszone ponowne uruchomienie staje się bardzo przydatne…

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli problem rzeczywiście wynika z awarii systemu i jest wystarczająco dużo baterii, aby go naładować, urządzenie powinno już się uruchamiać. Jeśli jednak nadal nie odpowiada, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, ale jeszcze go nie zwalniaj.
2. Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie obu klawiszy przez 10 sekund lub dłużej.

Zasadniczo jest taki sam jak pierwszy, ale upewniamy się, że tym razem wykonujesz kombinację poprawnie, ponieważ w przeciwnym razie nie da Ci podobnego rezultatu. Jeśli po wykonaniu tej czynności telefon nadal nie reaguje, musisz przejść do następnej procedury.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Problemy z zegarem w Galaxy S9: czas na pasku stanu zawiesza się, samoczynnie zmienia czas do przodu, aplikacja budzika nie wyłącza się
• Jak naprawić szybkie rozładowywanie baterii w telefonie Samsung Galaxy S9 po zainstalowaniu nowej aktualizacji (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Galaxy S9 ma błąd „Niestety interfejs systemu został zatrzymany” [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Galaxy S9 ciągle uruchamia się ponownie i wyświetla ostrzeżenie o wykryciu wilgoci [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Drugie rozwiązanie: Naładuj i wymuś ponowne uruchomienie

Musisz wykonać tę procedurę, aby wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany zarówno przez rozładowaną baterię, jak i awarię systemu. Gdy bateria jest już na bardzo niskim poziomie, a nadal używasz telefonu, sok może się wyczerpać, gdy telefon nadal jest używany, co spowoduje awarię systemu, ponieważ sprzęt i oprogramowanie układowe nie zostaną prawidłowo zamknięte. Tak więc masz tutaj do czynienia z kilkoma problemami zamiast z jednym.

Powiedziałem, że Twój telefon zawsze będzie reagował, gdy klawisze zmniejszania głośności i zasilania są trzymane razem przez pewien czas, ale jeśli bateria jest wyczerpana, nie ma możliwości, aby telefon faktycznie się włączył. Więc spróbuj to zrobić:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego. Użyj do tego ładowarki przewodowej.
2. Używając oryginalnego kabla, podłącz telefon do ładowarki.
3. Niezależnie od tego, czy Twój Galaxy S9 pokazuje oznaki ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na 10 minut.
4. Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
5. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
6. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli Twój telefon rzeczywiście wyczerpał baterię, a jego oprogramowanie układowe uległo awarii, po wykonaniu tej procedury powinien się uruchomić. Jeśli jednak nadal nie reaguje i nie zauważyłeś żadnych ulepszeń, nadszedł czas, aby przynieść go z powrotem do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić błąd Galaxy S9 „Niestety telefon się zatrzymał” [wyczerpujący przewodnik rozwiązywania problemów]
• Galaxy S9 YouTube nie działa z powodu błędu „brak połączenia” w Sklepie Google Play [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z błędem „Niestety kalendarz się zatrzymał” (łatwa naprawa)
• Galaxy S9 nie ma usługi i wyświetla TYLKO POŁĄCZENIA ALARMOWE [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Rozwiązane dane mobilne Samsung Galaxy S9 nie łączą się automatycznie, gdy są poza zasięgiem Wi-Fi