- Wyłącz swój telefon.
- Włącz go ponownie.
- Zaraz po naciśnięciu włącznika, w sposób ciągły naciskaj klawisz Menu (przycisk po lewej stronie klawisza Home).
- Gdy telefon zostanie uruchomiony, w lewym dolnym rogu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Jeśli telefon uruchamia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że sprzęt i system operacyjny wraz z fabrycznie zainstalowanymi aplikacjami działają poprawnie.
Odinstaluj ostatnio zainstalowane aplikacje
Uruchomiłeś telefon w trybie awaryjnym, to pierwszy krok do naprawienia zablokowanego Galaxy S4. Teraz przywołaj aplikacje, które niedawno zainstalowałeś lub te, które zainstalowałeś przed wystąpieniem tego problemu. Chociaż tryb awaryjny nie uruchamia aplikacji innych firm, nadal możesz się ich pozbyć.
- Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
- Kliknij Ustawienia.
- Stuknij zakładkę Więcej i wybierz Menedżer aplikacji.
- Przesuń w lewo, aby wybrać kartę Wszystkie.
- Teraz znajdź aplikacje, które chcesz odinstalować. Pamiętaj, że możesz odinstalować jedną aplikację naraz.
Po odinstalowaniu aplikacji, które Twoim zdaniem powodują problem, spróbuj normalnie uruchomić komputer ponownie, aby sprawdzić, czy tym razem telefon się uruchomi.
Co się stanie, jeśli mój telefon nie uruchomi się w trybie awaryjnym?
Jeśli Galaxy S4 nie uruchamia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że jest dość popsuty w oprogramowaniu lub sprzęcie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania.
UWAGA: Wykonując następujące czynności, stracisz wszystkie ważne dane.
- Wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, ekranu głównego i zwiększania głośności, aż ekran zacznie migotać.
- Po przejściu do trybu odzyskiwania użyj przycisków zwiększania i zmniejszania głośności, aby nawigować.
- Wybierz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Potwierdź akcję.
- Poczekaj, aż telefon zakończy usuwanie wszystkich danych.
- Wybierz „zrestartuj system teraz”.
- Teraz sprawdź, czy po tym telefon dobrze się uruchomi.
Jeśli żadna z przedstawionych tutaj procedur nie rozwiązała problemu, poproś autoryzowanego technika (najlepiej swojego dostawcę) o sprawdzenie telefonu. Możesz poprosić o wymianę, jeśli nie można rozwiązać problemu bez względu na wszystko.
Masz problemy z telefonem?
Poinformuj nas o nich, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected]. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze zrozumieć problem i znaleźć najlepsze rozwiązania. Jeśli możesz udostępnić zrzut ekranu lub dwa, byłoby lepiej.
Możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, ale zapewniamy, że je czytamy… tak, wszystkie, nawet jeśli niektóre wyglądają na spam.
