Zawartość
W styczniu tego roku Sony wprowadziło nowy dodatek do swoich własnych linii Xperii, czterordzeniowy smartfon nazwany Xperia L2. To dobrze zbudowany, niedrogi smartfon z zaskakującym zakresem opcji audio, szerokokątną kamerą do selfie i doskonałą żywotnością baterii. Ale podobnie jak inne smartfony ze średniej półki, nowa Xperia L2 ma również swoje wady. Wśród wczesnych problemów z tym telefonem pojawia się zasilanie. Niektórzy właściciele Xperii L2 zgłosili istotne problemy, w których telefon po prostu się nie włącza z jakichś powodów. Co mogło spowodować taki problem i jak sobie z nim poradzić? Oto główne pytania, na które postaramy się odpowiedzieć w tym poście. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
W większości przypadków nowe urządzenie, które nagle odmawia włączenia, jest bardziej narażone na niektóre błędy lub złośliwe oprogramowanie. Możliwymi winowajcami są aplikacje innych firm, które stały się nieuczciwe, uszkodzone do pobrania i błędne aktualizacje. Istnieją również przypadki, w których winny jest wadliwy lub uszkodzony element sprzętowy. Jest to prawdopodobne, jeśli telefon został wcześniej upuszczony lub wystawiony na działanie wody lub innego rodzaju cieczy. W przypadku problemów z zasilaniem sprzętowych konieczny byłby serwis. Oznacza to konieczność udania się do centrum serwisowego. Ale jeśli problem jest przypisywany błędom oprogramowania i usterkom, nadal możesz wypróbować pewne obejścia, aby rozwiązać problem po swojej stronie. Oznacza to, że musisz rozwiązać problem z urządzeniem. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować dodatkowych informacji podczas rozwiązywania istotnego problemu z tym samym telefonem, możesz zapoznać się z obejściami, które przedstawiłem poniżej.
Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak naprawić Sony Xperia L2, który się nie włącza
Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z oprogramowaniem, które uniemożliwiają włączenie telefonu Xperia L2, spróbuj wyjąć kartę SD (jeśli została włożona) z urządzenia, a następnie spróbuj ponownie włączyć telefon bez włożonej karty SD. Uszkodzony segment danych na karcie SD lub wadliwa karta SD również może wpłynąć na program ładujący i być może jest głównym powodem, dla którego urządzenie nie może się włączyć. Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po wyjęciu karty SD, możesz teraz zacząć radzić sobie z błędami oprogramowania.
Pierwsze rozwiązanie: naładuj telefon.
Możliwe, że telefon został całkowicie wyczerpany, więc po prostu nie mógł się uruchomić. W takim przypadku wystarczy podłączyć telefon do źródła zasilania, a następnie pozwolić mu ładować się przez około 30 minut lub dłużej. Tak długo, jak ma wystarczającą moc do uruchomienia, włączy się ponownie. Upewnij się również, że urządzenie ładuje się prawidłowo. W miarę możliwości używaj tylko oryginalnej ładowarki (OEM), aby uniknąć problemów z ładowaniem, takich jak powolne ładowanie, niepełne ładowanie lub brak ładowania. Czasami problem dotyczy tak naprawdę urządzenia, które się nie ładuje, więc nie włącza się, dopóki nie zostanie naładowane.
Drugie rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu podczas ładowania.
Wymuszone ponowne uruchomienie lub symulowane wyciągnięcie baterii działa, kierując urządzenie do samodzielnego wyłączenia i ponownego uruchomienia. Wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia podczas ładowania pomoże rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które powodowały, że telefon się rozładowywał i nie włączał się. Niektóre aplikacje, zwłaszcza te, które ulegają usterkom lub zawieszają się, mogą również zepsuć inne funkcje urządzenia. W tym przypadku dotyczy to systemu ładowania telefonu. Aby usunąć wszelkie błędne aplikacje i inne istotne przyczyny, pomocne może być wymuszone ponowne uruchomienie. Oto, jak to się robi na telefonie Sony Xperia L2:
- Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności i Przycisk zasilania jednocześnie przez około 20 sekund lub do ponownego uruchomienia urządzenia.
Jeśli to zadziała i telefon pomyślnie się włączy, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania do zainstalowania w telefonie. Aktualizacje zwykle zawierają poprawki poprawiające błędy i usterki aplikacji, które powodują problemy z telefonem. Ale jeśli to nie zadziała, musisz przejść dalej i wypróbować inne odpowiednie rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: podłącz telefon do komputera i spróbuj wykonać kopię zapasową i przywrócić zawartość za pomocą Xperia Companion.
Jeśli Twój telefon może ładować się do 50 procent, spróbuj podłączyć go do komputera i spróbuj naprawić poważne błędy oprogramowania, które mogły uniemożliwić jego płynne uruchomienie.
Możesz użyć komputera PC z systemem Windows 7 lub nowszym albo Mac OS X 10.11 lub nowszym. Upewnij się również, że komputer jest podłączony do Internetu. W razie potrzeby pobierz i zainstaluj zgodną wersję oprogramowania Xperia Companion na komputerze. Gdy wszystko jest gotowe, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz telefon Xperia L2 do komputera za pomocą oryginalnego (OEM) kabla USB do transmisji danych lub kabla USB typu C.
- otwarty Xperia Companion w Twoim komputerze. Możesz zdecydować się na ładowanie urządzenia, przesyłanie plików lub używanie go do wprowadzania danych MIDI.
- Wybierz Tryb połączenia przesyłania plików aby komputer z systemem Windows wykrył telefon.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać kopię zapasową plików i przywrócić system.
Jeśli to możliwe, spróbuj zresetować Sony Xperia L2 do ustawień fabrycznych lub wykonaj reset główny, aby usunąć inne możliwe przyczyny, w tym złożone błędy systemowe lub trudne błędy i złośliwe oprogramowanie z urządzenia.
- Aby przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie Sony Xperia L2, przejdź do Ustawienia-> Kopia zapasowa i resetowanie-> wybierz opcję, aby Zresetować urządzenie, następnie Wymazac wszystko potwierdzać.
Twoje urządzenie rozpocznie przywracanie ustawień fabrycznych, a po zakończeniu uruchomi się ponownie. Po zresetowaniu konieczne będzie ponowne skonfigurowanie sieci i innych niezbędnych funkcji telefonu, aby móc z nich ponownie korzystać.
Inne opcje
Jeśli żadne z zalecanych obejść nie jest w stanie rozwiązać problemu, a telefon Sony Xperia L2 nadal się nie włącza, telefon wymaga naprawy. Twoje urządzenie mogło ulec uszkodzeniu fizycznemu lub spowodowanemu przez płyn, w wyniku upadku lub kontaktu z cieczą. Powiedziawszy to, zanieś telefon do pobliskiego autoryzowanego centrum serwisowego i poproś technika o zdiagnozowanie go pod kątem możliwej naprawy uszkodzenia sprzętu. Jeśli Twój telefon nadal kwalifikuje się do gwarancji, powinieneś z niego skorzystać.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
