Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus, którego nie można rozpoznać na komputerze

Zarządzanie danymi na urządzeniach mobilnych, w szczególności przesyłanie plików i aktualizacje oprogramowania sprzętowego, odbywa się za pomocą komputerów i określonego oprogramowania do zarządzania danymi mobilnymi. Aby tak się stało, musisz podłączyć urządzenie do komputera za pomocą złącza USB lub kompatybilnego kabla do transmisji danych. Ale są pewne przypadki i / lub czynniki, które mogą zakłócać ten proces. I wtedy pojawiają się problemy z synchronizacją.

W tym poście poruszono podobny problem w smartfonie Samsung Galaxy S9 Plus, w którym urządzenie nie jest rozpoznawane przez komputer z systemem Windows. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy wystąpi ten problem, próbując podłączyć smartfon Samsung do komputera z systemem Windows.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus, którego nie można rozpoznać na komputerze

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów upewnij się, że używasz oryginalnego lub dostarczonego przez firmę Samsung złącza USB albo kabla do transmisji danych dostarczonego z urządzeniem. Niektóre kable mogą nie być zgodne z systemem telefonicznym, więc nie będą działać zgodnie z przeznaczeniem. Upewnij się również, że używany port USB działa. Możesz przełączać się między portami, aby dowiedzieć się, który port działa, czy nie. Gdy już to zrobisz i nadal będziesz mieć ten sam problem, rozwiąż problemy z urządzeniami.

Rozwiąż problemy z oprogramowaniem w telefonie

Aby wykluczyć problemy z oprogramowaniem w telefonie z powodu podstawowej przyczyny, wykonaj następujące procedury.

Pierwsze obejście: miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia.

Uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą powodować błędy oprogramowania, a także wpływać na niektóre funkcje telefonu. Aby to wykluczyć, możesz zrzucić pliki pamięci podręcznej, uruchamiając ponownie lub wykonując miękki reset urządzenia. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje zasilania.
2. Wybierz Wyłącz następnie stuknij ok. Telefon wyłączy się.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon się uruchomi.

Alternatywnie możesz wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności najpierw i nie odpuszczaj.
2. Teraz naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania trzymając wciśnięty przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj oba przyciski wciśnięte razem przez 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia.

Miękki reset nie wpłynie na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej, więc nie spowoduje utraty danych. Spróbuj najpierw, a następnie ponownie podłącz telefon do komputera, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Drugie obejście: Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej dostępnej wersji Androida.

Winowajcami są również błędy oprogramowania i złośliwe oprogramowanie. Aby wyeliminować je z możliwych wyzwalaczy, może pomóc zainstalowanie aktualizacji na urządzeniu. Aktualizacje oprogramowania zwykle zawierają poprawki poprawiające i usuwające wszelkie błędy i złośliwe oprogramowanie z systemu telefonicznego. Oto jak zacząć:

1. Przesuń palcem od dołu do góry Dom ekran.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń i wybierz Aktualizacja oprogramowania.
4. Wybierz opcję Pobierz aktualizacje ręcznie.

Twoje urządzenie musi być podłączone do internetu Wi-Fi, z wystarczającą mocą i pamięcią, aby pobierać i instalować aktualizacje oprogramowania bezprzewodowo. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć pobieranie i instalację pliku aktualizacji. I nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu po zakończeniu instalacji aktualizacji. Zapewni to prawidłowe wdrożenie wszystkich nowych zmian w systemie, a tym samym uniemożliwi działanie urządzenia.

Trzecie obejście: Włącz tryb debugowania USB w telefonie.

Debugowanie USB jest jedną z kluczowych funkcji opcji programisty lub trybu programisty na smartfonie z Androidem, w tym Galaxy S9 Plus. Po włączeniu trybu programisty będziesz mieć dostęp do ukrytych funkcji na swoim urządzeniu i skonfigurować niektóre z nich w razie potrzeby lub jeśli chcesz dostosować telefon. Oto jak włączyć tryb programisty i opcję debugowania USB w smartfonie Samsung Galaxy S9 Plus:

1. Włącz twój telefon.
2. Iść do Ustawienia.
3. Przewiń w dół i dotknij O urządzeniu.
4. Kran Informacje o oprogramowaniu.
5. Przewiń w dół i znajdź Numer kompilacji następnie dotknij go siedem razy.
6. Otrzymasz wtedy wiadomość mówiącą, że „Jesteś teraz programistą” lub coś podobnego.
7. Jeśli zobaczysz ten komunikat, wróć do Ustawienia i powinieneś teraz zobaczyć Opcje programisty menu.
8. Stuknij w Opcje programisty, aby wyświetlić dostępne opcje, a następnie w tym Debugowanie USB. Po prostu dotknij, aby włączyć opcję.

W tym momencie powinno być możliwe podłączenie telefonu do komputera i wykonanie aktualizacji oprogramowania układowego lub innego rodzaju zarządzania danymi. Jeśli to nie zadziała, musisz rozwiązać problem z komputerem.

Rozwiąż problemy z komputerem

Jeśli problem nie ustąpi po rozwiązaniu problemów z oprogramowaniem w telefonie, najprawdopodobniej problem dotyczy systemu komputerowego. W takim przypadku spróbuj rozwiązać problemy z błędami systemowymi na komputerze, stosując te obejścia.

Pierwsze obejście: uruchom ponownie komputer.

Przypadkowe usterki systemu na komputerze również mogą powodować problemy z synchronizacją. Zwykle można je rozwiązać, ponownie uruchamiając system. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przeprowadź zwykłą procedurę ponownego uruchamiania komputera, aby zrzucić błędne pliki i wyczyścić pamięć wewnętrzną.

Drugie obejście: Usuń wszystkie inne urządzenia zewnętrzne z komputera, a następnie uruchom ponownie system.

Inne urządzenia zewnętrzne podłączone do portów USB komputera również mogą powodować konflikty, zwłaszcza w przypadku usterek systemu. Aby temu zapobiec, wyjmij wszystkie urządzenia USB z komputera, a następnie podłącz telefon. Zapewni to, że system komputerowy nie będzie czytać żadnego innego urządzenia poza urządzeniem Samsung.

Trzecie obejście: tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające lub zaporę

Niektóre programy zabezpieczające mogą blokować dostęp do wszelkich urządzeń zewnętrznych, gdy zostanie zauważone zagrożenie bezpieczeństwa. Twój telefon będzie odczytywany jako urządzenie zewnętrzne po podłączeniu do komputera przez USB. Dlatego możliwe jest, że jest on blokowany przez oprogramowanie zabezpieczające. Aby to wykluczyć, możesz tymczasowo wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające na komputerze lub skonfigurować je tak, aby udzielało dostępu do telefonu. Aby uzyskać dalszą pomoc w konfigurowaniu ustawień oprogramowania zabezpieczającego i przyznawaniu uprawnień, możesz skontaktować się z twórcą oprogramowania lub pomocą techniczną firmy Microsoft.

Czwarte obejście: Zarządzaj sterownikami USB na komputerze.

Aby uzyskać dostęp do sterowników USB i zarządzać nimi na komputerze z systemem Windows, przejdź do sekcji Menedżer urządzeń. Lista wszystkich sterowników pojawi się na ekranie wraz z ich aktualnym stanem. W takim przypadku niektóre sterowniki mogą wymagać aktualizacji, odinstalowania lub ponownej instalacji na komputerze. Aby rozwinąć menu sterowników USB i zobaczyć, które sterowniki wymagają działań, dotknij + przed nagłówkami sterowników. Kierowcy z X znak zapytania, znak zapytania i wykrzyknik na nich to te, które wymagają odpowiednich działań.

Jeśli nie masz pewności, których sterowników używać lub którymi zarządzać, możesz skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft lub producentem komputera w celu uzyskania dalszej pomocy. Przeprowadzą Cię krok po kroku przez proces zarządzania niezbędnymi sterownikami, aby komputer mógł rozpoznać urządzenie Samsung.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z czarnym ekranem i migającym niebieskim światłem (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który nie reaguje, ale miga na niebiesko (łatwe kroki)
• Kontakty ciągle się zawieszają na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, Internet się zatrzymał” (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który ciągle traci sygnał, przerywane usługi / spadki sygnału (łatwe kroki)