Zawartość

• Wskazówki dotyczące ładowania
• Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który się nie ładuje
• Inne opcje

Jednym z typowych problemów występujących w nowych urządzeniach, takich jak Galaxy Note 8, jest ładowanie. Niektórzy uważają, że ich Galaxy Note 8 po prostu już się nie ładuje po zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji oprogramowania. Oznacza to zatem, że za każdym razem, gdy telefon przestaje się ładować, winę ponosi nie tylko zła bateria. W przeciwieństwie do tego, co wielu ludzi sądzi, większość problemów z ładowaniem wynika z usterek oprogramowania lub błędów systemu. Może to być spowodowane nieuczciwymi aplikacjami, błędami oprogramowania i złośliwym oprogramowaniem, które spowodowały nieprawidłowe działanie systemu ładowania telefonu. Jeśli wina leży po stronie oprogramowania, będziesz mieć szansę na rozwiązanie problemu w domu za pomocą kilku obejść. Aby dać Ci dodatkowe informacje, przedstawiłem zestawienie standardowych procedur i potencjalnych rozwiązań, które możesz wypróbować w razie potrzeby.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Wskazówki dotyczące ładowania

• Używaj tylko oryginalnej lub Samsung ładowarki i akcesoriów do ładowania. Inne ładowarki mogą nie być zgodne z systemem ładowania telefonu Samsung Galaxy Note 8 i dlatego nie będą działać. Niektóre mogą jednak działać, ale moc wejściowa prawdopodobnie nie jest tak precyzyjna, jak przy użyciu oryginalnej ładowarki Samsung. Zaleca się jednak używanie tylko ładowarki OEM, tej dołączonej do telefonu.
• Zdejmij z telefonu wszelkie obudowy lub akcesoria innych firm. Czasami obudowa lub akcesoria innych firm mogą blokować port ładowania lub styk paska między portem ładowania a ładowarką. Aby to wykluczyć, spróbuj zdjąć obudowę ochronną lub inne akcesoria z telefonu, a następnie ponów próbę ładowania bez tych akcesoriów.
• Przełączanie między źródłami zasilania / gniazdkami. Czasami główny problem pochodzi ze źródła zasilania, na przykład gdy gniazdko elektryczne lub używany port są uszkodzone lub nie działają. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemów, spróbuj przełączać się między dostępnymi źródłami zasilania. Możesz też spróbować użyć portu USB komputera, aby sprawdzić, czy telefon będzie przez niego ładowany.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który się nie ładuje

Możesz wypróbować dowolne z następujących obejść, aby rozwiązać problemy związane z oprogramowaniem, które mogły wstrzymać ładowanie Note 8.

Pierwsze obejście: wymuszone ponowne uruchomienie.

Jeśli Twój telefon nadal ma niewielką ilość energii, np. Około 20 procent baterii, możesz najpierw spróbować wykonać wymuszone ponowne uruchomienie. Wymuszone ponowne uruchomienie działa podobnie z miękkim resetem w przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem w telefonie. To symulowana procedura wyjmowania baterii, która służy do wyłączania urządzenia w przypadku zawieszenia się lub braku reakcji. I podobnie jak miękki reset, wymuszony restart również nie spowoduje utraty danych. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto jak zmusić Samsung Galaxy Note 8 do ponownego uruchomienia:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zmniejszania głośności jednocześnie przez maksymalnie 45 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski po ponownym uruchomieniu telefonu.

Po uruchomieniu telefonu spróbuj podłączyć go z powrotem do ładowarki i sprawdź, czy teraz można go naładować.

Drugie obejście: wymuś zamknięcie aplikacji działających w tle (jeśli dotyczy).

Ponownie, ta metoda ma zastosowanie tylko wtedy, gdy urządzenie nadal ma niewielką ilość energii. Wymuś zamknięcie aplikacji działających w tle może być kluczem do rozwiązania problemu, szczególnie jeśli któraś z aplikacji działających w tle ulega awarii i ostatecznie wpływa na system ładowania.

1. Przesuń palcem w górę lub w dół od środka ekranu głównego, aby wyświetlić tacę aplikacji.
2. Nawigować do Ustawienia następnie stuknij Aplikacje.
3. W razie potrzeby dotknij Ikona listy rozwijanej następnie wybierz Wszystkie aplikacje.
4. Stuknij, aby wybrać poszczególne aplikacje, a następnie stuknij opcję, aby Wymuszone zatrzymanie.
5. Jeśli pojawi się monit, stuknij Wymuszone zatrzymanie ponownie, aby potwierdzić.

Po wymuszeniu zamknięcia wszystkich aplikacji działających w tle zrestartuj telefon (miękki reset). Następnie spróbuj ponownie go naładować i sprawdź, czy już działa.

Trzecie obejście: Naładuj telefon podczas pracy w trybie awaryjnym (jeśli dotyczy).

Ładowanie telefonu, gdy działa w trybie awaryjnym, pomoże Ci dowiedzieć się, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone w trybie awaryjnym, co powoduje, że wszystkie aplikacje magazynowe działają. Jeśli telefon ładuje się w trybie awaryjnym, oznacza to, że głównym winowajcą jest aplikacja innej firmy. W przeciwnym razie będziesz musiał poradzić sobie z awariami systemu, uszkodzeniem danych lub, co gorsza, uszkodzeniem sprzętu. Jeśli Twój telefon ma jeszcze trochę energii do działania, spróbuj włączyć tryb awaryjny i zdiagnozować aplikacje, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Opublikować Przycisk zasilania kiedy Logo firmy Samsung pojawia się na ekranie.
4. Natychmiast po zwolnieniu Przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności.
5. Nadal trzymaj Przycisk zmniejszania głośności aż telefon całkowicie się zrestartuje.
6. Kiedy zobaczysz Tryb bezpieczeństwa etykietę w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Przycisk zmniejszania głośności.

Twój telefon powinien teraz działać w trybie awaryjnym. Teraz podłącz go do ładowarki i zobacz, czy się naładuje. Jeśli Twój telefon ładuje się podczas pracy w trybie awaryjnym, oznacza to, że aplikacja innej firmy wstrzymuje ładowanie w trybie normalnym. W takim przypadku pozwól, aby telefon został w pełni naładowany, a następnie określ, która z pobranych aplikacji jest winowajcą. Spróbuj sobie przypomnieć, którą aplikację ostatnio zainstalowałeś, zanim telefon nie chce się ładować. Może być konieczne indywidualne odinstalowanie ostatnich aplikacji.

Czwarte obejście: reset systemu / przywracanie danych fabrycznych.

Pełne resetowanie systemu może być kluczem do rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli jest on spowodowany poważnymi awariami systemu lub złożonymi błędami, które uszkodziły system ładowania telefonu. Jeśli Twój telefon nadal ma około 20 procent pozostałej baterii, możesz skorzystać z pełnego resetowania systemu, aby wymazać wszystko z systemu telefonicznego i przywrócić ustawienia domyślne. Może to pomóc, szczególnie jeśli problem jest spowodowany przez trudne błędy lub złożone błędy systemowe na urządzeniu. Nie zapomnij tylko wcześniej wykonać kopii zapasowej danych. Możesz przywrócić dane fabryczne za pomocą menu ustawień w telefonie lub w trybie odzyskiwania systemu Android.

Zresetowanie główne lub przywrócenie danych fabrycznych jest szybszym sposobem za pomocą menu ustawień telefonu. Aby rozpocząć, wykonaj następujące kroki:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Taca aplikacji.
2. Kran Ustawienia następnie przejdź do Chmura i konta.
3. Kran Kopia zapasowa i przywracanie następnie włącz przełącznik do Utwórz kopię zapasową moich danych lub Przywracać opcja.
4. Poczekaj, aż tworzenie kopii zapasowej zostanie zakończone.
5. Następnie wróć do Ustawienia menu naciskając Klawisz wstecz.
6. Kran Zarządzanie ogólne.
7. Kran Resetowanie.
8. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
9. Kran Resetowanie.
10. Po wyświetleniu monitu wprowadź poświadczenia blokady ekranu.
11. Kran Kontyntynuj.
12. Kran Usuń wszystko potwierdzać.

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy i telefon uruchomi się ponownie.

Po resecie głównym spróbuj naładować telefon i sprawdź, czy działa już zgodnie z oczekiwaniami.

Inne opcje

• Usługa. Jeśli nic nie działa lub Twój Galaxy Note 8 nadal się nie ładuje po wyczerpaniu wszystkich możliwych rozwiązań i odpowiednich obejść, następną najlepszą opcją naprawy telefonu jest serwis. Twoje urządzenie mogło ulec uszkodzeniu fizycznemu lub spowodowanemu przez ciecz wskutek przypadkowego upuszczenia lub kontaktu z cieczą. Być może bateria jest uszkodzona lub mogą to być inne istotne elementy, które wymagają naprawy. Wszystko to można potwierdzić, gdy telefon zostanie sprawdzony przez autoryzowanego technika. Zabierz ładowarkę ze sobą, gdy wybierasz się do centrum serwisowego, aby technik mógł ją również sprawdzić. Jeśli okaże się, że jest uszkodzony, możesz zamiast tego poprosić o nową zastępczą ładowarkę.
• Gwarancja. Jeśli Twój telefon nadal kwalifikuje się do gwarancji, nie zapomnij skorzystać z gwarancji, czy to na serwis, czy wymianę.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się, zawiesza i wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się podczas uruchamiania aplikacji, zaczął działać tak wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który utknął w pętli rozruchowej [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 ciągle wyświetla błąd „Niestety Chrome się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 ciągle wyskakuje błąd „Niestety telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]