Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S10e, który się nie włącza

Gdy potężny smartfon, taki jak Samsung Galaxy S10e, sam się wyłącza i nie chce się włączyć, może to oznaczać bardzo drobne problemy z oprogramowaniem układowym lub poważny problem sprzętowy. Jednak przez większość czasu właściciele myśleliby, że jest to poważny problem, ponieważ urządzenie nie reaguje już bez względu na to, co zrobią właściciele.

Jeśli znasz problem z tak zwanym czarnym ekranem śmierci, cóż, jest to jeden z jego wariantów. W większości przypadków urządzenie wyłącza się lub właściciele odkrywają, że telefon sam się wyłączył, a po naciśnięciu i przytrzymaniu klawisza zasilania telefon nie reaguje ani nie włącza się. Nie reaguje nawet na ładowarkę po podłączeniu. Jeśli jednak telefon nie nosi żadnych oznak poważnego uszkodzenia fizycznego lub zalania, nadal możesz sprawić, by zareagował, wykonując poniższe procedury.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S10e, który się nie włącza

Twój telefon jest wciąż nowy, więc zawsze masz możliwość natychmiastowego przywrócenia go do sklepu, gdy tylko napotkasz ten problem. Jesteśmy przekonani, że zupełnie nowe urządzenie powinno działać idealnie bez żadnych problemów, a właściciele, którzy wydali kilkaset dolarów, powinni cieszyć się tym doświadczeniem bez martwienia się o żaden problem. Ale z drugiej strony nie wszystkie problemy są poważne, więc jeśli chcesz, możesz wykonać kilka procedur, aby dowiedzieć się, czy możesz przywrócić normalną reakcję urządzenia. Oto, co powinieneś zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: wymuszone ponowne uruchomienie

Zapytałbyś, dlaczego miałbyś to robić, kiedy telefon nawet nie odpowiada? Wymuszony restart różni się w rzeczywistości od normalnego restartu. Jest znacznie bardziej skuteczny i zawsze rozwiązuje takie problemy. Kiedy telefon sam się wyłącza bez wyraźnego powodu, najczęściej jest to spowodowane awarią systemu. Kiedy to się stanie, Twoje urządzenie nie będzie już reagować. Wcześniej zwykliśmy wyjmować baterię z telefonu, aby go „szokować”, ale ponieważ Samsung Galaxy S10e ma niewymienną baterię, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest to, że symuluje wyjęcie baterii.

Większość ludzi, którzy napotkali ten problem, stwierdziła, że ​​wymuszony restart zadziałał, więc to musi być pierwsza rzecz, którą powinieneś spróbować, jeśli masz również tego rodzaju problem, a oto jak to zrobić…

• Naciśnij jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania i przytrzymaj je razem przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli telefon nie reaguje przy pierwszej próbie, wykonaj tę samą procedurę jeszcze kilka razy, aby upewnić się, że robisz to poprawnie. Jeśli po kilku próbach nadal nie odpowiada, musisz to zrobić:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
2. Trzymając go, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Teraz trzymaj oba przyciski wciśnięte razem przez 10 sekund lub dłużej.

Jest taka sama, jak w przypadku pierwszej procedury, ale tutaj upewniamy się, że najpierw naciskasz przycisk zmniejszania głośności, ponieważ jeśli naciśniesz klawisz zasilania przed przyciskiem zmniejszania głośności, nie uzyskasz tego samego wyniku. Jeśli jednak urządzenie nadal nie reaguje po tym, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak uruchomić lub zrestartować telefon Samsung Galaxy S10e w trybie awaryjnym

Drugie rozwiązanie: Naładuj Galaxy S10e i wymuś ponowne uruchomienie

Inną możliwością, którą musisz wykluczyć, jest całkowite wyczerpanie baterii. Jeśli zauważysz, telefon wyświetli monit o włączenie trybu oszczędzania energii, jeśli osiągnie określony poziom naładowania baterii, aby mógł zamknąć niektóre usługi i funkcje za Twoją zgodą. Jeśli pozwolisz telefonowi na rozładowanie baterii, niektóre z tych usług, a nawet elementy sprzętowe, mogą nie zostać prawidłowo zamknięte, w wyniku czego oprogramowanie układowe może ulec awarii tuż przed wyczerpaniem się baterii. Kiedy to się stanie, będziesz mieć do czynienia z kilkoma bardzo drobnymi problemami, które skutkują brakiem odpowiedzi telefonu. Oto, co robisz, aby rozwiązać ten problem:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla lub umieść go na podkładce bezprzewodowej.
3. Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
4. Następnie ponownie wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.

Jeśli problem jest tak niewielki, jak myśleliśmy, telefon powinien już się uruchamiać, chociaż nie ma gwarancji, że ten sam problem nie wystąpi w przyszłości. Ale przynajmniej wiesz już, co zrobić, gdy to się powtórzy.

Z drugiej strony, jeśli telefon nadal nie reaguje, należy przynieść go z powrotem do sklepu i poprosić technika o sprawdzenie go. Jeśli problem pojawił się samoczynnie, powinieneś otrzymać jednostkę zastępczą. Lub, jeśli jest to tylko problem z oprogramowaniem sprzętowym, telefon powinien działać poprawnie, gdy technik zwróci go Tobie.

Przeczytaj także: Jak wykonać twardy reset lub Master zresetować nowy Samsung Galaxy S10e

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z urządzeniem. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak przywrócić ustawienia fabryczne nowego Samsunga Galaxy S10e
• Jak naprawić Samsung Galaxy S10e, który nie może wysyłać MMS-ów [przewodnik rozwiązywania problemów]