Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 9, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle

Zawieszenia i opóźnienia to bardzo częste problemy z wydajnością, które możesz napotkać, gdy masz smartfona. Te problemy przydarzyły się właścicielom Galaxy S9 i Note 8 (i właścicielom wcześniejszych urządzeń Galaxy) i mogą się również zdarzyć w nowym Samsungu Galaxy Note 9. Te problemy często występują razem i przez większość czasu możesz zauważyć, że telefon działa z opóźnieniem, zanim się zawiesi na kilka sekund. Czasami jest na odwrót, ale bez względu na objawy, problem jest ten sam i możesz coś z tym zrobić.

W rzeczywistości pomogliśmy już wielu naszym czytelnikom, którzy skontaktowali się z nami w tej sprawie. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z nowym potężnym urządzeniem, na którym występują te problemy. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie określimy, na czym polega problem i nie będziemy wiedzieć, co z nim zrobić. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli nowego Galaxy Note 9 i już masz te problemy, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w taki czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 9, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle

Kiedy potężne urządzenie, takie jak Galaxy Note 9, zaczyna się zawieszać i opóźniać, nie martw się zbytnio, ponieważ zawsze można coś z tym zrobić. Z naszych doświadczeń wynika, że ​​te problemy są niewielkie i oto, co należy z nimi zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Note 9 w trybie awaryjnym

Są chwile, kiedy aplikacje powodują zawieszanie się telefonu i opóźnienia, szczególnie w grach intensywnie wykorzystujących procesor. Nie jesteśmy do końca pewni, czy zawieszanie się i opóźnienia w notatce 9 są spowodowane przez aplikacje, a jeśli tak, nie wiemy również, czy te aplikacje są fabrycznie zainstalowane, czy też strony trzecie. Uruchom więc telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, a oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.

Kontynuuj obserwację, aby dowiedzieć się, czy zawieszanie się i opóźnienia zniknęły, gdy telefon jest w trybie awaryjnym. Zakładając, że Twój telefon działa doskonale w tym trybie, oznacza to, że problem powoduje aplikacja innej firmy. Następnie uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i po tym powinien działać poprawnie. Jednak zawieszanie się i opóźnienia mogą wystąpić ponownie po kilku dniach lub po użyciu aplikacji. Bądź więc wystarczająco spostrzegawczy, jakie aplikacje powodują problem, ponieważ możesz go naprawić, znając przyczynę.

Jeśli jednak zawieszanie się i opóźnienia nadal występują nawet w trybie awaryjnym, może to oznaczać, że problem dotyczy oprogramowania układowego. W takim przypadku musisz wykonać procedury postępowania.

Drugie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną systemu

Od czasu do czasu mogą występować problemy z oprogramowaniem sprzętowym i najczęściej wynik będzie charakteryzował się niską wydajnością, taką jak spowolnienie, zawieszanie się, opóźnienia, a nawet losowe ponowne uruchamianie. Może tak być w przypadku Note 9, zwłaszcza jeśli niedawno otrzymałeś aktualizację oprogramowania układowego. Aby wykluczyć taką możliwość, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej uważnie obserwuj telefon, aby dowiedzieć się, czy zawieszenie się i opóźnienia pozostały. Jeśli problem nie został rozwiązany, musisz przejść do następnej procedury.

Trzecie rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj notatkę 9

Problemy z aplikacją i oprogramowaniem układowym można naprawić za pomocą resetu fabrycznego lub głównego. To będzie twoja ostatnia deska ratunku i istnieje większe prawdopodobieństwo, że rozwiążesz ten problem, ponieważ nie rozwiązujemy tutaj jasno problemu sprzętowego. Dlatego poświęć trochę czasu na wykonanie kopii zapasowej plików i danych, zwłaszcza tych, które są przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu. Wiem, że tworzenie kopii zapasowych plików byłoby uciążliwe, zwłaszcza jeśli telefon działa wolno lub ciągle się zawiesza i działa z opóźnieniem, ale zrób wszystko, co w twojej mocy, ponieważ możesz stracić niektóre ważne pliki.

Telefon można zresetować na dwa sposoby i od Ciebie zależy, którego chcesz użyć. Pamiętaj, obie mają taką samą skuteczność.

Reset do ustawień fabrycznych (poprzez menu Ustawienia)

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
3. Kran Ustawienia > Chmura i konta > Kopia zapasowa i przywracanie.
4. Dotknij następujących suwaków, aby wybrać żądane ustawienie:
   • Utwórz kopię zapasową moich danych
   • Automatyczne przywracanie
5. Naciskaj klawisz Wstecz (prawy dolny róg), aż dojdziesz do głównego Ustawienia menu.
6. Kran Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Przywrócenie ustawień fabrycznych.
7. Przewiń do dołu ekranu, a następnie stuknij RESETOWANIE > USUŃ WSZYSTKO.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
9. Jeśli pojawi się monit o zweryfikowanie konta Samsung, wprowadź hasło, a następnie stuknij POTWIERDZAĆ.
10. Poczekaj, aż urządzenie się zresetuje.

Reset główny (za pomocą kluczy sprzętowych)

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po wykonaniu tych procedur problem nadal będzie Cię niepokoił, przynieś telefon z powrotem do sklepu, aby technik firmy Samsung mógł ponownie flashować lub ponownie zainstalować oprogramowanie układowe.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9, gdy Facebook zaczyna się zawieszać?
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note 9 z problemem migotania ekranu?
• Co zrobić, jeśli Twój nowy Samsung Galaxy Note 9 ma czarny ekran śmierci?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ciągle spada lub rozłącza się
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 9 nie ładuje się po wyjęciu z pudełka?
• Co zrobić, jeśli nowy Samsung Galaxy Note 9 nie chce się włączyć?
• Samsung Galaxy Note 9: tryb awaryjny, czyszczenie partycji pamięci podręcznej i resetowanie aplikacji
• Jak wykonać miękki reset, reset do ustawień fabrycznych i reset główny w nowym telefonie Samsung Galaxy Note 9

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.