Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy Note 9, który samoczynnie uruchamia się ponownie losowo?

Od czasu do czasu mogą wystąpić problemy z systemem lub oprogramowaniem układowym, niezależnie od tego, czy Twój telefon jest nowy, czy nie, podstawowy czy zaawansowany. Więc nawet jeśli masz nowego Samsunga Galaxy Note 9, prędzej czy później możesz napotkać ten problem. Ale problem polega na tym, że problemy z oprogramowaniem układowym można rozwiązać, wykonując pewne procedury rozwiązywania problemów, pod warunkiem, że nie zostało ono w żaden sposób zmodyfikowane i że urządzenie nadal działa w systemie zapasowym.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note 9, który zaczął losowo uruchamiać się ponownie. Rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je pojedynczo, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego nowego urządzenia i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Jak rozwiązać problem z Galaxy Note 9, który samoczynnie uruchamia się ponownie losowo?

Obserwacja jest kluczem do rozwiązania tego problemu, a biorąc pod uwagę to, może minąć dzień lub dwa, zanim będzie można powiedzieć, że problem został rozwiązany. Teraz, po wykonaniu poniższych procedur, a problem nadal występuje, zawsze możesz przynieść telefon z powrotem do sklepu, aby technik mógł go dla Ciebie sprawdzić. Możesz to również zrobić, jeśli uważasz, że rozwiązywanie problemów z urządzeniem byłoby stratą czasu. Jednak dla tych, którzy chcą poświęcić minutę lub dwie, aby dowiedzieć się, na czym polega problem z telefonem, oto co musisz zrobić…

Uruchom Note 9 w trybie awaryjnym

Ma to na celu ustalenie, czy problem jest spowodowany przez jedną lub kilka pobranych i zainstalowanych aplikacji. Uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym powoduje tymczasowe wyłączenie wszystkich powiązanych z nimi aplikacji i usług innych firm. Nie rozwiązuje to problemu, ale da Ci wyobrażenie, czy jedna z tych aplikacji powoduje problem. Tak więc, jeśli Note 9 nie uruchomi się ponownie samoczynnie w tym trybie, oznacza to, że naprawdę istnieje aplikacja innej firmy, która powoduje problem i znacznie łatwiej będzie to naprawić, jeśli tak jest.

Oto jak ponownie uruchomić Note 9 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.

Zakładając, że problem nie występuje, gdy Note 9 jest w tym trybie, zrestartuj go z powrotem do normalnego trybu i kontynuuj korzystanie z niego do ponownego uruchomienia, ale pamiętaj o aplikacjach, których używasz, aby wiedzieć, która z nich jest winowajcą. Znając aplikację, możesz najpierw spróbować wyczyścić jej pamięć podręczną i dane, ale jeśli to nie zadziała, naprawdę musisz odinstalować ją z urządzenia. Oto jak to robisz:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Kran ODINSTALUJ > ok.

Jeśli jednak telefon sam się zrestartuje, nawet w trybie awaryjnym, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. W tym celu przejdź do kolejnych procedur rozwiązywania problemów.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Nieprawidłowe konfiguracje lub ustawienia mogą również powodować problemy związane z oprogramowaniem układowym telefonu, a rzecz w tym, że trudno byłoby określić, jakie ustawienia zmieniłeś i jakie są domyślne. Aby rozwiązać ten problem, istnieje bardzo prosta procedura, która przywraca ustawienia telefonu do domyślnych ustawień fabrycznych. Nie martw się, ta procedura jest bezpieczna dla Twoich danych i plików, ponieważ żadne nie zostaną usunięte.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetowanie ustawień.
3. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
6. Urządzenie uruchomi się ponownie, aby zresetować ustawienia.

Po wykonaniu tej czynności kontynuuj obserwację telefonu, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal Cię to niepokoi, wypróbuj następne procedury.

Usuń pamięć podręczną systemu

Istnieją przypadki, w których pamięć podręczna systemu zostaje uszkodzona lub przestarzała, a kiedy tak się dzieje, mogą wystąpić problemy z wydajnością, w tym losowe ponowne uruchamianie i awarie aplikacji. Wiedzielibyśmy tylko, że tak jest naprawdę, gdyby telefon nie uruchamiał się już samoczynnie po wykonaniu poniższej procedury. Nie martw się, Twoje pliki i dane będą nadal bezpieczne…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Kontynuuj korzystanie z telefonu po wykonaniu tej procedury, aby dowiedzieć się, czy problem został rozwiązany, czy nie. Jeśli nadal występuje, musisz wykonać następną procedurę.

Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Ponownie, o ile oprogramowanie układowe w telefonie nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane, zresetowanie będzie w stanie sprawić, że urządzenie znów będzie działać idealnie. Jednak zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu i możesz nie być w stanie ich odzyskać. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon…

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po zresetowaniu nadal masz problemy, przynieś telefon z powrotem do sklepu, aby technik mógł go dla Ciebie sprawdzić. W tym momencie możliwe jest, że problem dotyczy już sprzętu.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Samsung Galaxy Note 9: tryb awaryjny, czyszczenie partycji pamięci podręcznej i resetowanie aplikacji
• Jak wykonać miękki reset, reset do ustawień fabrycznych i reset główny w nowym telefonie Samsung Galaxy Note 9
• Błąd Samsung Galaxy Note 9: Niestety ustawienia się zatrzymały
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 9 nie ładuje się po wyjęciu z pudełka?
• Co zrobić, jeśli nowy Samsung Galaxy Note 9 nie chce się włączyć?
• Jak naprawić baterię Samsung Galaxy Note 9, która szybko się wyczerpuje po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.