Istnieje wiele powodów, dla których telefon może się nie ładować. Może to być spowodowane problemem ze sprzętem ładującym lub problemem z oprogramowaniem w telefonie. Często przyczyną są problemy z oprogramowaniem, ale są też inne przypadki, w których winę ponosi wadliwa bateria lub inne komponenty sprzętowe. Korzystanie z niekompatybilnych urządzeń do ładowania i akcesoriów innych firm jest również kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę. Możliwe, że Twoja alternatywna ładowarka w rzeczywistości nie działa z Twoim Huawei Mate 10 Pro, więc nie zostanie w pełni naładowana lub w ogóle się nie naładuje. Aby dać ci pewne dane wejściowe, opracowałem kilka pomocnych obejść, które możesz wypróbować, gdy napotkasz te same problemy z ładowaniem na smartfonie Huawei, szczególnie Mate 10 Pro. Jeśli to konieczne, skorzystaj z tego przewodnika.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze obejście: Miękki reset / restart (jeśli to możliwe).

Jeśli właśnie wystąpiło to na Twoim urządzeniu i wystąpiły błędy podczas ładowania lub zatrzymania ładowania, prawdopodobnie jest to spowodowane przypadkową usterką oprogramowania, którą można naprawić przez ponowne uruchomienie urządzenia lub miękki reset. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś ponownie urządzenia, zrób to, wykonując te czynności:

1. wciśnij Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Wybierz Wyłącz opcję, a następnie stuknij ok.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania do ponownego uruchomienia urządzenia.

Miękki reset skutecznie usuwa drobne błędy oprogramowania, które powodowały różnego rodzaju losowe problemy, w tym awarie ładowania na urządzeniach mobilnych. Żadne dane nie zostaną usunięte w trakcie procesu, więc tworzenie kopii zapasowych nie będzie konieczne.

Drugie obejście: Wymuś ponowne uruchomienie podczas ładowania.

Podłącz telefon do ładowarki, a następnie podłącz go do źródła zasilania. Gdy jest podłączony, wymuś ponowne uruchomienie urządzenia. Pomoże to usunąć wszelkie uszkodzone aplikacje działające w tle, które mogły uniemożliwić systemowi ładowania telefonu wykonywanie normalnych operacji.

Aby wymusić ponowne uruchomienie Huawei Mate 10 Pro, wykonaj następujące kroki:

Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zwiększania głośności przez kilka sekund lub do wyłączenia się telefonu.

Nie wpłynie to na żadne dane zapisane w pamięci wewnętrznej urządzenia, więc nie musisz się martwić o utratę danych. Spróbuj i zobacz, czy to coś zmienia.

Trzecie obejście: Uruchom komputer w trybie awaryjnym, a następnie spróbuj naładować.

Jeśli Twój telefon nadal ma zasilanie, spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym, aby ustalić, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie. Tylko wbudowane aplikacje i usługi mogą działać w trybie awaryjnym, co ułatwia wyodrębnienie problemu. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić Huawei Mate 10 Pro w trybie awaryjnym:

1. wciśnij Przycisk zasilania wyłączyć urządzenie.
2. Po kilku sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aby go ponownie włączyć.
3. Kiedy zobaczysz Ekran animacji Huawei, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności.

Po zakończeniu uruchamiania urządzenia a Tryb bezpieczeństwa etykieta pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu. Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy działa. Jeśli ładuje się, problem jest przypisywany aplikacji innej firmy na Twoim urządzeniu. W takim przypadku zastanów się, która aplikacja pobrana niedawno spowodowała, że ​​telefon przestał się ładować. Może być konieczne indywidualne odinstalowanie ostatnich aplikacji.

Jeśli Twój telefon nadal nie ładuje się prawidłowo lub w ogóle nie ładuje się w trybie awaryjnym, wymaga naprawy.

Inne sugestie i wskazówki dotyczące ładowania

• Sprawdź i upewnij się, że ładowarka i źródło zasilania działają. Aby sprawdzić, czy ładowarka działa, czy nie, spróbuj użyć innej dostępnej kompatybilnej ładowarki. Jeśli Twój telefon ładuje się prawidłowo za pomocą innych ładowarek, oznacza to, że wadliwa jest oryginalna ładowarka i dlatego należy ją wymienić. W przeciwnym razie coś jest nie tak z telefonem, jeśli nie źródłem zasilania. Aby sprawdzić, czy źródło zasilania działa, czy nie, spróbuj podłączyć ładowarkę do innego źródła zasilania, gniazdka ściennego, ładowarki samochodowej, banków zasilania lub portu USB komputera. Jeśli Twoje urządzenie może ładować się z innych źródeł zasilania, winny jest poprzedni port, którego używałeś.
• Zdejmij etui na telefony lub osłony. Niektóre osłony lub etui mogą blokować port i mogą blokować kontakt między portem ładowania a kablem ładującym. Aby to wykluczyć, usuń wszystkie akcesoria z urządzenia, w tym osłony i zabezpieczenia, a następnie spróbuj ponownie je naładować i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
• Używaj tylko oryginalnego sprzętu do ładowania. Podczas gdy inne ładowarki mogą ładować telefon, moc wyjściowa może nie być taka sama jak w przypadku oryginalnej ładowarki. To powiedziawszy, pełne naładowanie urządzenia lub co gorsza zajmie trochę czasu, może w ogóle się nie ładować. Z tego powodu zalecamy używanie wyłącznie oryginalnej lub oryginalnej ładowarki dostarczonej z urządzeniem. Upewnij się również, że kabel ładujący jest prawidłowo włożony do portu ładowania i że styk jest zabezpieczony.

Jeśli nic z tego nie pomaga, a Twój Huawei Mate 10 Pro nadal nie ładuje się prawidłowo lub w ogóle nie ładuje, może wymagać naprawy. Twoje urządzenie lub niektóre elementy, takie jak port ładowania lub bateria, mogły zostać uszkodzone fizycznie lub przez zalanie i dlatego wymagają naprawy. Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz zamiast tego skorzystać z serwisu lub gwarancji wymiany urządzenia.

Możesz też skontaktować się z operatorem urządzenia, aby uzyskać dalsze zalecenia i inne opcje, zwłaszcza jeśli Twój Huawei Mate 10 Pro przestanie ładować się prawidłowo po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. W takim przypadku przyczyną najprawdopodobniej jest błąd aktualizacji, który zwykle wymaga poprawki. W przeciwnym razie odwiedź najbliższe centrum serwisowe Huawei na swoim miejscu i pozwól autoryzowanemu technikowi zbadać Twoje urządzenie. Zabierz ze sobą ładowarkę, aby technik mógł ją również sprawdzić pod kątem oznak uszkodzenia. Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz również skorzystać z wymiany.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić smartfon Huawei Mate 10 Pro, który się nie włącza (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza i nie działa poprawnie na Huawei Mate 10 Pro [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Huawei Mate 10 Pro z czarnym ekranem problemu śmierci (łatwe kroki)