Zawartość

• Problem: Ekran Galaxy S9 ma martwe strefy i losowo przestaje odpowiadać

Chociaż ekran można łatwo uszkodzić fizycznie, zwłaszcza w przypadku upuszczenia urządzenia, jest to również jeden z najbardziej niezawodnych elementów, który może działać przez lata bez problemów. Jeśli zdarzy ci się mieć martwe strefy na ekranie Galaxy S9, mimo że nie został upuszczony ani wystawiony na działanie elementów, najprawdopodobniej jest to spowodowane błędem aplikacji lub oprogramowania. Dowiedz się, jak radzić sobie w takiej sytuacji poniżej.

Problem: Ekran Galaxy S9 ma martwe strefy i losowo przestaje odpowiadać

Ostatnio mój telefon miał problemy z reakcją. Jest to trochę niespójne i czasami reaguje, gdy kliknę kilka razy w tym miejscu. Martwe strefy pojawią się i znikną, nie zostaną zarejestrowane, jeśli dwukrotnie puknę po przeciwnych stronach ekranu itp. Istnieje kilka stałych stref martwych wokół klawisza u i w kierunku środka ekranu. Postępowałem zgodnie z ośmioma różnymi samouczkami, aby to naprawić. Wyczyszczenie pamięci podręcznej (pamięci telefonu, a nie pamięci aplikacji) nie pomogło i nie sądzę, aby telefon pozwolił mi wyjąć baterię. Ale wydaje się, że ponowne uruchomienie go w trybie awaryjnym rozwiązuje problem, co oznacza, że ​​byłaby to aplikacja, która go spowodowała. Na całe życie nie mogę dowiedzieć się, czym jest ta aplikacja. Próbowałem odinstalować 2048, Pokemon Go, mój rejestrator ekranu, aplikację Home Depot i Tik Tok (nie oceniaj mnie, używam go do ironicznych memów). Czy masz jakieś wskazówki, jak dowiedzieć się, która aplikacja powoduje losowe niespójne martwe strefy? Długotrwały sposób zadawania pytań, ale hej, chciałeś dużo informacji.

Rozwiązanie: Jeśli masz pewność, że martwa strefa na ekranie znika, gdy Galaxy S9 działa w trybie awaryjnym, możesz się założyć, że to problem z aplikacją. Brak reakcji ekranu lub martwe strefy mogą być spowodowane złym sprzętem, zakłóceniami aplikacji innych firm lub błędem systemu operacyjnego. Ponieważ już wyizolowałeś przyczynę w aplikacjach innych firm, wszystko, co musisz zrobić, to zidentyfikować sprawcę.

Identyfikacja aplikacji powodującej problem w tym przypadku jest prosta, ale wymaga od Ciebie cierpliwości i wysiłku. Nie ma bezpośredniego sposobu, aby dowiedzieć się, która z aplikacji jest przyczyną problemu. Aby zawęzić podejrzane aplikacje, musisz użyć metody eliminacji. Oto konkretne kroki, aby to zrobić:

1. Uruchom ponownie S9 w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź, czy ekran ma problem, czy nie.
3. Jeśli ekran działa normalnie i nie ma w ogóle martwych stref, odinstaluj aplikację, która Twoim zdaniem może powodować problem. Chcesz odinstalować tylko aplikacje, które wcześniej pobrałeś, a nie te dostarczone z systemem operacyjnym (aplikacje zainstalowane fabrycznie). Jeśli problem z ekranem pojawił się po zainstalowaniu nowej aplikacji, zacznij od tej aplikacji, najpierw ją usuwając.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli ekran S9 nadal ma martwe strefy, powtórz kroki 1-4.

Nie znamy żadnej konkretnej aplikacji na Androida, która może powodować problem, który opisujesz w tym poście. Jeśli chcesz wiedzieć, która z Twoich aplikacji to powoduje, musisz to zrobić samodzielnie.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Alternatywnie możesz odwrócić proces identyfikowania aplikacji powodującej problem, wycierając telefon z przywracaniem ustawień fabrycznych i sprawdzając, co się dzieje po zainstalowaniu aplikacji indywidualnie. Oznacza to, że będziesz musiał obserwować ekran po zainstalowaniu jednej aplikacji po przywróceniu ustawień fabrycznych. nadal wiąże się to z poświęceniem dużej ilości czasu i wysiłku, ale jest to inny sposób na zidentyfikowanie przyczyny.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Galaxy S9:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
11. Skonfiguruj urządzenie ponownie.
12. Zainstaluj aplikację.
13. Sprawdź problem.
14. Jeśli po zainstalowaniu jednej aplikacji wszystko pójdzie dobrze, dodaj kolejną, aż będziesz wiedzieć, która z aplikacji jest przyczyną problemu.

Usuń zabezpieczenia ekranu

Osoby używające ochraniaczy ekranu lub szkła hartowanego zainstalowanego na ekranie powinny je usunąć, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu. Źle zainstalowane zabezpieczenia ze szkła hartowanego mogą czasami zakłócać działanie systemu montażu ekranu.