Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy A7 uruchamia się tylko w trybie pobierania
• Problem nr 2: Jak rozwiązać problemy z SMS-ami Galaxy A7: odbiera niektóre wiadomości w innej aplikacji do obsługi wiadomości
• Problem # 3: Co zrobić, jeśli Galaxy A7 nie ładuje się lub nie uruchamia (i utknął na ekranie z logo Samsunga)

Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów obejmuje niektóre typowe problemy z telefonem # GalaxyA7. Samsung sprzedał miliony Galaxy A7 na całym świecie od zeszłego roku, więc jest nieuniknione, że wielu użytkowników A7 może zgłosić nam problemy. W tym odcinku odpowiadamy na niektóre z tych problemów z A7, w tym na to, co możesz zrobić, gdy urządzenie przestało się ładować lub utknęło na ekranie z logo Samsunga.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli Galaxy A7 uruchamia się tylko w trybie pobierania

Cześć wszystkim. Mam problem z Galaxy A7 SM-A710M. Zawsze pozostaje na „ekranie ostrzegawczym”, potem próbuję nacisnąć Vol +, aby wejść w tryb Odin (tryb pobierania), ale nic się nie dzieje! Pewnego razu ładowałem go do gniazda przez długi czas, może sześć godzin, a kiedy wróciłem do domu, automatycznie przełączał się w tryb pobierania. Następnie pobieram oprogramowanie ZTO Android 7.0 Nougat do Brazylii. Otworzyłem Odina i udało mi się wysłać go do telefonu z sukcesem, całe oprogramowanie do telefonu „pass1 OK”. Ale telefon się nie restartował! Tylko czarny ekran! Próbowałem wcisnąć wszystkie kombinacje przycisków i nic się nie dzieje !!! Teraz trudno jest ponownie wejść na ekran pobierania. Co możemy zrobić, żeby to naprawić?

Rozwiązanie: Wraz z resetowaniem do ustawień fabrycznych lub resetem głównym, flashowanie oprogramowania sprzętowego to ostatnia procedura, którą użytkownik może wykonać, aby naprawić problemy związane z oprogramowaniem. Jeśli nie próbowałeś przełączać się w tryb odzyskiwania i nie próbowałeś resetowania głównego, teraz jest na to właściwy czas. Oto, co musisz zrobić:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli nie możesz uruchomić urządzenia w trybie odzyskiwania lub nic nie działa po resecie głównym, oznacza to, że problemu nie można naprawić na Twoim poziomie. Może występować problem sprzętowy powodujący, że telefon uruchamia się tylko w trybie pobierania lub wcale. Pozwól Samsungowi zbadać sprzęt, aby mógł doradzić, czy naprawa jest konieczna, czy też potrzebujesz nowego.

Problem nr 2: Jak rozwiązać problemy z SMS-ami Galaxy A7: odbiera niektóre wiadomości w innej aplikacji do obsługi wiadomości

Mam A7. Zmieniłem aplikację do obsługi wiadomości po ostatniej dużej aktualizacji do Oreo, ponieważ nie pozwalała mi ona już ustawiać różnych dźwięków tekstu dla różnych użytkowników. Używam aplikacji, która nazywa się też Wiadomości, i działała dobrze do ostatniej aktualizacji. Teraz niektóre z moich wiadomości tekstowych trafiają do niewłaściwej aplikacji, przechodzą do domyślnej aplikacji Wiadomości na Androida, mimo że nowa aplikacja jest ustawiona jako domyślna. Zrestartowałem telefon, zresetowałem nową aplikację jako domyślną, próbowałem wszystkiego bez skutku. To nie wszystkie SMS-y, tylko niektóre od mojej żony, która również ma A7, chociaż nie wiem, czy zainstalowała najnowszą aktualizację. Wiadomości od mojej córki, która prawdopodobnie również nie zainstalowała najnowszej aktualizacji, przychodzą dobrze. Próbowałem wyłączyć SMS-y w aplikacji Wiadomości na Androida i nadal dostaję niektóre wiadomości w złej aplikacji, ale nie dostaję powiadomień w żadnej z nich, aby je zobaczyć. Muszę ponownie włączyć SMS-y w aplikacji na Androida, aby zobaczyć te wiadomości. Jak mogę uzyskać WSZYSTKIE moje wiadomości tekstowe, aby przejść do aplikacji, którą wybrałem jako domyślną, która nie jest aplikacją na Androida?

Rozwiązanie: Sugerujemy, aby najpierw wyczyścić dane aplikacji i zobaczyć, co się stanie. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź swoją aplikację do obsługi wiadomości tekstowych i dotknij jej.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie A7 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Możesz także spróbować wyłączyć standardową aplikację do obsługi wiadomości tekstowych Samsung, aby upewnić się, że przez cały czas działa tylko jedna aplikacja do obsługi wiadomości. Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć aplikację:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź swoją aplikację do obsługi wiadomości tekstowych i dotknij jej.
6. Dotknij WYŁĄCZ.

Jeśli nie możesz wyłączyć standardowej aplikacji Samsung, spróbuj wyłączyć jej uprawnienia do używania SMS-ów. Możesz to zrobić, przechodząc do sekcji Informacje o aplikacji i naciskając opcję Uprawnienia.

Problem # 3: Co zrobić, jeśli Galaxy A7 nie ładuje się lub nie uruchamia (i utknął na ekranie z logo Samsunga)

Dzień dobry Panu. Mój Galaxy A7 ma problem. Jak być może wiesz, pierwszym obrazem wyświetlanym na Galaxy A7 jest zdjęcie ekranu z logo Samsunga. Mój telefon utknął na tym zdjęciu i nie idzie dalej. Innymi słowy, telefon nie działa. Kiedy podłączam ładowarkę, wyświetlany jest obraz baterii, który musi być wyświetlany, gdy telefon jest wyłączony podczas ładowania, ale nie pokazuje, że ładuje się. Pokazuje tylko zdjęcie baterii i kółko ładowania na środku. Proszę, pomóż mi to rozwiązać Mam wiele przydatnych danych na temat przechowywania. Jestem też prawie pewien, że kosztowałoby to dużo, gdybym przyniósł go do warsztatu Samsunga.

Rozwiązanie: Dostęp do danych przechowywanych na urządzeniu pamięci telefonu jest możliwy tylko wtedy, gdy system jest uruchomiony i działa. W tej chwili Twoje pliki są zablokowane, chyba że telefon uruchomi się ponownie w normalnym trybie.Nie trzeba dodawać, że musisz najpierw włączyć telefon i uruchomić go w trybie normalnym. Jeśli to nie jest możliwe, Twoje pliki są gotowe.

Aby sprawdzić, czy możesz ponownie włączyć telefon, musisz wykonać kilka podstawowych czynności poniżej.

Wymuś ponowne uruchomienie

Czasami wymuszenie ponownego uruchomienia telefonu wystarczy, aby rozwiązać problemy z uruchamianiem. Aby wymusić ponowne uruchomienie A7, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Wypróbuj inny zestaw akcesoriów do ładowania

Jedną z najczęstszych przyczyn problemów z zasilaniem w urządzeniach Galaxy jest wadliwe akcesorium do ładowania. Pamiętaj, aby naładować telefon za pomocą innego zestawu kabla do ładowania i adaptera dla tego modelu telefonu. Jeśli nie możesz go zabezpieczyć, spróbuj udać się do lokalnego sklepu Samsung i sprawdź, czy możesz pożyczyć jego oficjalny kabel i ładowarkę.

Sprawdź port ładowania

Celem tego kroku rozwiązywania problemów jest wykonanie tylko kontroli wzroku. Często trudno jest poznać dokładny stan portu ładowania, więc wszystko, co możesz zrobić, to sprawdzić, czy wewnątrz portu nie ma widocznych uszkodzeń, zanieczyszczeń lub brudu. Spróbuj użyć narzędzia powiększającego, aby zajrzeć do środka. Jeśli w porcie znajduje się brud lub obcy przedmiot, spróbuj użyć puszki ze sprężonym powietrzem, aby go usunąć. Nie wkładaj niczego do portu, aby uniknąć uszkodzenia systemu.

Jeśli w środku znajduje się uszkodzony pin, może to być przyczyną, dla której urządzenie w ogóle się nie ładuje. Fizycznie uszkodzony port ładowania nie może zostać naprawiony przez modyfikację oprogramowania. Napraw telefon, jeśli widać wyraźne oznaki uszkodzenia.

Uzyskaj profesjonalną pomoc

Wiele osób uważa, że ​​wszystkie problemy z Androidem można rozwiązać, wprowadzając jedynie korekty oprogramowania. Jeśli zastosowanie się do powyższych sugestii nie rozwiąże Twojego problemu, oznacza to, że Twój telefon musi mieć zły sprzęt. Jeśli nie jesteś wyszkolonym technikiem firmy Samsung, praktycznie niemożliwe jest ustalenie, gdzie może tkwić problem i jak naprawić telefon. Zidentyfikowanie problemu jest tak samo ważne, jak samo wykonanie naprawy. W celu ustalenia problemu technik musi fizycznie sprawdzić telefon. Z tego powodu chcesz wysłać telefon.

Pamiętaj, że naprawa Samsunga spowoduje utratę danych, więc nadal stracisz dane, nawet jeśli Samsung będzie w stanie naprawić telefon za Ciebie.