Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli chcesz odzyskać uszkodzone pliki z Galaxy S7 edge
• Problem nr 2: Galaxy S7 ciągle pokazuje, że pamięć wewnętrzna jest pełna

Utrata plików znajdujących się na karcie SD lub w pamięci wewnętrznej telefonu może być denerwująca. Może to też być dość frustrujące, zwłaszcza jeśli nie wiesz, co robić. W tym poście postaramy się uświadomić właścicielom # GalaxyS7edge, którzy mogą się zastanawiać, co zrobić, gdy ich pliki zostaną uszkodzone. Wiemy, że wiele osób pyta również, czy jest szansa na odzyskanie utraconych plików. Nasza odpowiedź uwzględnia okoliczności towarzyszące opisanej poniżej sprawie.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli chcesz odzyskać uszkodzone pliki z Galaxy S7 edge

Cześć. Kilka miesięcy temu wybrałem się w podróż i jedynym źródłem zdjęć był mój Galaxy S7 edge. To była moja samotna podróż i nie przewidziałem, ile zdjęć zrobię. Krótko mówiąc, zrobiłem ponad 1000 zdjęć w nieco ponad kilka tygodni. Spodziewałem się, że zabraknie mi pamięci w moim urządzeniu, więc kupiłem kartę micro SD o pojemności 32 GB, którą już włożyłem do telefonu. Kiedy więc pojawiło się powiadomienie o nieuchronnym zużyciu pamięci, pomyślałem, że chodzi o przeniesienie całej mojej biblioteki zdjęć z wewnętrznej pamięci telefonu na kartę SD. Zrobiłem to za pomocą aplikacji myfiles, w której zlokalizowałem wszystkie zdjęcia z mojego aparatu (folder DCIM), wybrałem je wszystkie i przeniosłem następnie do folderu DCIM w mojej pamięci zewnętrznej. Wiedząc trochę o możliwości korupcji, nie zakłóciłem procesu migracji. Po zakończeniu procesu (poprzez powiadomienie, że pliki zostały przeniesione) uzyskałem dostęp do folderu za pośrednictwem aplikacji myfiles, aby sprawdzić, czy nadal tam są i czy są. Otworzyłem kilka zdjęć tylko po to, żeby zobaczyć, czy się otworzą i na początku tak się stało. Za każdym razem, gdy kilka dni później je przeglądałem, otwieranie każdego zdjęcia zajmowało około 30 sekund. Po prostu przypisałem to, że jest dużo zdjęć. Kilka dni później obraz nie otwierał się już tylko jako pusty szary ekran, na którym były zdjęcia. Wydawało się, że przetrwało kilka zdjęć, ale to tylko 10 z ponad 1000. Nie myśląc o tym, pomyślałem, że jeśli zasadniczo odwrócę ten proces (wybranie wszystkich zdjęć z folderu DCIM na zewnętrznej karcie SD i przeniesienie ich z powrotem do folderu DCIM w pamięci wewnętrznej, rozwiąże to problem. Wygląda na to, że zgubiłem wszystkie zdjęcia. Próbowałem skopiować wszystkie zdjęcia na laptopa i sprawdzić, czy się otwierają, ale to nie zadziałało. Kiedy klikam prawym przyciskiem myszy i wybieram opcję Otwórz ze zdjęciami lub paint3d (w systemie Windows 10) Otrzymałem powiadomienie „Wygląda na to, że nie obsługujemy tego formatu pliku” w miejscu, w którym powinien znajdować się obraz. Wyszukałem w Google kilka rozwiązań wyszukiwania, ale żadne z nich nie było warte wypróbowania. jako demonstracja na https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html, jednak wydaje się, że nic to nie dało. Proszę o pomoc. - Sam

Rozwiązanie: Cześć sam. W zależności od faktycznej sytuacji plików może istnieć sposób ich odzyskania i naprawy, ale nie musi. Kiedy mówimy, że plik jest uszkodzony, w rzeczywistości oznacza to wiele rzeczy, w tym możliwość trwałego uszkodzenia. Pliki, które są częściowo uszkodzone, można zazwyczaj „odczytać” w jakiś sposób przez urządzenie dodatkowe, takie jak komputer. Dzięki temu oprogramowanie do odzyskiwania i naprawy może wykonać swoje zadanie w naprawianiu uszkodzonych plików. W Twoim przypadku wątpimy, czy jest coś jeszcze, co możesz zrobić, ponieważ Twój komputer nie może ich nawet otworzyć.

Jeśli te pliki są dla Ciebie bardzo cenne, zalecamy skorzystanie z pomocy profesjonalistów w zakresie odzyskiwania danych. Ta działalność wymaga specjalistycznego i często zastrzeżonego oprogramowania, a także dobrze wyszkolonych specjalistów, więc nie są one tanie. Niektóre firmy oferujące taką usługę mogą nie pobierać opłat, jeśli nie mogą pomóc, podczas gdy inne mogą wymagać części całkowitej opłaty. Jeśli pieniądze nie są problemem, proponujemy wybrać najlepszą firmę, która może zapewnić doskonałą obsługę. Spróbuj przeczytać recenzje innych użytkowników, aby poznać ich reputację.

Pamiętaj tylko, że odzyskanie danych nie jest gwarantowane, a nawet jeśli masz najlepsze oprogramowanie i personel do odzyskiwania, może być niewiele lub nic do odzyskania.

Problem nr 2: Galaxy S7 ciągle pokazuje, że pamięć wewnętrzna jest pełna

Używam telefonu Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Kiedy wchodzę i sprawdzam pamięć, widać, że w pamięci wewnętrznej mojego telefonu prawie nie ma już miejsca. Mam kartę SD 64 MB Samsung Ultra. Wysłałem wszystko do SD, co można na nim zapisać. Wszystkie moje wewnętrzne rzeczy, takie jak gry, zdjęcia i pliki, pokazują, że prawie w ogóle nie używają żadnej przestrzeni. Następnie cała reszta mojej pamięci jest zajęta przez szary kolor, a na dole tej strony pokazuje, które pliki zużywają twoje urządzenie, a szary kolor jest określany jako „inny” i nie mogę dowiedzieć się za życie mnie czym jest „inny”, czyli jak to zdjąć ze mnie telefon, żeby mieć miejsce w pamięci wewnętrznej. Jeśli możesz pomóc, byłoby to bardzo wdzięczne. Dzięki wielkie. - Patrycja

Rozwiązanie: Cześć Patricia. Czy Twój S7 ma Androida Nougat? Jeśli tak, to nie wiemy, co masz na myśli przez „inne” w sekcji Pamięć. Jedyny Galaxy S7 w naszym laboratorium, którego używamy do rozwiązywania problemów, działa pod kontrolą Androida Nougat, a jego zarządzanie pamięcią masową jest obsługiwane przez Norton 360 Security i nie wyświetla innego elementu. Kiedy idziemy do Ustawienia> Zarządzanie urządzeniami> Pamięćwidzimy tylko te elementy:

• Dokumenty
• Obrazy
• Audio
• Filmy
• Aplikacje
• Karta SD (jeśli masz włożoną kartę SD)

Nie widzimy kategorii „inne”, do której się odnosisz. Jeśli masz starszą wersję Androida, taką jak Lollipop lub Marshmallow, może ona odnosić się do wszystkiego, w tym pamięci podręcznych i innych plików tymczasowych. Jeśli nie możesz dowiedzieć się, jak wyczyścić tę kategorię, możesz spróbować zresetować ustawienia telefonu i zobaczyć, co się stanie. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
6. Uruchom ponownie S7 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Alternatywnie możesz zastosować bardziej drastyczne rozwiązanie, polegające na wyczyszczeniu telefonu i przywróceniu wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich ważnych plików i danych na karcie SD lub na innym urządzeniu.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.