Zawartość

• Problem nr 1: Co zrobić, jeśli aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych Google Pixel 2 ciągle się zawiesza
• Problem nr 2: Google Pixel 2 nie łączy się tylko z jedną siecią Wi-Fi

Witajcie fani Androida! Witamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów z Galaxy Pixel 2 (# GooglePixel2)! Głównym problemem, który rozwiązujemy w tym poście, jest to, jak naprawić Pixel 2 za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości tekstowych. Jeśli napotkasz ten lub podobny problem, zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami poniżej.

Problem nr 1: Co zrobić, jeśli aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych Google Pixel 2 ciągle się zawiesza

Cześć. Właśnie przełączyłem się z iPhone'a na Google Pixel 2 w ubiegły weekend. Zrobiłem transfer danych z iPhone'a na mój nowy telefon w sklepie. Zauważyłem, że wysyłam SMS-y do użytkowników iPhone'a i ogólnie aplikacja do przesyłania wiadomości jest bardzo błędna, a wiele moich SMS-ów nigdy nie jest wysyłanych lub komunikator zawiesza się. Jest to bardzo frustrujące, ponieważ rzeczy tak proste, jak wysyłanie wiadomości tekstowych, powinny być bardzo szybkie i wolne od problemów. W każdym razie zastanawiam się, czy masz jakieś rozwiązania. Kilka razy zrestartowałem telefon, wyłączyłem wiadomości na starym iPhonie i wyczyściłem pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości. Żadna z tych rzeczy nie rozwiązała problemu. Mam nadzieję, że masz inne rozwiązanie! Dzięki.

Rozwiązanie: Zawieszanie się aplikacji może wynikać z wielu przyczyn. Może to być produkt błędu samego w sobie lub w systemie operacyjnym albo oznaka spowolnienia sprzętu od czasu do czasu z powodu problemów wpływających na wydajność. W innych przypadkach może to być również spowodowane złą aplikacją innej firmy. Jeśli masz zupełnie nowego Pixela 2, możesz na razie wykluczyć problem z wydajnością, biorąc pod uwagę fakt, że nowe urządzenia rzadko działają słabo. Jeśli nie upuściłeś telefonu i nie uszkodziłeś go fizycznie, nie sądzimy, że Twój nowy Pixel 2 ma uszkodzenie sprzętowe. Oznacza to, że masz wpływ na aplikację innej firmy lub błąd systemu operacyjnego. Aby zobaczyć, który z tych dwóch powoduje problem, poniżej przedstawiono czynności, które należy wypróbować.

Uruchom komputer w trybie awaryjnym i obserwuj

W przeciwieństwie do iPhone'ów, niektóre urządzenia z Androidem pozwalają użytkownikowi sprawdzić, czy jedna z zainstalowanych aplikacji innych firm powoduje problemy, uruchamiając się w trybie awaryjnym. W tym trybie żadna aplikacja innej firmy nie może działać, więc jeśli problem nie wystąpi, wiesz, że przyczyną jest zła aplikacja.

Aby uruchomić Pixela 2 w trybie awaryjnym:

1. Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (znajdujący się po prawej stronie), aż pojawi się monit o wyłączenie, a następnie zwolnij.
2. Kliknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się komunikat „Uruchom ponownie w trybie awaryjnym”, a następnie zwolnij.
3. Stuknij OK, aby potwierdzić. Uwaga: proces ponownego uruchamiania może zająć do 45 sekund.
4. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu odblokowania / ekranu głównego pojawi się „Tryb awaryjny”.

Teraz, gdy telefon został ustawiony w trybie awaryjnym, chcesz odtworzyć problem, używając telefonu i sprawdzając, jak działa aplikacja komunikatora. Jeśli w ogóle nie zawiesza się ani nie opóźnia i jeśli wszystko działa tak, jak powinno (w tym stanie nie można otwierać aplikacji innych firm), możesz założyć się, że winna jest jedna z aplikacji innych firm. Przez aplikacje innych firm rozumiemy aplikacje dodane przez Ciebie po pierwszym skonfigurowaniu telefonu. Obejmuje to nawet aplikacje od Google, które zainstalowałeś po rozpakowaniu urządzenia. Z jednej strony wstępnie zainstalowane aplikacje obejmują te aplikacje, które były dostarczane z systemem operacyjnym.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Pixel 2 XL nadal sprawia problemy, powtarzaj kroki 1-4, aż znajdziesz aplikację.

Jeśli problem nie ustąpi, nawet gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że w ogóle nie występuje problem z aplikacjami innych firm. Przejdź do poniższych rozwiązań, aby to naprawić.

Wyczyść dane aplikacji do obsługi wiadomości

Bezpośrednim sposobem usunięcia błędów, które mogą znajdować się w samej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, byłoby przywrócenie jej do stanu fabrycznego. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę strzałki Ikona strzałki w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przejdź do aplikacji i powiadomień.
4. Przejdź do informacji o aplikacji.
5. Kliknij ikonę strzałki w górę Zobacz wszystkie aplikacje „xx”.
6. Stuknij odpowiednią aplikację.
7. Kliknij Pamięć.
8. Kliknij Wyczyść dane.

UWAGA: wyczyszczenie danych aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. Jeśli masz ważną wiadomość tekstową do zapisania, utwórz jej kopię zapasową przed wykonaniem powyższych kroków.

Aktualizuj system operacyjny i aplikacje

Niezależnie od tego, czy masz problemy, czy nie, zawsze warto aktualizować oprogramowanie i aplikacje. Domyślnie Twój Pixel 2 powinien pobierać aktualizacje dla Androida i aplikacji, które zna, i może, ale nie musi, informować Cię, kiedy je instaluje. Jeśli zmieniłeś to ustawienie domyślne, możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji. Dopóki aplikacja Usługi Google Play jest aktualna, możesz łatwo sprawdzić dostępność najnowszej wersji, przechodząc po prostu do Ustawień systemu i klikając przycisk „Sprawdź dostępność aktualizacji”.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

To powinno być najlepsze rozwiązanie, które musisz wypróbować, jeśli nic się nie zmieni po obserwacji w trybie awaryjnym i wyczyszczeniu danych aplikacji do obsługi wiadomości. Powinno to obejmować możliwość wystąpienia błędu oprogramowania lub systemu operacyjnego, który mógł się rozwinąć w czasie.

Przywracanie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane użytkownika, więc przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową zdjęć, filmów itp.

Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela 2:

1. Utwórz kopię zapasową swoich plików.
2. Jeśli urządzenie jest włączone, wyłącz je. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Przytrzymując przycisk zmniejszania głośności, naciśnij i przytrzymaj
4. Przycisk zasilania, aż telefon się włączy. Zobaczysz słowo „Start” ze strzałką wokół niego.
5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz opcję „Recovery mode”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić tryb przywracania. Zobaczysz obraz robota Androida z wykrzyknikiem (możesz też zobaczyć „Brak polecenia”).
7. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Trzymając wciśnięty przycisk zasilania, naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
8. Jeśli opcja „Wipe data / factory reset” nie jest podświetlona, ​​naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż się pojawi. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
9. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż podświetlisz „Tak” (lub „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”). Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
10. Po zakończeniu resetowania naciśnij przycisk zasilania i wybierz „Uruchom ponownie system teraz”.

Wypróbuj innego komunikatora tekstowego

Aby obejść ten problem, możesz również spróbować sprawdzić, czy pomocna będzie inna aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych. W sklepie Google Play jest wiele darmowych komunikatorów tekstowych, więc wybierz i zobacz, czy jest jakaś różnica w wydajności.

Problem nr 2: Google Pixel 2 nie łączy się tylko z jedną siecią Wi-Fi

Mam Google Pixel 2. Dobrze łączyłem się z WIFI w pracy, dopóki mój telefon nie został zaktualizowany kilka tygodni temu. Od tego czasu nie mogę połączyć się z tą siecią WIFI. Moja sieć WIFI w domu działa dobrze. Moja przyjaciółka jest w tym samym pokoju co ja i ma Note 8 i może bez problemu połączyć się z siecią WIFI w pracy. Po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal nie mogę uzyskać dostępu do internetu. Mogę połączyć się z WIFI, ale nie mam dostępu do internetu. Jakieś pomysły? Dzięki!

Rozwiązanie: Aktualizacja systemu mogła utworzyć nieznany błąd sieci lub Wi-Fi w systemie. Aby to naprawić, oto niektóre z typowych rozwiązań, które możesz wypróbować:

Wymuś ponowne uruchomienie Pixela 2

Wiele drobnych błędów naprawia się po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, co musisz zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (na prawej krawędzi).
2. Stuknij Wyłącz.

Alternatywnie możesz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia.

Zapomnij o sieci Wi-Fi

Następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest usunięcie sieci Wi-Fi z systemu i ponowne połączenie. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę strzałki Ikona strzałki w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ikony aplikacji Ustawienia.
3. Kliknij Sieć i Internet.
4. Stuknij ikonę Wi-Fi.
5. Dotknij i przytrzymaj sieć Wi-Fi.
6. Jeśli nie jest dostępny, upewnij się, że Wi-Fi jest włączone Ikona Włączona (w prawym górnym rogu).
7. Kran Zapomnij o sieci.

Wyczyść ustawienia sieciowe

Jeśli problem nie zniknie na tym etapie, musisz rozważyć usunięcie całej konfiguracji sieci dodanej przez użytkownika, czyszcząc ustawienia sieciowe Pixela. Oto kroki, aby to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę strzałki Ikona strzałki w górę, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Przejdź do ikony aplikacji Ustawienia.
3. Kliknij ikonę Informacje o systemie.
4. Dotknij Opcje resetowania Ikona resetowania.
5. Wybierz jedną z następujących opcji: Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth, Zresetuj preferencje aplikacji, Usuń wszystkie dane (przywrócenie ustawień fabrycznych).
6. Dotknij RESETUJ USTAWIENIA. Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
7. Dotknij RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli po wykonaniu powyższych sugestii problem nadal występuje, przywróć ustawienia fabryczne, aby przywrócić wszystkie informacje dotyczące oprogramowania do wartości domyślnych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych. Wykonaj powyższe kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne Pixela 2.

Porozmawiaj z administratorem Wi-Fi

Jeśli po wykonaniu wszystkich niezbędnych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów nadal nie możesz połączyć się z Internetem, oznacza to, że problem dotyczy samej sieci Wi-Fi. Porozmawiaj z administratorem Wi-Fi, aby upewnić się, że Twoje urządzenie nie zostanie przypadkowo zablokowane.