Zawartość
Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której Twoje wiadomości Galaxy Note10 nie są wysyłane, istnieje szereg czynników, które musisz sprawdzić, aby rozwiązać problem. W tym artykule dowiesz się, co zrobić, aby to zrobić.
Co zrobić, jeśli SMS-y Galaxy Note10 nie są wysyłane
Jeśli Twoje teksty Galaxy Note10 nie są wysyłane, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby to naprawić.
SMS-y Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 1: Sprawdź, czy jest rozwiązanie online
Jeśli z jakiegoś powodu wiadomości z telefonu Galaxy Note10 nie są wysyłane, pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jest komunikat o błędzie. Czasami problemy z SMS-ami wiążą się z określonym błędem. Spróbuj skorzystać z Google, aby znaleźć rozwiązanie online. Jeśli Twój problem dotyczy wielu użytkowników, może istnieć artykuł lub post, który możesz śledzić, aby go naprawić.
Jeśli w ogóle nie ma dostępnego rozwiązania online, przejdź do poniższych kroków rozwiązywania problemów.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 2: Usuń stare rozmowy
Czasami przyczyną problemów z tekstami nie są błędy, ale zbyt duża liczba wiadomości w skrzynce odbiorczej. Innymi słowy, w aplikacji do obsługi wiadomości mogło po prostu zabraknąć miejsca do odbierania wiadomości przychodzących i wychodzących. Spróbuj usunąć kilka starych rozmów, aby sprawdzić, czy tak jest. Wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć usuwanie tekstów:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Wiadomości.
- Jeśli pojawi się monit o zmianę domyślnej aplikacji do obsługi SMS-ów, dotknij Tak, aby potwierdzić.
- Kliknij ikonę menu znajdującą się w prawym górnym rogu.
- Kliknij Edytuj.
- Wybierz wiadomości, które chcesz usunąć. Jeśli chcesz usunąć wszystkie wiadomości, stuknij opcję Wszystkie w lewym górnym rogu.
- Aby usunąć wszystkie wiadomości, dotknij opcji Wszystkie w lewym górnym rogu.
- Stuknij ikonę kosza znajdującą się w prawym dolnym rogu.
- Aby potwierdzić, kliknij Usuń. Jeśli chcesz, możesz również zaznaczyć opcję Blokuj numery, aby uniemożliwić wysyłanie SMS-ów z wybranego numeru w przyszłości.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 3: Rozwiąż problem z aplikacją do obsługi wiadomości
Czasami problemy z tekstem są spowodowane błędem w samej aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli SMS-y z telefonu Galaxy Note10 nadal nie są wysyłane w tej chwili, istnieje kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać ten problem. Możesz zrobić kilka rzeczy:
- Uruchom ponownie aplikację
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
- Zresetuj aplikację
- Zaktualizuj aplikację
- Zainstaluj ponownie aplikację
Uruchom ponownie aplikację. Ponowne uruchomienie aplikacji może czasami rozwiązać problemy z SMS-ami. Drobne błędy pojawiają się czasami, gdy telefon jest uruchomiony przez dłuższy czas. Pamiętaj, aby ponownie uruchomić aplikację w tym momencie, jeśli do tej pory nic nie pomogło.
Oto sposoby ponownego uruchomienia aplikacji:
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Innym sposobem rozwiązywania problemów z aplikacją jest wyczyszczenie jej pamięci podręcznej. Dowiedz się poniżej, jak usunąć pamięć podręczną w aplikacji do obsługi wiadomości.
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Zresetuj aplikację. Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, jest usunięcie danych aplikacji. Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych aplikacji.
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Zaktualizuj aplikację. Niektóre błędy mogą zniknąć tylko po zmianie kodów aplikacji. Sprawdź, czy aplikacja, z którą masz problem, wymaga aktualizacji. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play na swoim Galaxy Note10:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.
Jeśli korzystasz z połączenia danych komórkowych, zalecamy aktualizację tylko przez Wi-Fi, aby uniknąć dodatkowych opłat. Oto jak:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Preferencje pobierania aplikacji.
- Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Pamiętaj, aby stale aktualizować swoje aplikacje, włączając opcję automatycznej aktualizacji.
- Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Zainstaluj ponownie aplikację. Jeśli korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy niż domyślna aplikacja Samsung Messages, możesz spróbować ją usunąć zamiast czyścić jej dane. Czasami może to być skuteczniejsze w rozwiązywaniu problemów z określoną aplikacją.
Poniżej znajdują się kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację w Galaxy Note10 +
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, stuknij ikonę Więcej opcji (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
- Stuknij OK, aby potwierdzić.
Innym sposobem łatwego odinstalowania aplikacji jest przejście do ekranu głównego lub ekranu aplikacji i przytrzymanie ikony aplikacji. Oto jak:
- Przejdź do ekranu głównego lub ekranu aplikacji.
- Znajdź aplikację, którą chcesz usunąć.
- Dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji.
- Wybierz Odinstaluj.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie urządzenie i zainstaluj je ponownie, aby ponownie sprawdzić problem.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 4: Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli SMS-y Galaxy Note10 nadal nie są wysyłane w tym momencie, ponowne uruchomienie Note10 może pomóc. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 5: Sprawdź sygnał
Czasami problemy z SMS-ami mogą być spowodowane przez coś poza samym urządzeniem. Jedną z możliwych przyczyn problemu może być słaby sygnał lub brak sygnału. Spróbuj przejść do bardziej otwartego obszaru i upewnij się, że paski sygnału są pełne. Jeśli wysyłanie SMS-ów działało wcześniej, problem może być tymczasowy, więc spróbuj zmienić lokalizację w celu rozwiązania.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 6: Rozwiąż problem z kartą SIM
Problemy z kartą SIM mogą również powodować problemy z SMS-ami. Aby sprawdzić, czy to problem z kartą SIM, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Ponownie włóż kartę SIM,
- Włóż kartę SIM do innego urządzenia
- Kup nową kartę SIM
Czasowe odłączenie karty SIM może czasami rozwiązać problemy z siecią. Wyjmij kartę SIM i włóż ją z powrotem, aby sprawdzić, czy to działa. Przed wyjęciem karty upewnij się, że telefon jest wyłączony. Zrób to samo po włożeniu karty.
Jeśli masz inny telefon, włóż do niego obecną kartę SIM i sprawdź, czy Twoje SMS-y zostaną wysłane. Jeśli SMS-y działają na drugim telefonie, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów z Note10.
Alternatywnie możesz wymienić kartę SIM i zobaczyć, co się stanie. Nie zalecamy tego robić, zwłaszcza jeśli problem pojawił się niedawno, ale jest to dobra opcja, jeśli uważasz, że karta SIM jest uszkodzona. Odwiedź sklep lokalnego operatora i poproś o nową kartę SIM.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe
Czasami problemy z siecią są spowodowane złą lub nieprawidłową konfiguracją sieci. Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe na swoim urządzeniu i zobacz, jak to działa później.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Znajdź i stuknij aplikację do obsługi wiadomości.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 8: Odśwież pamięć podręczną systemu
Jeśli wiadomości Galaxy Note10 nadal nie są wysyłane, może występować problem z pamięcią podręczną systemu. Aby pokryć tę możliwość, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu błędów wynikających z uszkodzonej lub przestarzałej pamięci podręcznej systemu. Nie martw się, to nie spowoduje usunięcia Twoich danych osobowych.
Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Galaxy Note10:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 9: wysyłaj SMS-y w trybie awaryjnym
Zła aplikacja innej firmy może czasami zakłócać działanie Androida lub innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy masz problem z jedną z aplikacji, możesz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie nie można uruchomić żadnej strony trzeciej. Oznacza to, że jeśli teksty będą działać w trybie awaryjnym, winę ponosi zła aplikacja innej firmy.
Aby sprawdzić, czy masz zły problem z aplikacją innej firmy:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem, wysyłając SMS-y.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli Wi-Fi Galaxy Note10 działa normalnie tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem jest spowodowany złą aplikacją. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Galaxy Note10 nadal nie włącza się normalnie (ale działa w trybie awaryjnym), powtórz kroki 1-4.
Wiadomości Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli żadne z rozwiązań nie pomogło, masz możliwość przywrócenia ustawień fabrycznych Note10. Jest to drastyczny krok rozwiązywania problemów, ale niezbędny do pomocy w zidentyfikowaniu, czy przyczyna jest związana z oprogramowaniem. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć ich utraty podczas resetowania.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Galaxy Note10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami, aby zakończyć zadanie.
Wiadomości dotyczące Galaxy Note10 nie wysyłają poprawki nr 11: Skontaktuj się z operatorem
Niektórych problemów z SMS-ami nie da się naprawić na poziomie użytkownika. Jeśli problem powróci po wyczyszczeniu urządzenia i przywróceniu jego oprogramowania do ustawień domyślnych, można założyć, że problem może być związany z kontem lub siecią. Poproś o pomoc operatora sieci.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.