Zawartość

• Co zrobić, jeśli Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane wiadomości | poprawka do wysyłania podwójnych wiadomości SMS lub MMS

Istnieje wiele rodzajów problemów z SMS-ami, które mają wpływ na wiele urządzeń z Androidem i innych niż Android. Jednym z takich problemów jest czasami irytujący problem z urządzeniem wysyłającym duplikaty lub wiele wiadomości. W tym artykule na temat rozwiązywania problemów pokażemy, jak naprawić Galaxy Note10 +, który wysyła zduplikowane SMS-y lub MMS-y.

Co zrobić, jeśli Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane wiadomości | poprawka do wysyłania podwójnych wiadomości SMS lub MMS

Jeśli Twój Galaxy Note10 + cały czas wysyła zduplikowane wiadomości i nie masz pojęcia, dlaczego tak się dzieje ani jak to naprawić, ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów może pomóc.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 1: Sprawdź błędy

Jeśli Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane SMS-y, pierwszym krokiem, który chcesz wiedzieć, jest komunikat o błędzie lub kod. Błędy są zwykle kluczem do rozwiązania problemów, więc pamiętaj, aby zwrócić uwagę, jeśli pojawi się w trakcie lub po wysłaniu wiadomości. Nie ma uniwersalnego zestawu błędów, które moglibyśmy wskazać, ponieważ problemy z SMS-ami mogą się różnić między innymi w zależności od wersji oprogramowania, operatora, telefonu. Możesz zanotować kod lub wiadomość i przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google. Jeśli problem dotyczy innych użytkowników, może istnieć rozwiązanie online, które można znaleźć, aby go naprawić.

Jeśli nie ma żadnych błędów, kontynuuj rozwiązywanie problemów z urządzeniem, postępując zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 2: Uruchom ponownie aplikację do obsługi wiadomości

Czasami problemy z SMS-ami są spowodowane błędem w samej aplikacji do obsługi wiadomości. Niektóre z tych błędów są drobne i znikają same po ponownym uruchomieniu aplikacji. Tak więc następnym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić, jest upewnienie się, że radzisz sobie z aplikacją, uruchamiając ją ponownie.

Istnieją dwa sposoby wymuszenia zamknięcia aplikacji.

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 3: Uruchom ponownie urządzenie

Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji do obsługi wiadomości nie zadziała, następnym krokiem rozwiązywania problemów będzie ponowne uruchomienie urządzenia. Spróbuj najpierw uruchomić go ponownie normalnie, naciskając Moc aby uzyskać dostęp do menu startowego. Następnie wybierz Uruchom ponownie opcja i zobacz, czy to działa.

Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest naciśnięcie i przytrzymanie Ściszanie przycisk i Bixby / Power klawisz w tym samym czasie przez 10 sekund lub do włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 4: Odśwież pamięć podręczną systemu

Jeśli Twój Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane SMS-y po aktualizacji telefonu lub po zainstalowaniu aplikacji, może występować problem z pamięcią podręczną systemu. Upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej, aby zmusić urządzenie do odbudowania pamięci podręcznej systemu.

Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
3. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
5. Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
7. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
9. Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
10. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
11. Otóż ​​to!

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 5: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane

Czasami problemy z aplikacjami mogą wynikać z nieprawidłowej pamięci podręcznej lub danych. Aby sprawdzić, czy któryś z nich jest przyczyną problemu, najpierw wyczyść pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości. Jeśli to nie pomoże, spróbuj usunąć pamięć podręczną.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
10. Sprawdź problem.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie zrobi różnicy, spróbuj też zresetować jej ustawienia do wartości domyślnych. Aby wyczyścić dane aplikacji i przywrócić jej ustawienia domyślne:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść dane.

Jeśli używasz aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, rozważ jej ponowną instalację zamiast czyszczenia danych. Oznacza to, że musisz usunąć aplikację z telefonu, a następnie zainstalować ją ponownie. Aby nie stracić żadnych ważnych wiadomości, najpierw poprzyj swoje SMS-y i MMS-y. Niektóre aplikacje, takie jak aplikacja Google Wiadomości na Androida, mają funkcję oszczędzania w chmurze, która umożliwia tworzenie kopii zapasowych wiadomości, dzięki czemu masz do nich dostęp z dowolnego miejsca. Pamiętaj, aby skorzystać z takiej funkcji, jeśli nie chcesz stracić swoich tekstów.

Aby usunąć lub odinstalować aplikację:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
5. Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
6. Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
7. Stuknij OK, aby potwierdzić.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 6: Wyczyść ustawienia sieci

Jednym z podstawowych kroków rozwiązywania problemów w tej sytuacji jest wyczyszczenie bieżącej konfiguracji sieci. Dzieje się tak, ponieważ czasami zmiany w całym systemie mogą wpływać na ustawienia sieciowe, takie jak konfiguracja sieci komórkowej. Na szczęście rozwiązanie jest łatwe, gdy to nastąpi. Wystarczy zresetować ustawienia sieciowe urządzenia, aby wszystko, co związane z siecią, zostało przywrócone do ostatniej znanej konfiguracji roboczej. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, zrób to. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane wiadomości. Poprawka nr 7: Wypróbuj inną aplikację do obsługi wiadomości

W innych przypadkach niektóre aplikacje mogą napotkać problemy z kodowaniem, które mogą wpływać na ich podstawową funkcję. Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal wysyła w tej chwili zduplikowane SMS-y, rozważ sprawdzenie, czy występuje problem z aplikacją, używając innej aplikacji. Na przykład, jeśli problem występuje podczas korzystania z domyślnej aplikacji Samsung Messages, możesz zainstalować aplikację do obsługi wiadomości innej firmy ze Sklepu Play. Istnieje wiele aplikacji do wysyłania SMS-ów, których możesz użyć w tym celu, więc od Ciebie zależy, co wybierzesz. Celem jest sprawdzenie, czy problem, który masz teraz, jest związany z aplikacją, czy też jest inny powód.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty poprawka nr 8: Sprawdź w trybie awaryjnym

Jedną z możliwych przyczyn problemu z SMS-ami może być zła aplikacja innej firmy. Aby sprawdzić, czy winna jest jedna z aplikacji innych firm, uruchom ponownie Note10 + w trybie awaryjnym. Następnie ponownie uruchom funkcję sprawdzania problemu. Jeśli SMS-y działają normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że inna aplikacja powoduje jej nieprawidłowe działanie.

W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są blokowane. Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
6. Sprawdź problem.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

UWAGA: Jeśli masz problem tylko podczas korzystania z aplikacji do obsługi wiadomości innej firmy, pomiń procedurę trybu awaryjnego. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy masz problem z aplikacją, która została oryginalnie dołączona do oprogramowania.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty poprawkę nr 9: Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych (przywrócenie ustawień fabrycznych)

Jeśli w tym momencie nic się nie zmieniło, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby uniknąć utraty danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty i wiadomości tekstowe, zrób ich kopię zapasową z wyprzedzeniem.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
5. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.

Galaxy Note10 + wysyła zduplikowane teksty. Poprawka nr 10: Uzyskaj pomoc od operatora

Użytkownik końcowy nie radzi sobie z niektórymi problemami z SMS-ami. Jeśli problem nie zniknie po przywróceniu ustawień fabrycznych, poinformuj o tym operatora sieci.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.