Zawartość
Niektóre Galaxy A50 poprosiły nas o wskazówki, jak poradzić sobie z jednym powszechnym problemem ze smartfonami: problem z brakiem zasilania. Ten post to nasz sposób na rozwiązanie tego problemu. Dołączamy również jeden typowy opis problemu, aby dać ci wyobrażenie o tym, co się dzieje. Jeśli Galaxy A50 tylko wibruje, ale się nie włącza, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem: Mam nowego Samsunga Galaxy A50 dostałem go w poniedziałek w tym tygodniu, ale potem spadł, mam już anticrack na moim telefonie, a także osłonę ekranu, gdy spadł i5, ochraniacz ekranu tylko trochę pęknie na końcu i kiedy zdejmę to, są pęknięcia nie na ekranie telefonu, ale wewnątrz ekranu, a mój telefon w ogóle się nie włącza. Próbowałem całego procesu uruchamiania i naciskania przycisków, jak przytrzymanie zarówno przycisku głośności, jak i przycisku zasilania, ale tylko wibruje i nie włącza się, próbowałem go ładować, ale nie pokazuje, że jest naładowany, ale kiedy go ładuję w moim banku mocy bateria w moim powerbanku słabnie. Czy problem jest usterką mojego nowego telefonu, ponieważ jest to normalny upadek i od razu wygląda tak? Czy nadal można to naprawić? Nie mogę teraz skontaktować się z firmą Samsung, ponieważ przebywam za granicą, a moja gwarancja obejmuje tylko mój kraj. Co mam teraz zrobić?
Co zrobić, jeśli Galaxy A50 tylko wibruje, ale się nie włącza | Brak zasilania po przypadkowym upuszczeniu
Jeśli okaże się, że Galaxy A50 nie włącza się po upuszczeniu go, przyczyną musi być uszkodzenie sprzętu. Oznacza to, że najprawdopodobniej będziesz musiał wysłać go do naprawy. W rzadkich przypadkach mogą istnieć tymczasowe rozwiązania programowe, które możesz wypróbować, jeśli nie chcesz, aby były od razu naprawiane. Dowiedz się, co możesz zrobić poniżej.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 1: Zbadaj uszkodzenia
Ochraniacze ekranu i solidne etui innych producentów mogą chronić telefon przed zadrapaniami, ale nie przed uszkodzeniami, które mogą powstać w wyniku wstrząsów podczas upadku. Ekran może pęknąć w wyniku zbyt dużego wstrząsu. W większości przypadków ekran jest elementem, który może ulec uszkodzeniu. Uważamy, że tak właśnie stało się z Twoim telefonem, który nadal wibruje. Oznacza to, że płyta główna może nadal działać, ale ekran może zniknąć. Spróbuj sprawdzić zakres uszkodzeń i zobacz, czy problem zniknie po pewnym czasie. Jeśli masz szczęście i problem jest tymczasowy lub ekran nadal działa, możesz nadal korzystać z telefonu, dopóki nie zdecydujesz się wymienić go na nowy lub naprawić.
Pamiętaj, że nie ma żadnych zmian w oprogramowaniu, które możesz zrobić, aby naprawić fizycznie uszkodzony ekran. Jeśli pęknięcie jest na tyle znaczące, że nie powiedzie się cokolwiek zrobisz, musisz pominąć pozostałe kroki rozwiązywania problemów poniżej i od razu wysłać telefon do naprawy.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 2: sprawdź port ładowania
Jeśli ekran nadal wyświetla pełny obraz lub jeśli pomimo pęknięcia wydaje się działać normalnie, ale telefon nie ładuje się, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest sprawdzenie, czy nie ma widocznych uszkodzeń portu ładowania. Jako użytkownik końcowy niewiele możesz zrobić, jeśli port ładowania został uszkodzony po upuszczeniu telefonu. W tym momencie możesz przeprowadzić inspekcję oka, aby dowiedzieć się, dlaczego urządzenie się nie ładuje. Nie jesteś tutaj, aby naprawiać port ładowania, jeśli jest widocznie uszkodzony. Podobnie jak w przypadku ekranu, mocowanie trzeba zostawić tym, którzy zajmują się tym na życie.
Jeśli port jest czysty i nie ma w nim żadnych widocznych uszkodzeń, przejdź dalej i przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 3: spróbuj wymusić ponowne uruchomienie
Ponowne uruchomienie wadliwego urządzenia czasami rozwiązuje problem. Jeśli nie próbowałeś wykonać miękkiego resetu, który jest symulacją skutków „wyciągnięcia baterii”, sugerujemy zrobić to teraz. Powinno to wyczyścić system i prawdopodobnie również pozbyć się błędu. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie A50 za pomocą tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy A50 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 4: Naładuj urządzenie
Kolejną podstawową rzeczą, którą musisz zrobić w tym momencie, jest umożliwienie ładowania telefonu. Upewnij się, że urządzenie doładowuje baterię przez co najmniej 30 minut lub dłużej. Nie przerywaj sesji ładowania, próbując ją włączyć. Powinno to pozwolić na przesłanie wystarczającej ilości energii do akumulatora. Może to pomóc, jeśli Twój Galaxy A50 właśnie stracił moc.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 5: użyj innego zestawu akcesoriów do ładowania
Jeśli Twój Galaxy A50 nadal się nie włącza w tym momencie, dobrze jest sprawdzić, czy nie ma problemu z kablem ładującym i adapterem. Musisz to zrobić, nawet jeśli nie ma żadnych widocznych oznak uszkodzenia kabla USB i adaptera. Spróbuj pożyczyć oryginalny zestaw kabla i adaptera Samsunga do Galaxy A50. Jeśli nie jest to możliwe, odwiedź lokalny sklep Samsunga i wypróbuj ich własny kabel i adapter Galaxy A50.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 6: sprawdź ekran
Innym możliwym powodem, dla którego telefon może wydawać się wyłączony w tym czasie, jest uszkodzony ekran. Jeśli telefon nadal wibruje, generuje powiadomienia dźwiękowe lub świeci się diodą LED, może to oznaczać problem z ekranem. Zwykle dzieje się tak, gdy urządzenie zostanie upuszczone, a wyświetlacz zostanie rozbity. Zasadniczo dzieje się tak, że ekran jest uszkodzony, ale płyta główna nadal działa normalnie. Ponieważ jednak ekran jest bramą do systemu, należy go najpierw naprawić, aby można było dalej korzystać z urządzenia. Jeśli ekran w ogóle się nie włącza, musisz wysłać telefon do firmy Samsung, aby można było go najpierw naprawić. Jeśli wszystko jest dobrze w środku, telefon powinien działać normalnie.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 7: Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym
Jeśli Twój Galaxy A50 nadal wibruje, ale nie włącza się w tym momencie, rozważ uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Podczas regularnego rozwiązywania problemów ten krok jest zalecany, aby sprawdzić, czy aplikacja nie powoduje problemu. Jednak w twoim przypadku chcesz zrestartować A50, aby sprawdzić, czy może to pomyślnie zrobić. Tryb awaryjny to kolejne środowisko oprogramowania, które blokuje aplikacje innych firm. Nie obsługuje pełnej wersji systemu operacyjnego, więc jeśli urządzenie nadal działa w trybie awaryjnym, oznacza to, że może wystąpić usterka w systemie Android. Aby uruchomić A50 w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Wibruje, ale nie włącza się poprawka nr 8: rozruch w alternatywnych trybach
Inny możliwy powód, dla którego Twój A50 się nie włącza, może mieć coś wspólnego z systemem operacyjnym Android. Chociaż jest to rzadkie, aktualizacje lub zmiany w całym systemie mogą czasami powodować poważne problemy z kodowaniem, które mogą uniemożliwić prawidłowe uruchomienie Androida. Może to objawiać się niepowodzeniem ponownego uruchomienia, utknięciem na ekranie z logo Samsung lub niepowodzeniem ponownego włączenia po wyłączeniu. Jeśli przyczyną problemu jest usterka systemu operacyjnego Android, nadal powinno być możliwe ponowne uruchomienie urządzenia w innych środowiskach oprogramowania, takich jak tryb odzyskiwania lub tryb pobierania. Te tryby rozruchu są niezależne od systemu Android i są używane przez techników firmy Samsung do diagnozowania problemów z oprogramowaniem. Aby sprawdzić, czy masz problem z Androidem, rozważ uruchomienie urządzenia na dowolnym z nich. Jeśli tablet uruchomi się w trybie odzyskiwania, możesz rozwiązać problem, czyszcząc partycję pamięci podręcznej lub przywracając ustawienia fabryczne. W trybie pobierania jedyną rzeczą, jaką możesz zrobić, jest ponowne zaktualizowanie oprogramowania. Jeśli wcześniej nie słyszałeś, aby ten termin migał lub nie masz pewności, czy zrobić to samodzielnie, zwróć się o pomoc do firmy Samsung.
Poniżej znajdują się sposoby uruchamiania w trybie odzyskiwania lub trybie pobierania:
Jak uruchomić Galaxy A50 w trybie odzyskiwania
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Jak uruchomić Galaxy A50 w trybie pobierania
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- O tym, że jesteś w trybie pobierania, dowiesz się, gdy zobaczysz ekran z napisem „Pobieranie…”.
- Pamiętaj, że jeśli ekran działa w którymkolwiek z tych trybów, jest to wyraźny znak, że masz problem z systemem operacyjnym Android. Pamiętaj, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia w trybie odzyskiwania, aby to naprawić.
Wibruje, ale nie włącza się. Poprawka nr 9: napraw
Jeśli jeszcze tego nie zauważyłeś, prawie wszystkie powyższe sugestie dotyczą tylko rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jeśli żaden z nich nie działa, wyślij urządzenie do firmy Samsung, aby przeszkolony specjalista mógł sprawdzić sprzęt. Odwiedź lokalny sklep lub centrum serwisowe Samsung i prześlij urządzenie do naprawy.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
