Zawartość

• Problem: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 ciągle się przegrzewa (problem z przegrzaniem)

Chociaż nie jest to tak powszechne, jak wielu z was myśli, przegrzanie jest faktem w przypadku wielu smartfonów, w tym flagowych urządzeń, takich jak Samsung Galaxy S9. W tym krótkim samouczku przedstawiamy pełny zestaw kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać w przypadku problemu z przegrzaniem w Galaxy S9.

Problem: Co zrobić, jeśli Galaxy S9 ciągle się przegrzewa (problem z przegrzaniem)

Kupiłem Samsunga S9 w 10/2017 od Sprint. Telefon działał dobrze do około 4/2018. W tym czasie zauważyłem, że telefon się nagrzewa. Nie wiedząc o takich rzeczach, kładę to na posiadanie go w kieszeni lub torebce, wraz z ociepleniem. W miarę upływu czasu problem się pogarszał. Ogrzewało się teraz do punktu przegrzania. Mam 72 lata. Nie oglądam filmów ani nie gram w skomplikowane gry na telefonie. Rzadko używam telefonu do wykonywania połączeń. Robię zdjęcia i filmy. Oto główne zastosowania telefonu. Używam też GPS. Gdy pogoda się ociepliła, zacząłem chodzić na imprezy plenerowe, robić zdjęcia i filmy. Telefon przeszedł z przegrzania do GORĄCEGO. Kiedy zrobiło się GORĄCE, po prostu przestałem go używać. 9/2018 Aktywnie robiłem zdjęcia i filmy na imprezie plenerowej. Telefon stał się tak GORĄCY, że musiałbym przestać go używać. Mniej więcej w połowie dnia telefon bardzo się rozgrzał i pojawił się komunikat o przegrzaniu. Natychmiast wyłączyłem telefon. Było słonecznie, ale nie gorąco. Chroniłem telefon przed słońcem i odstawiłem. Po ostygnięciu włączył się ponownie, ale zaczął się przegrzewać, gdy tylko zacząłem ponownie robić zdjęcia, ale nie otrzymałem komunikatu o błędzie.

Zdałem sobie sprawę, że coś jest nie tak, więc kiedy wróciłem do domu, zadzwoniłem do Samsunga. Po poinformowaniu ich, co się dzieje, technik naprawdę nie miał żadnych sugestii. Na następnym festiwalu zrobiłem wiele zdjęć i filmów. Telefon tak się rozgrzał, że musiałem trzymać go na krawędzi, żeby go użyć. Nie otrzymałem komunikatu o błędzie, więc go wyłączyłem. Festiwal odbył się w okolicy, której nie znałem, więc włączyłem telefon. Moja żona nie wie, jak używać mojego telefonu i nie miała okularów do czytania, więc zrobiłem to, co zawsze. Położyłem telefon na udzie, żeby zobaczyć GPS.

Podczas jazdy zauważyłem, że robi się gorąco, więc poruszałem telefonem po udzie. Kiedy dotarłem do miejsca, które rozpoznałem, wyłączyłem telefon. Następnego dnia poczułem pieczenie na udzie. Ubierając się, zauważyłem na udzie ciemnoczerwony obszar w miejscu, w którym był telefon. To było bardzo podobne do poparzenia słonecznego. Miałem to.

Poszedłem do Sprint, aby sprawdzić, czy mogą mi pomóc. Kierownik czekał na mnie i kiedy zdjął ochronną osłonę, jego oczy zrobiły się naprawdę duże, spojrzał na mnie i powiedział „masz szczęście. Telefon był zdeformowany i spuchnięty. Sprawa się rozpadała. Ponieważ Samsung wydawał się głupi w tym problemie, wiedziałem, że nigdy więcej nie zaufam telefonowi, więc zamówiłem Note9.

Rozwiązanie: Przegrzanie może się zdarzyć z wielu powodów. W większości przypadków jest to również oznaka głębszego problemu. Jeśli ten problem nie zostanie rozwiązany, telefon może nadal się nagrzewać lub przegrzewać. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tym przypadku jest zidentyfikowanie głównej przyczyny przegrzania. Aby osiągnąć ten cel, możesz wykonać kilka kroków rozwiązywania problemów.

Napraw przegrzanie, odświeżając pamięć podręczną systemu

Niektóre formy przegrzania są bezpośrednimi lub pośrednimi skutkami uszkodzenia pamięci podręcznej systemu. Może się to zdarzyć po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu Galaxy S9 jest w dobrym stanie, chcesz wyczyścić bieżącą. Zmusi to urządzenie do zbudowania nowej pamięci podręcznej, gdy będziesz jej nadal używać. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić tę pamięć podręczną:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Napraw przegrzanie, instalując aktualizacje

Najmniej znanym sposobem naprawienia przegrzania jest zainstalowanie aktualizacji. Niektóre formy przegrzania są spowodowane złym kodowaniem w aplikacji lub nieefektywnym programowaniem na poziomie oprogramowania. Aby zmniejszyć ryzyko przegrzania w takich sytuacjach, należy regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji. Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać aktualizacje aplikacji w sklepie Google Play, jeśli zmienisz jej domyślne zachowanie na automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji. Jeśli masz aplikacje pobrane poza Sklep Play, Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie, czy są dostępne aktualizacje.

I oczywiście kolejną ważną rzeczą do sprawdzenia są aktualizacje systemu lub Androida. Takie aktualizacje są zwykle przesyłane przez sieć operatora i można je pobrać bezprzewodowo (OTA). Aktualizacje OTA należy instalować, gdy staną się dostępne, ponieważ nie tylko wprowadzają zmiany kosmetyczne, ale także poprawki znanych błędów.

Telefony z systemem Android nie są dedykowanymi aparatami

Chociaż smartfony są wyposażone w aparaty, nie są przeznaczone przede wszystkim do używania przez dłuższy czas. Przechwytywanie wysokiej jakości filmów to bardzo wymagająca praca dla smartfona, nawet dla tych z najwyższej półki, takich jak Samsung Galaxy S9. Jeśli trwa to przez dłuższy czas, tworzenie filmów HD może prowadzić do przegrzania i poważnego wyczerpania baterii. Po nagraniu wideo przez 15 minut poczekaj, aż telefon ostygnie, aby temperatura wewnętrzna urządzenia nie osiągnęła krytycznego poziomu.

Należy pamiętać, że im bardziej bateria jest narażona na wysokie temperatury, tym szybciej ulega degradacji zarówno w krótkim, jak i długim okresie.

Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji

Jedną z głównych przyczyn przegrzania są aplikacje. Uważamy, że może istnieć pobrana aplikacja lub aplikacja innej firmy, która powoduje przegrzanie urządzenia. Aby to sprawdzić, możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to zablokowanie uruchamiania aplikacji innych firm. Oto jak ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Teraz, gdy telefon został ustawiony w trybie awaryjnym, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest powtórzenie problemu, wykonując te same dokładne czynności w tych samych dokładnych warunkach. Jeśli urządzenie nie przegrzewa się podczas pracy w trybie awaryjnym, jest to wyraźny znak, że winna jest zła aplikacja.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Skalibruj baterię

Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii. W takim przypadku urządzenie może się przedwcześnie wyłączyć lub przegrzać. Aby ponownie skalibrować system operacyjny, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu baterii, wykonaj następujące czynności:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
6. Powtórz kroki 1-5.

Wyczyść telefon (przywrócenie ustawień fabrycznych)

Przywrócenie ustawień fabrycznych to niezbędny krok rozwiązywania problemów w każdej sytuacji przegrzania. Przywracając wszystkie ustawienia oprogramowania do znanego, działającego stanu fabrycznego, możesz wiedzieć, czy problem leży po stronie oprogramowania, czy nie. Wiemy na pewno, że oprogramowanie w stanie fabrycznym nie ma problemu z przegrzaniem. Jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, zresetowanie do ustawień fabrycznych najprawdopodobniej pomoże. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Awaria sprzętu

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań programowych w ogóle nie pomoże, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Może to być niesprawna bateria lub uszkodzona płyta główna. Dobrym pomysłem jest umożliwienie firmie Samsung sprawdzenia sprzętu, aby uzyskać fachową poradę, co robić. Zwykle w takim przypadku najprawdopodobniej zostanie wykonana naprawa.