Zawartość

• Problem nr 1: Mokry Galaxy S7 nie ładuje się przez USB
• Problem nr 2: aplikacja pocztowa Galaxy S7 nie pobiera nowych wiadomości e-mail po aktualizacji
• Problem nr 3: Galaxy S7 działa tylko po podłączeniu do ładowarki
• Problem # 4: Port ładowania Galaxy S7 nie działa poprawnie
• Problem # 5: Galaxy S7 wiele problemów po zainstalowaniu aktualizacji Androida
• Problem # 6: Problem z niską wydajnością Galaxy S7 po aktualizacji
• Dołącz do nas

Witaj społeczności Androida! # GalaxyS7 jest wodoodporny, ale co się stanie, jeśli woda lub wilgoć dostanie się do portu USB? W tym poście omówimy, co musisz zrobić, jeśli zdarzy ci się wystawić telefon na działanie wody i napotkasz problem z ładowaniem. Omawiamy również 5 innych problemów z S7, więc mamy nadzieję, że ten post może być dla Ciebie pomocnym źródłem informacji.

Problem nr 1: Mokry Galaxy S7 nie ładuje się przez USB

Wczoraj mój telefon Samsung S7 wpadł do toalety (czysta miska, uff!) I szybko go wyciągnąłem. Nie wyłączył się i wygląda na to, że działa prawidłowo.Zauważyłem, że nie ładuje się z ładowarką włożoną do portu ładowania, ale działa z ładowarką platformową. Umieściłem go w ryżu na noc zgodnie z twoimi instrukcjami i że słyszałem o tej technice, ale nigdy jej nie wyłączyłem (boję się, że się nie włączy). Jak dotąd telefon wydaje się być w porządku. Myślisz, że mam jasne, że wszystko będzie dobrze? -Cookmoore4u

Rozwiązanie: Cześć Cookmoore4u. Galaxy S7 jest wodoodporny, więc nie ma powodu do obaw, jeśli upuścisz go do płytkiej wody. Certyfikat IP68 tego urządzenia powinien wystarczyć, aby zabezpieczyć je przed uszkodzeniem przez wodę, o ile nie zanurzasz go na głębokość większą niż 1,5 metra na 30 minut. Rzecz, która powinna Cię jednak niepokoić, to niepotrzebny wstrząs od upadku, zwłaszcza jeśli uderzył on w stałą część miski.

Ponieważ Galaxy S7 nie ma zewnętrznej ochrony przed wnikaniem wody w obszar portu ładowania, jest wyposażony w specjalną funkcję, która zapobiega ładowaniu przez kabel, jeśli system wykryje wilgoć. Ta funkcja zwykle pokazuje odpowiedni błąd, gdy w obszarze portu ładowania wykryto cząsteczki wody, który mówi: „Sprawdź port: Wykryto wilgoć. Aby naładować urządzenie, upewnij się, że ładowarka / port USB są suche ”. Jeśli Twój telefon nie wyświetla tego błędu, ale odmawia ładowania, oznacza to, że nadal nie można go bezpiecznie ładować za pomocą kabla. Najpierw upewnij się, że port ładowania jest suchy.

Aby to zrobić, najpierw wytrzyj telefon do sucha za pomocą czystej, miękkiej szmatki. Następnie chcesz mocno potrząsnąć telefonem, z portem ładowania skierowanym w dół, aby usunąć nadmiar wody. Rób to, aż telefon ponownie się naładuje. Alternatywnie możesz użyć suszarki do włosów, aby wysuszyć telefon przez kilka minut. Uważaj, aby nie nagrzewać telefonu zbyt mocno, ponieważ może to go uszkodzić. Ponownie wytrzyj telefon, aż wyschnie lub do całkowitego usunięcia wilgoci. Jeśli uważasz, że telefon jest suchy, uruchom go ponownie i spróbuj ponownie naładować za pomocą kabla.

Problem nr 2: aplikacja pocztowa Galaxy S7 nie pobiera nowych wiadomości e-mail po aktualizacji

Pobrałem najnowszą aktualizację systemu do mojego Samsunga S7. Teraz nie mogę odbierać wiadomości e-mail z serwera (Microsoft Exchange) Microsoft 365 - służbowa poczta e-mail. „Synchronizuje się”, ale najnowsze e-maile nadal się nie pojawiają. Wyłączony i ponownie uruchomiony telefon, a także usunięte / dodane konto. Otrzymałem najnowsze e-maile do, gdy nowe konto zostało włączone (nowo dodane), ale nie mogę odbierać nowych e-maili. Konieczność korzystania z platformy Microsoft 365 w Google do odbierania wiadomości e-mail. Jakieś sugestie? - Marc

Rozwiązanie: Cześć Marc. Pierwszą rzeczą, którą chcesz tutaj wypróbować, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby upewnić się, że telefon używa dobrej pamięci podręcznej systemu. Jest to standardowy krok rozwiązywania problemów w przypadku problemów występujących po aktualizacji systemu. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli odświeżenie pamięci podręcznej systemu nie pomoże, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznej i danych problematycznej aplikacji pocztowej. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Wreszcie, jeśli uważasz, że warto się przejmować, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, aby rozwiązać problem. Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie wszystkich danych użytkownika z wewnętrznego urządzenia pamięci telefonu, więc pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 3: Galaxy S7 działa tylko po podłączeniu do ładowarki

Posiadam Samsung Galaxy S7. Wczoraj zdałem sobie sprawę, że jest wyłączony, a kiedy próbowałem go ponownie włączyć, nie włączał się. Więc podłączam ładowarkę i włączam ją i działa, ale kiedy próbowałem ją odłączyć od ładowarki i automatycznie się wyłączyła. Próbowałem też przywrócić ustawienia fabryczne, przywracając go i też nie działało. więc mój telefon działa tylko wtedy, gdy jest podłączony do ładowarki, a gdy jest podłączony do ładowarki, ładuje się do 86% i pozostaje tam. - Peyton

Rozwiązanie: Cześć Peyton. Jest tylko jedna rzecz, którą możemy Ci zaproponować - ponowna kalibracja baterii. Jeśli to nie zadziała, oznacza to, że musisz wysłać telefon, aby można było sprawdzić sprzęt. Problem może być ograniczony do baterii lub czegoś poważnego, takiego jak zły układ scalony zasilania lub nieznana usterka płyty logicznej. Cokolwiek to jest, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to dostać zamiennik. Jeśli Twój telefon jest nadal objęty gwarancją, firma Samsung może bezpłatnie wymienić telefon. W przeciwnym razie może być konieczne opłacenie naprawy lub wymiany.

Dla porównania, oto kroki, jak ponownie skalibrować baterię:

1. Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
2. Włącz ponownie telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon bez ponownego włączania.
4. Poczekaj, aż bateria powie, że jest w pełni naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ponownie ładowarkę i poczekaj, aż osiągnięty zostanie poziom naładowania w 100%.
7. Odłącz ładowarkę i włącz ponownie telefon.
8. Używaj telefonu, dopóki bateria nie spadnie do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Problem # 4: Port ładowania Galaxy S7 nie działa poprawnie

Mój telefon ma zaledwie kilka miesięcy. Port ładowania / danych przyjmie ładunek tylko wtedy, gdy umieści przewód w odpowiedniej pozycji, a następnie przykleję go do telefonu. Nawet wtedy ładowanie telefonu jest bardzo trudne. Próbowałem innych przewodów. Moim zdaniem telefon powinien być zaprojektowany z okrągłym portem ładowania prądu stałego w starym stylu i innym portem do transmisji danych. Lub indukcyjny system ładowania, aby nie podlegał codziennym tarciom związanym z podłączaniem i odłączaniem. Bardzo sfrustrowany. - Schlip76

Rozwiązanie: Cześć Schlip76. Port ładowania telefonu musi być uszkodzony, więc jedynym rozwiązaniem jest naprawa sprzętu, co oznacza naprawę. Jeśli to możliwe, pozwól firmie Samsung wykonać naprawę za Ciebie. Jeszcze lepiej, spróbuj sprawdzić, czy możesz wymienić urządzenie.

Problem # 5: Galaxy S7 wiele problemów po zainstalowaniu aktualizacji Androida

Cześć i dziękuję za bardzo pomocną witrynę z poradami. Zrobiłem aktualizację kilka dni temu. Mój telefon jest całkiem nowy i działał dobrze, chociaż trochę powolny, a ostatnio zauważyłem, że ekran główny jest nieco chwiejny. Podwojone cyfry czasu i inne obrazy wskaźników w górnej części ekranu. Od czasu aktualizacji aplikacja do przesyłania wiadomości ulega awarii za każdym razem, gdy próbuję wejść do menu emoji. 🙁

Chciałbym najpierw wiedzieć, jak wykonać kopię zapasową moich danych i co zniknie po resecie - np. Czy stracę wszystkie moje rozmowy tekstowe?

Po drugie, czy istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu z awarią?

Po trzecie, czy mogę usunąć aktualizację systemu operacyjnego? Dzięki wielkie. - Kat

Rozwiązanie: Cześć Kat. Jeśli najnowsza aktualizacja Androida nie poszła dobrze, upewnij się, że wykonałeś standardowe rozwiązanie problemu, jak opisano powyżej. Zasadniczo to, co musisz zrobić, obejmuje:

1. wyczyść partycję pamięci podręcznej
2. zainstaluj aktualizacje aplikacji i systemu (jeśli są obecnie dostępne)
3. przywrócenie ustawień fabrycznych

Kroki dotyczące wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej i przywrócenia ustawień fabrycznych przedstawiono powyżej.

Podczas tworzenia kopii zapasowej zalecamy użycie oficjalnej aplikacji Samsung Smart Switch, aby można było to łatwo zrobić. Potrzebujesz komputera, na którym możesz zainstalować aplikację Smart Switch. Po zainstalowaniu aplikacji na komputerze wystarczy uruchomić aplikację i podłączyć telefon do komputera.

W celach informacyjnych poniżej znajdują się dokładne kroki, jak używać Smart Switch do tworzenia kopii zapasowych plików.

1. Zainstaluj Smart Switch na swoim komputerze.
2. Podłącz nowe urządzenie Galaxy do pulpitu.
3. Teraz otwórz aplikację Smart Switch na komputerze i podłącz do niego urządzenie Galaxy za pomocą kabla USB.
4. Utwórz kopię zapasową swojego starego urządzenia Galaxy, klikając opcję „Kopia zapasowa” w aplikacji Smart Switch. Pamiętaj, że przed kontynuowaniem musisz odblokować ekran blokady.

Czy istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu z awarią? Cóż, mamy nadzieję, że wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje, ale jeśli nie, opcja przywracania ustawień fabrycznych powinna zdecydowanie to naprawić. Jeśli nie chcesz od razu przywracać ustawień fabrycznych, możesz też wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, aby sprawdzić, czy to coś zmieni. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji jest wirtualnym odpowiednikiem odinstalowania aplikacji, więc jeśli chcesz zapisać niektóre rozmowy, najpierw utwórz kopię zapasową.

Aby usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Czy mogę usunąć aktualizację systemu operacyjnego? Nie. Aktualizacji systemu nie można usunąć z systemu. Jeśli chcesz, będziesz musiał zaryzykować uszkodzenie telefonu, ręcznie flashując starsze oprogramowanie układowe Androida. Jeśli jesteś zainteresowany, jak to zrobić, spróbuj poszukać informacji na temat flashowania oprogramowania układowego na urządzeniach Samsung. W tym celu Google na pewno się przyda.

Problem # 6: Problem z niską wydajnością Galaxy S7 po aktualizacji

Cześć. Mam Samsung Galaxy S7, który niedawno dostałem. Moim nosicielem jest Rogers. Problem z moim telefonem polega na tym, że czasami po otwarciu aplikacji, zbyt szybkim przewijaniu lub pomijaniu zbyt wielu utworów telefon zawiesza się. To tak, jakby procesor nie nadążał za telefonem. Często opróżniam pamięć podręczną i usuwam z niej różne pliki. Ale to ledwo ma wpływ. Po zawieszeniu się telefonu muszę go zrestartować naciskając i przytrzymując przycisk zasilania. Po ponownym uruchomieniu zaczyna działać ponownie. To jest po prostu bardzo irytujące. Byłbym bardzo wdzięczny za wszelkie sugestie. Dzięki. - Joyshah99

Rozwiązanie: Cześć Joyshah99. Niska wydajność może wskazywać na problem zarówno z oprogramowaniem, jak i sprzętem, więc Twoim pierwszym zadaniem jest zawężenie wszystkich możliwych przyczyn. Ogólną zasadą jest wyczerpanie wszystkich problemów związanych z oprogramowaniem. Jeśli nic się nie zmieni po wykonaniu wszystkich odpowiednich rozwiązań związanych z oprogramowaniem, możesz założyć, że winny jest zły sprzęt. Lista procedur oprogramowania, które należy wykonać w przypadku tego problemu, nie różni się zbytnio od innych wymienionych powyżej problemów. Niska wydajność jest trudnym problemem, a jego przyczyna może być trudna do określenia. Czasami tego typu problem może być spowodowany nieefektywnym lub słabym kodowaniem, więc jest bardzo prawdopodobne, że można coś z tym zrobić. W niektórych przypadkach przyczyną jest uszkodzona pamięć podręczna systemu, więc upewnij się, że wykonałeś kroki, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej podaną powyżej.

W wielu przypadkach użytkownicy Androida zapominają o tym, że zainstalowanie aktualizacji systemu niekoniecznie oznacza zainstalowanie aktualizacji aplikacji. Czy to jest problematyczne? Pewnie, że tak! Nie wszystkie aplikacje są sobie równe. Wiele popularnych aplikacji może być opłacalnych finansowo dla programistów, co oznacza, że ​​mogą pozwolić sobie na wydawanie zasobów na regularne monitorowanie i aktualizowanie swojego produktu. Niektóre aplikacje mogą nie mieć szczęścia i mogą nie otrzymywać regularnych poprawek lub aktualizacji od odpowiednich programistów. I na tym zwykle polega problem. Jeśli aplikacja nie poradzi sobie z ciągle zmieniającym się środowiskiem Androida, nadejdzie czas, że może spowodować konflikt z najnowszą wersją Androida. Jest to szczególnie ważne w przypadku starych aplikacji, które mogą już nie otrzymywać aktualizacji niezbędnych do pracy, powiedzmy, z Androidem Nougat. Jeśli zainstalujesz taką aplikację w telefonie, może ona stać się niekompatybilna, co może prowadzić do niestabilności lub problemów z wydajnością. To powiedziawszy, Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że wszystkie aplikacje są aktualne i zgodne. Jeśli masz dużo aplikacji, poświęć trochę czasu na sprawdzenie, czy każda z nich jest zgodna z aktualną wersją systemu operacyjnego.

Upewnij się również, że zmniejszyłeś liczbę aplikacji w urządzeniu. Jeśli nie korzystałeś z aplikacji przez ostatnie 2 tygodnie, najprawdopodobniej nie jest to takie ważne. Pamiętaj, aby go odinstalować. Pamiętaj, że im więcej zainstalujesz aplikacji, tym większe prawdopodobieństwo napotkania błędów z powodu większej liczby możliwych punktów awarii.

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, przywróć ustawienia fabryczne. To trochę drastyczne, ale jest sprawdzonym skutecznym rozwiązaniem problemów występujących po aktualizacji.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie poprawi sytuacji, a telefon nadal się zawiesza, może gdzieś wystąpić awaria sprzętu. Aby dowiedzieć się, co to jest, wyślij telefon, a najlepiej, wymień go.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.